Cercare ordini

Questa pagina è stata stampata il Jun 08, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/search-orders.

Tutti gli ordini da smartphone, in negozio e online vengono visualizzati nella schermata Ordini di Shopify POS. Per trovare un ordine particolare, puoi usare la funzione di ricerca o scansionare il codice a barre di una ricevuta.

Nel pannello di controllo Shopify puoi cercare gli ordini POS per sede e salvare i filtri di ricerca che usi spesso.

Su questa pagina

Cerca un ordine

  1. Dall'app Shopify POS, tocca ≡, quindi Ordini.

  2. Facoltativo: dalle sezioni TIPO DI VENDITA e SEDE VENDITA, imposta i filtri per la ricerca dell'ordine selezionando il tipo di vendita (al dettaglio o online) e la sede della vendita (se il negozio ha più sedi) per l'ordine.

  3. Tocca Esegui una ricerca.

  4. Nel campo di ricerca inserisci l'ID ordine, il nome dell'articolo dell'ordine, il numero della ricevuta o il nome del cliente. Gli ordini che corrispondono alla tua ricerca appariranno sotto la barra di ricerca.

  5. Tocca un ordine per aprirlo oppure tocca ← per tornare alla schermata di ricerca.

Scansione del codice a barre di una ricevuta

Se hai incluso i codici a barre sulle ricevute stampate, puoi scansionarli con uno scanner per codici a barre (solo versione 2D) o con la fotocamera del tuo dispositivo per aprire l'ordine corrispondente su Shopify POS.

  1. Nella schermata Ordini, tocca l'icona del codice a barre nell'angolo in alto a destra.

  2. Scansiona il codice a barre della ricevuta con il tuo lettore di codici a barre (solo versione 2D) o con la fotocamera frontale dell'iPad. Se questo procedimento non funziona, puoi inserire manualmente il numero dell'ordine che si trova sulla ricevuta.

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