Bestellungen suchen und filtern

Du kannst in der Shopify POS-App nach Bestellungen suchen, indem du die globale Suchleiste verwendest, in der Navigationsleiste auf Bestellungen tippst oder den Barcode eines Belegs scannst. Auf dem Bildschirm Bestellungen werden alle POS- und Online-Bestellungen angezeigt.

Du kannst auch die Liste der Bestellungen filtern, um nur die Bestellungen anzuzeigen, die deinen Filterkriterien entsprechen.

Im Shopify-Adminbereich kannst du POS-Bestellungen nach Standort suchen und häufig verwendete Bestellansichten speichern.

In der globalen Suche und auf der Seite Bestellungen kannst du mit einem der folgenden Attribute nach einer Bestellung suchen:

• Bestell-ID
• Bestellartikel
• Belegnummer
• Kundenname
• letzte vier Ziffern der verwendeten Kreditkarte

Hinweis

In einigen Fällen werden bei Bestellungen, die über die POS-App aufgegeben werden, in der Liste Bestellungen das Kassen-ID-Präfix und die Belegnummer (zum Beispiel #1-1005 oder #2-1013) anstelle der typischen Bestellnummer angezeigt. Das ist z. B. der Fall, wenn eine POS-Bestellung offline abgeschlossen wird oder wenn eine POS-Bestellung ohne Zahlung abgeschlossen wird (d. h. der vom Kunden bezahlte Gesamtbetrag beträgt 0 USD).

Über die globale Suchleiste suchen

Über die globale Suchleiste kannst du deinen gesamten Shop in der Shopify POS-App, einschließlich der Bestellungen, durchsuchen. Wenn du die globale Suchleiste verwendest, wird der POS-Bildschirm geteilt. Der Warenkorb bleibt sichtbar.

Schritte

1. Tippe in der Shopify POS-App auf das Lupensymbol, um die globale Suchleiste zu öffnen.
2. Gib die Bestell-ID oder ein anderes Attribut in der Suchleiste ein.
3. Tippe in den Suchergebnissen auf die Bestell-ID, um die Bestelldetails anzuzeigen.

Über die Navigationsleiste suchen

Öffne deine Bestellliste über die Navigationsleiste, die sich unten in der Shopify POS-App befindet.

Schritte

1. Tippe in der Navigationsleiste der Shopify POS-App auf Bestellungen.
2. Tippe auf das Lupensymbol, um die Suchleiste zu öffnen.
3. Gib in der Suchleiste die Bestell-ID oder ein anderes Attribut ein oder scrolle durch deine Bestellliste.
4. Tippe in den Suchergebnissen auf die Bestell-ID, um die Produktdetails anzuzeigen.

Beleg-Barcode scannen

Wenn du Barcodes zu gedruckten Belegen hinzugefügt hast, kannst du Barcodes mit einem Barcodescanner (nur 2D-Version) oder der Kamera deines Geräts scannen, um die entsprechende Bestellung in Shopify POS zu öffnen.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify POS-App auf Bestellungen.
2. Tippe auf das Lupen-Symbol und anschließend rechts im Feld Suche auf das Barcode-Symbol.
3. Scanne den Barcode des Belegs mit deinem Barcodescanner (nur 2D-Version) oder der Frontkamera deines iPads. Wenn das nicht funktioniert, kannst du die Belegnummer manuell eingeben.

Bestellungen filtern

Filter legen fest, welche Bestellungen in der Liste Bestellungen auf deinem POS-Gerät angezeigt werden. Standardmäßig filtert Shopify POS nach Bestellungen, die über POS am derzeit angemeldeten Standort abgeschlossen wurden. Du kannst die Filter ändern, um Bestellungen anzuzeigen, die verschiedenen Kombinationen von Kriterien entsprechen.

Im Bildschirm Bestellungen sind die folgenden Filter verfügbar:

Hinweis

Zustellungsart ist nur als Filter verfügbar, wenn der Filter Verkaufstyp auf Online festgelegt ist.

• Verkaufstyp: POS oder online
• Verkaufsstandort: alle verfügbaren Standorte deines Shops
• Art der Zustellung: Abholung im Geschäft, lokale Zustellung oder Versand

Hinweis

Filter werden nur auf die Liste Bestellungen angewendet. Die von dir festgelegten Filter werden bei der Verwendung des Felds Suche nicht auf die Suchergebnisse angewendet.

Schritte:

1. Tippe in der Shopify POS-App auf Bestellungen.
2. Passen die Filter Verkaufstyp, Verkaufsstandort oder Zustellungsart an, um deine bevorzugte Kombination von Kriterien anzuzeigen.
3. Tippe auf eine Bestellung, um sie zu öffnen, oder tippe auf X, um auf die Filter auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.