在 Shopify POS 中管理來店取貨訂單
您可以在結帳頁面設定來店取貨選項，讓顧客可以在您的一個零售地點為他們的線上訂單取貨。若要在 Shopify 管理介面中設定到店取貨，請參閱為線上訂單設定到店取貨。
使用 Shopify POS，您就可以啟用來店取貨通知、準備訂單以供取貨，以及將訂單標記為已取貨。
此頁面上
將到店取貨圖塊新增至 Shopify POS 中的主畫面
若要快速通知和存取需要為取貨做好準備或標記為已取貨的所有訂單，您可以將到店取貨圖塊新增至您的 Shopify POS 主畫面。
圖塊顯示需要為取貨做好準備的訂單數量。您可以點選圖塊來篩選需要為取貨做好準備的訂單和可供取貨的訂單。
步驟如下：
- 在 Shopify POS 主畫面上，點選智慧網格中的新增圖塊。
- 點選完成訂單，然後點選到店取貨。
- 點選「新增」。
- 點選「完成」。
在 Shopify POS 中啟用來店取貨通知
您可以在裝置上的 Shopify POS 啟用或停用推播通知，讓系統在您收到新的來店取貨訂單時發出提醒。啟用通知後，您可以點選通知以開始取貨工作流程。
Android 裝置無法使用到店取貨推播通知功能。
步驟如下：
- 在 Shopify POS 中，點選「☰」，然後再點選「設定」。
- 點一下「通知」。
- 點選切換按鈕以啟用或停用通知。
在 Shopify POS 中準備店內取貨的訂單
顧客選擇在您的地點取貨並完成購買後，您或您的員工必須保留訂單上的品項，並通知顧客訂單已準備好可供取貨。
您可以設定電子郵件通知，在顧客提交訂單時通知您。
您可在準備訂單之前或之後編輯來店取貨訂單。不過，僅限在 Shopify 管理介面或 Shopify 行動應用程式中編輯來店取貨訂單，而不能在 Shopify POS 中編輯。
步驟如下：
- 在 Shopify POS 上點選「訂單」。
- 點選想出貨的訂單。
- 點選「已可取貨」。
- 為顧客保留所有商品。
- 選用：列印取貨單並和訂單一起保存。顧客取貨時，您可以掃描取貨單的 QR 碼以快速找到訂單。
- 點選「傳送通知」，讓顧客知道他們的訂單已準備好可以取貨。
在 Shopify POS 中將訂單標示為已取貨
顧客取貨後，您可以將該訂單狀態變更為「已出貨」。確保在顧客前來取貨時確認訂單編號和顧客姓名。如果您列印了訂單的取貨單，則可以掃描 QR 碼來搜尋訂單。
步驟如下：
- 在 Shopify POS 上點選「訂單」。
- 尋找並點選您要標記為已取貨的訂單。
- 點選「標示為已取貨」。
- 選用：若您想要傳送取貨確認訊息，請在「取貨確認」區段中選取「電子郵件取貨確認」或「簡訊取貨確認」。
- 點選「完成」。