Cercare ordini
Questa pagina è stata stampata il Nov 29, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/search-orders.
Tutti gli ordini da smartphone, in negozio e online vengono visualizzati nella schermata Ordini di Shopify POS. Per trovare un ordine particolare, puoi usare la funzione di ricerca o scansionare il codice a barre di una ricevuta.
Nel pannello di controllo Shopify puoi cercare gli ordini POS per sede e salvare i filtri di ricerca che usi spesso.
Su questa pagina
Cerca un ordine
- Dall'app Shopify POS, tocca
≡, quindi Ordini. - Facoltativo: dalle sezioni TIPO DI VENDITA e SEDE VENDITA, imposta i filtri per la ricerca dell'ordine selezionando il tipo di vendita (al dettaglio o online) e la sede della vendita (se il negozio ha più sedi) per l'ordine.
- Tocca Esegui una ricerca.
- Nel campo di ricerca inserisci l'ID ordine, il nome dell'articolo dell'ordine, il numero della ricevuta o il nome del cliente. Gli ordini che corrispondono alla tua ricerca verranno visualizzati sotto la barra di ricerca.
- Tocca un ordine per aprirlo oppure tocca
←per tornare alla schermata di ricerca.
Scansione del codice a barre di una ricevuta
Se hai incluso i codici a barre sulle ricevute stampate, puoi scansionarli con uno scanner per codici a barre (solo versione 2D) o con la fotocamera del tuo dispositivo per aprire l'ordine corrispondente su Shopify POS.
- Nella schermata Ordini, tocca l'icona del codice a barre nell'angolo in alto a destra.
- Scansiona il codice a barre della ricevuta con il tuo lettore di codici a barre (solo versione 2D) o con la fotocamera frontale dell'iPad. Se questo procedimento non funziona, puoi inserire manualmente il numero dell'ordine che si trova sulla ricevuta.