Creazione o modifica del PIN per l'app Shopify POS

Se hai dimenticato il PIN o devi crearne uno per la prima volta, puoi creare o modificare il numero del PIN necessario per aggiornare l'app POS.

Prima di poter utilizzare l'app Shopify POS per elaborare le vendite, un membro dello staff POS deve accedere all'app con un nome utente e una password da amministratore. Scopri di più sulla configurazione dello staff per Shopify POS.

Dopo che un membro dello staff ha effettuato l'accesso deve utilizzare un PIN per accedere a Shopify POS.

Considerazioni per la gestione dei PIN con POS

Requisito del piano

I ruoli POS sono disponibili solo per le sedi che attualmente hanno l'abbonamento Shopify POS Pro.

Tieni conto delle seguenti considerazioni per creare e modificare i PIN dell'app Shopify POS:

• Se fai parte dello staff dedicato al POS, non puoi gestire il tuo PIN. Il proprietario del negozio o un utente con accesso alla gestione dei PIN deve modificare il PIN a nome tuo.

• I seguenti utenti possono modificare il proprio PIN: - Il proprietario del negozio. - Nell'app POS, i membri dello staff con un ruolo POS con le autorizzazioni Gestisci lo staff POS. - Dal pannello di controllo Shopify, i membri dello staff con accesso al pannello di controllo Shopify e un ruolo utente con l'autorizzazione Accesso a POS.

• I seguenti utenti possono modificare il proprio PIN e modificare i PIN di altri membri dello staff POS: - Il proprietario del negozio. - Nell'app POS, i membri dello staff con un ruolo POS con l'autorizzazione Gestisci lo staff POS. - Dal pannello di controllo Shopify, i membri dello staff con accesso al pannello di controllo Shopify, un ruolo utente con l'autorizzazione Accesso a POS e un ruolo POS con l'autorizzazione Gestisci lo staff POS.

• Solo il proprietario del negozio può gestire i propri recapiti, il ruolo POS e il PIN.

• Se il negozio per il quale devi modificare il PIN fa parte di un'organizzazione di cui non sei il proprietario, devi avere un ruolo utente con l'autorizzazione Accesso al POS per quel negozio specifico.

Creazione o modifica di un PIN POS

Se sei il proprietario del negozio o un membro dello staff con le autorizzazioni richieste, puoi modificare le informazioni di un membro dello staff da una qualsiasi delle seguenti posizioni:

• Dall'app POS
• Dal canale POS nel tuo pannello di controllo Shopify
• la pagina dei dettagli del negozio nel pannello di controllo Shopify

Passaggi:

App Shopify POS

1. In Shopify POS, tocca , quindi Staff.
2. Tocca il nome del membro dello staff.
3. Nella sezione Sicurezza, tocca Modifica.
4. Tocca Genera PIN casuale o inserisci un nuovo PIN.
5. Tocca Salva.

Point of Sale channel

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Clicca su Point of sale.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Staff.

5. Clicca sul nome di un membro dello staff.

6. Nella sezione PIN clicca su Genera PIN casuale o inserisci un PIN. Se stai modificando il PIN di un altro membro dello staff, assicurati che la persona interessata conosca il nuovo PIN.

7. Clicca su Salva.

Shopify admin

1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.

2. Clicca sul nome utente.

3. Nella sezione Ruoli, clicca su ... > Visualizza negozio. Se il tuo negozio fa parte di un'organizzazione, clicca sul negozio per il quale desideri modificare l'accesso nella finestra di dialogo Visualizza negozi.

4. Nella sezione POS > PIN, clicca su Genera PIN casuale o inserisci un PIN. Se stai modificando il PIN di un altro membro dello staff, assicurati che la persona interessata conosca il nuovo PIN.

5. Clicca su Salva.

Utilizzo di PIN fino a 6 cifre

Puoi assegnare PIN di 4, 5 o 6 cifre. Per iniziare a utilizzare PIN di 5 o 6 cifre, assicurati di aggiornare i dispositivi POS almeno alle seguenti versioni:

Versione del dispositivo POS richiesta per la compatibilità con il PIN da 4 a 6 cifre.

Tipo di dispositivo	Versione dell'app POS richiesta
iOS	Versione 8.12.0
Android	Versione 8.12.0
Shopify POS Go	Versione del sistema operativo 2.0.15 e versione dell'app 8.14.0

Attenzione

Il dispositivo POS Go potrebbe richiedere tempo aggiuntivo per gli aggiornamenti dell'app e del sistema operativo quando si utilizzano PIN più lunghi. Il completamento di questi aggiornamenti potrebbe richiedere ore prima che tu possa iniziare a vendere. Scopri di più sugli aggiornamenti automatici di POS Go.