在 Shopify POS 中管理门店自提订单
您可以在结账页面设置门店自提选项,以便您的客户可在您的其中一个零售地点取走在线订单产品。若要在 Shopify 后台设置门店自提,请参阅为在线订单设置门店自提。
使用 Shopify POS,您可以激活门店自提通知、为订单取货做准备,以及将订单标记为已取货。
本页相关主题
将门店自提图块添加到 Shopify POS 主屏幕
若要快速通知和访问需要为取货做准备或标记为已取货的所有订单,您可以将门店自提图块添加到 Shopify POS 主屏幕。
图块显示需要准备取货的订单数量。您可以轻触图块,在需要为取货做准备的订单和准备好取货的订单之间进行筛选。
步骤:
- 在 Shopify POS 主屏幕上,轻触智能网格中的添加图块。
- 轻触发货,然后轻触门店自提。
- 点击添加。
- 点击完成。
在 Shopify POS 中激活门店自提通知
您可以在设备上的 Shopify POS 中激活或停用推送通知,以便在收到新的门店自提订单时接收/不接收提醒。激活通知后,您可以点击通知来开始取货工作流程。
Android 设备上不支持门店自提推送通知。
步骤:
- 在 Shopify POS 中,轻触 ☰,然后点击设置。
- 点击通知。
- 点击切换开关以激活或停用通知。
在 Shopify POS 中为订单取货做准备
客户选择在您的地点取货并完成购买后,您或您的员工需要预留订单商品,并通知客户订单已可取货。
您可以设置电子邮件通知,以便在客户下单时收到通知。
您可以在准备订单之前或之后编辑门店自提订单。您只能在 Shopify 后台或 Shopify 移动应用中编辑门店自提订单,不能在 Shopify POS 中编辑。
步骤:
- 在 Shopify POS 中,轻触订单。
- 点击要发货的订单。
- 点击准备取货。
- 为客户预留所有产品。
- 可选:打印取货单并将其与订单产品放在一起。在客户取货时,您可以扫描取货单中的二维码,以便快速找到订单。
- 点击发送通知,让客户知道他们的订单已可取货。
在 Shopify POS 中将订单标记为已取货
客户取货后,您可以将订单状态更改为已发货。当客户前来取货时,务必确认订单号和客户的姓名。如果您已打印订单的取货单,则可以扫描二维码以查找订单。
步骤:
- 在 Shopify POS 中,轻触订单。
- 找到并轻触您要标记为已取货的订单。
- 点击标记为已取货。
- 可选:如果您想发送取货确认消息,在取货确认部分选择电子邮件取货确认或短信取货确认。
- 点击完成。