Aggiornamento di un ordine

Puoi aggiungere note o aggiornare i clienti per gli ordini esistenti.

Aggiungi una nota a un ordine

Le note di un ordine vengono visualizzate nella schermata dei dettagli dell'ordine e sono utili per aggiungere informazioni a un ordine. Puoi aggiungere una nota a un ordine, ad esempio, per i motivi seguenti:

  • Hai rimborsato o annullato l'ordine.
  • Hai effettuato un cambio per tutto l'ordine o parte di esso.
  • Il tuo cliente ha alcuni requisiti aggiuntivi che desideri registrare.
  1. Nell'app Shopify POS, tocca il pulsante , quindi tocca Ordini.

  2. Tocca un ordine per visualizzarne la schermata dei dettagli, quindi tocca Aggiungi nota.

  3. Inserisci la nota e quindi tocca Salva.

La nota appare nella schermata con i dettagli dell'ordine. Puoi modificare la nota toccando Modifica accanto alle NOTE SUGLI ORDINI.

Aggiungi, elimina o modifica il cliente per un ordine

Puoi rettificare le informazioni del cliente in un ordine POS.

Per cambiare il cliente in un ordine, devi eliminare il cliente attuale e aggiungere quello corretto.

Puoi anche modificare le informazioni toccando il nome del cliente.

Procedura:

  1. Nell'app Shopify POS, tocca il pulsante , quindi tocca Ordini.

  2. Tocca un ordine per visualizzare la schermata dei dettagli.

  3. Modifica l'ordine come preferisci:

- Aggiungi un cliente: elimina tutti i clienti dell'ordine, quindi tocca Aggiungi cliente e cercane uno esistente, oppure Aggiungi nuovo cliente e compila i recapiti. - Elimina un cliente: striscia verso sinistra sul nome del cliente, quindi tocca Rimuovi. - Modifica un cliente: tocca il nome del cliente, modifica i dettagli, quindi tocca Salva.

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