搜尋及篩選訂單

若要在 Shopify POS 應用程式中搜尋訂單，您可以使用全域搜尋列、點選導覽列中的「訂單」，或是掃描收據條碼。「訂單」畫面上會顯示您的所有 POS 訂單和線上訂單。

也可篩選訂單清單，只顯示符合篩選條件的訂單。

在 Shopify 管理介面，您可按地點搜尋 POS 訂單，以及儲存常用的訂單檢視畫面。

您可以在全域搜尋和「訂單」頁面中，使用以下任何屬性搜尋訂單：

• 訂單 ID
• 訂單商品名稱
• 收據號碼
• 顧客名稱
• 使用的信用卡末四碼

備註

在某些情況下，從 POS 應用程式提交訂單後，其訂單編號在「訂單」清單中會顯示為收銀機 ID (前置碼) 和收據號碼的組合 (例如：#1-1005 或 #2-1013)，而不是一般的訂單編號。這些情況包括離線完成提交 POS 訂單，或在顧客未付款時完成提交 POS 訂單 (顧客支付的總金額為零)。

在全域搜尋列中搜尋

您可以使用全域搜尋列，在 Shopify POS 應用程式中搜尋整個商店的資料，包括搜尋訂單。使用全域搜尋列時，POS 畫面會分割，購物車則保持顯示。

步驟

1. 在 Shopify POS 應用程式中，點選放大鏡圖示以開啟全域搜尋列。
2. 在搜尋列中輸入訂單 ID 或其他屬性。
3. 在搜尋結果中，點選訂單 ID 即可檢視訂單詳細資訊。

從導覽列搜尋

從 Shopify POS 應用程式底部的導覽列開啟訂單清單。

步驟

1. 在 Shopify POS 應用程式點選導覽列中的「訂單」。
2. 點選放大鏡圖示以開啟搜尋列。
3. 在搜尋列中輸入訂單 ID 或其他屬性，或是捲動瀏覽訂單清單。
4. 在搜尋結果中，點選訂單 ID 即可檢視商品詳情。

掃描收據條碼

在列印收據上納入條碼之後，您可以用條碼掃描器或裝置相機掃描該收據條碼 (僅限 2D 版本)，以在 Shopify POS 中開啟相符的訂單。

步驟如下：

1. 在 Shopify POS 應用程式中，點選「訂單」。
2. 點選放大鏡圖示，然後點選「搜尋」欄位右邊的條碼圖示。
3. 使用條碼掃描器 (僅限2D 版本) 或 iPad 前置相機掃描收據條碼。如果掃描不成功，您可手動輸入收據上的收據號碼。

篩選訂單

篩選條件會決定 POS 裝置上的「訂單」清單裡要顯示的訂單。根據預設，Shopify POS 會篩選目前登入地點在 POS 上售出的訂單。您可以變更篩選條件以顯示符合不同條件組合的訂單。

以下為「訂單」畫面上可用的篩選條件：

備註

只有在銷售類型篩選條件設為「線上」時，配送類型才能當作篩選條件使用。

• 銷售類型：POS 或線上
• 銷售地點：您商店可用的任何地點
• 配送類型：到店取貨、當地配送或運送

備註

篩選條件只會套用到「訂單」清單。使用「搜尋」欄位時，系統不會將您設定的篩選條件套用到搜尋結果。

步驟如下：

1. 在 Shopify POS 應用程式中，點選「訂單」。
2. 調整「銷售類型、「銷售地點」或「配送類型」篩選條件，顯示您偏好的條件組合。
3. 點選訂單以開啟，或點選「X」重設為預設篩選條件。