주문 업데이트
기존 주문의 메모를 추가하거나 고객을 업데이트할 수 있습니다.
이 페이지의 정보
주문에 참고 사항 추가
주문 참고 사항은 주문의 세부 정보 화면에 표시되며, 주문에 대한 추가 정보를 첨부하는 데 유용합니다. 다음의 경우 주문에 메모를 첨부하면 좋습니다.
- 주문이 환불 또는 취소되었습니다.
- 전체 또는 일부에 대한 교환이 있었던 주문입니다.
- 기록해야 할 고객의 추가 요구 사항이 있습니다.
- Shopify POS 앱에서
≡버튼을 탭한 다음 주문을 탭합니다. - 주문을 탭하여 세부 정보 화면을 확인한 다음 메모 추가를 탭합니다.
- 메모를 추가한 다음 저장을 탭합니다.
참고 사항이 주문 세부 정보 화면에 표시됩니다. 주문 참고 사항 옆의 편집을 탭하여 메모를 편집할 수 있습니다.
주문의 고객 추가, 삭제 또는 변경
POS 주문의 고객 정보를 조정할 수 있습니다.
주문의 고객을 변경하려면 현재 고객을 삭제한 다음 올바른 고객을 추가해야 합니다.
고객 이름을 탭하여 고객에 대한 정보를 편집할 수도 있습니다.
단계:
- Shopify POS 앱에서
≡버튼을 탭한 다음 주문을 탭합니다. - 주문을 탭하여 주문 세부 정보 화면을 확인합니다.
- 필요한 경우 다음 작업을 수행하여 주문을 조정합니다.
- 고객 추가 - 먼저 주문의 기존 고객을 삭제한 후 고객 추가를 탭하거나 기존 고객을 검색하거나 새 고객 추가를 탭하고 연락처 정보를 입력합니다.
- 고객 삭제 -고객 이름을 왼쪽으로 긁은 다음 제거를 탭합니다.
- 고객 편집 -고객 이름을 탭하고 세부 정보를 편집한 다음 저장을 탭합니다.
주문 취소
주문을 취소할 수 있는 경우 주문이 진행된 후 최대 15분 동안 주문 취소 버튼이 표시됩니다. 15분 후에 거래를 처리하고 금액을 매입합니다. 권한이 부여된 상태에 있는 주문만 취소할 수 있습니다. 취소된 주문에는 거래 수수료가 적용되지 않습니다.
주문을 취소하는 데에는 다음의 제한 사항이 적용됩니다.
- 독일 또는 이탈리아에서는 주문 취소를 사용할 수 없습니다.
- 분할 결제 주문을 취소할 수 없습니다.
- 다음 결제 방법을 사용하는 주문은 취소할 수 없습니다. - 기프트 카드 - 현금 - Interac - EFTPOS - 수동 크레딧 결제
단계:
주문은 결제 또는 주문 화면에서 취소할 수 있습니다.
- 결제에서 주문 취소를 탭합니다.
- Shopify POS 앱의 홈 화면에서 주문을 탭하고 취소할 주문을 탭한 다음 취소를 탭합니다.
선택 사항: 품목을 재고에 반품하지 원하지 않는 경우 버튼을 탭하여 이 위치에서 모든 품목을 재입고한 다음 재입고하지 않음을 탭합니다.
다음을 탭합니다.
주문을 취소하는 이유를 선택합니다.
확인 및 처리를 탭합니다. 관리자 승인이 활성화되었거나 관리자가 아닌 경우 관리자가 PIN을 입력한 다음 화살표 버튼을 탭하여 취소를 확인합니다.
완료를 탭합니다.