Bestellungen suchen und filtern

Alle deine mobilen, In-Store- und Online-Bestellungen werden in Shopify POS im Bildschirm Bestellungen angezeigt. Um eine bestimmte Bestellung zu finden, kannst du die Suchfunktion verwenden oder den Beleg-Barcode scannen. Du kannst auch die Liste der Bestellungen filtern, um nur die Bestellungen anzuzeigen, die deinen Filterkriterien entsprechen.

Im Shopify-Adminbereich kannst du POS-Bestellungen nach Standort suchen und häufig verwendete Bestellansichten speichern.

Hinweis

In einigen Fällen werden bei Bestellungen, die über die POS-App aufgegeben werden, in der Liste Bestellungen das Kassen-ID-Präfix und die Belegnummer (zum Beispiel #1-1005 oder #2-1013) anstelle der typischen Bestellnummer angezeigt. Das ist z. B. der Fall, wenn eine POS-Bestellung offline abgeschlossen wird oder wenn eine POS-Bestellung ohne Zahlung abgeschlossen wird (d. h. der vom Kunden bezahlte Gesamtbetrag beträgt 0 USD).

Nach einer Bestellung suchen

Du kannst in der Shopify POS-App über die Suchfunktion oder durch das Scannen eines Beleg-Barcodes nach einer Bestellung suchen.

Mithilfe der Suchfunktion suchen

Im Feld Suche kannst du anhand der folgenden Kriterien beliebig nach einer Bestellung suchen:

• Bestell-ID
• Bestellartikel
• Belegnummer
• Kundenname
• letzte vier Ziffern der verwendeten Kreditkarte

Schritte:

1. Tippe in der Shopify POS-App auf Bestellungen.
2. Tippe auf das Lupen-Symbol.
3. Füge im Feld Suche die Bestellinformationen hinzu, nach denen du suchen möchtest, z. B. die Bestell-ID oder den Kundennamen.
4. Tippe auf eine Bestellung, um sie zu öffnen, oder tippe auf ←, um zum Suchbildschirm zurückzukehren.

Beleg-Barcode scannen

Wenn du Barcodes zu gedruckten Belegen hinzugefügt hast, kannst du Barcodes mit einem Barcodescanner (nur 2D-Version) oder der Kamera deines Geräts scannen, um die entsprechende Bestellung in Shopify POS zu öffnen.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify POS-App auf Bestellungen.
2. Tippe auf das Lupen-Symbol und anschließend rechts im Feld Suche auf das Barcode-Symbol.
3. Scanne den Barcode des Belegs mit deinem Barcodescanner (nur 2D-Version ) oder der Frontkamera deines iPads. Wenn dies nicht funktioniert, kannst du die Belegnummer aus dem Beleg manuell eingeben.

Bestellungen filtern

Filter legen fest, welche Bestellungen in der Liste Bestellungen auf deinem POS-Gerät angezeigt werden. Standardmäßig filtert Shopify POS nach Bestellungen, die über POS am derzeit angemeldeten Standort abgeschlossen wurden. Du kannst die Filter ändern, um Bestellungen anzuzeigen, die verschiedenen Kombinationen von Kriterien entsprechen.

Im Bildschirm Bestellungen sind die folgenden Filter verfügbar:

• Verkaufstyp: POS oder online
• Verkaufsstandort: alle verfügbaren Standorte deines Shops
• Zustellungsart: lokale Abholung oder lokale Zustellung

Hinweis

Filter werden nur auf die Liste Bestellungen angewendet. Die von dir festgelegten Filter werden bei der Verwendung des Felds Suche nicht auf die Suchergebnisse angewendet.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify POS-App auf Bestellungen.
2. Passen die Filter Verkaufstyp, Verkaufsstandort oder Zustellungsart an, um deine bevorzugte Kombination von Kriterien anzuzeigen.
3. Tippe auf eine Bestellung, um sie zu öffnen, oder tippe auf X, um auf die Filter auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.