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Creazione di negozi

Se il negozio o l'organizzazione utilizza un piano tariffario diverso da Shopify Plus, puoi creare un nuovo negozio nell'organizzazione dalla pagina Organizzazione nelle impostazioni del pannello di controllo Shopify.

In questa pagina

Requisiti di autorizzazione utente

I seguenti utenti possono creare negozi in un'organizzazione:

Creare un nuovo negozio

Per creare un nuovo negozio in un'organizzazione, devi disporre delle autorizzazioni utente necessarie. Quando crei un negozio in un'organizzazione, ne diventi il proprietario. Puoi modificare il proprietario del negozio dopo averlo creato.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Organizzazione.

  2. Fai clic su Crea negozio.

  3. Rispondi alle domande del modulo di configurazione. In alternativa, puoi cliccare su Non voglio ricevere assistenza per la configurazione per saltare questo passaggio.

  4. Seleziona un piano o fai clic su Salta, deciderò più tardi.

Ora puoi accedere al negozio e iniziare ad aggiungere i dettagli.

Configurazione delle impostazioni specifiche del negozio

Per configurare le impostazioni di un negozio specifico, ad esempio i gestori dei pagamenti o le impostazioni di spedizione, utilizza il pannello di controllo Shopify di quel negozio.

Accesso a un negozio

Se sei il proprietario dell'organizzazione o un utente con il ruolo di Amministratore dell'organizzazione e qualcun altro crea un negozio in tale organizzazione, non potrai accedere direttamente a quel negozio dopo la sua creazione. Per accedere a un negozio specifico, dovrai prima andare alla pagina Organizzazione di un negozio dell'organizzazione a cui hai accesso e quindi selezionare il nuovo negozio.

Dopo aver effettuato l'accesso al nuovo negozio dalla pagina Organizzazione delle impostazioni del tuo pannello di controllo Shopify, puoi accedere al negozio come di consueto.

Passaggi:

  1. Accedi al pannello di controllo Shopify di uno dei negozi dell'organizzazione a cui hai già accesso.
  2. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Organizzazione.
  3. Nella sezione Negozi, clicca sul nome del negozio a cui desideri accedere.

Risoluzione dei problemi relativi alla creazione di negozi

Se riscontri problemi durante la creazione di un negozio in un'organizzazione, consulta i seguenti problemi e soluzioni comuni.

Risoluzione dei problemi relativi all'opzione "Crea negozio" mancante

Se non riesci a trovare l'opzione Crea negozio, verifica i seguenti fattori:

  • Verifica di disporre delle autorizzazioni utente necessarie per creare negozi.
  • Assicurati di visualizzare la pagina delle impostazioni Organizzazione e non la pagina delle impostazioni Generali.
  • Verifica che il negozio faccia effettivamente parte di un'organizzazione. I negozi indipendenti devono prima raggrupparsi con un altro negozio per creare un'organizzazione.

Per verificare le tue autorizzazioni:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Utenti e autorizzazioni.
  2. Conferma che il tuo account abbia il ruolo di Amministratore dell'organizzazione o l'autorizzazione dell'organizzazione per i Negozi.
Risoluzione degli errori di selezione dell'entità aziendale

Se ricevi un errore durante la selezione di un'entità aziendale durante la creazione del negozio:

Il tuo ruolo utente potrebbe non avere l'autorizzazione Visualizza per Entità aziendali.

Per risolvere il problema:

  1. Contatta il proprietario o un amministratore della tua organizzazione.
  2. Richiedi che aggiungano l'autorizzazione Visualizza per Entità aziendali al tuo ruolo.
  3. Una volta concessa l'autorizzazione, prova a creare di nuovo il negozio.

Maggiori informazioni sulle autorizzazioni delle entità aziendali.

Risoluzione dei problemi di accesso a un negozio appena creato

Se non riesci ad accedere a un negozio creato da un altro utente nella tua organizzazione:

Questo è il comportamento previsto. Anche i proprietari e gli amministratori dell'organizzazione non ottengono automaticamente l'accesso ai nuovi negozi creati da altri utenti.

Per ottenere l'accesso:

  1. Accedi al pannello di controllo Shopify di un negozio dell'organizzazione a cui hai già accesso.
  2. Vai a Impostazioni > Organizzazione.
  3. Nella sezione Negozi, clicca sul nome del nuovo negozio.
  4. Dopo aver effettuato l'accesso al negozio in questo modo una volta, potrai accedervi direttamente nelle sessioni future.
Risoluzione dei problemi relativi a un URL myshopify.com non disponibile

Se l'URL myshopify.com che desideri non è disponibile:

  • L'URL potrebbe essere già in uso da un altro negozio (attivo o chiuso).
  • L'URL potrebbe essere riservato o soggetto a restrizioni.

Le tue opzioni:

  • Prova una variante dell'URL desiderato (ad esempio, aggiungendo la tua sede o un numero).
  • Scegli un URL temporaneo e modificalo in seguito. Tieni presente che puoi modificarlo una sola volta.
  • Usa un dominio personalizzato per la vetrina virtuale, che è ciò che vedono i clienti.
Risoluzione degli errori durante la creazione di un negozio

Se ricevi un messaggio di errore quando provi a creare un negozio:

  1. Aggiorna il browser e riprova.
  2. Svuota la cache e i cookie del browser.
  3. Prova a utilizzare un browser diverso o la modalità di navigazione in incognito/privata.
  4. Verifica di disporre delle autorizzazioni necessarie per creare negozi.
  5. Se l'errore persiste, acquisisci una schermata del messaggio di errore e contatta l'Assistenza Shopify.

Prima di contattare l'Assistenza Shopify in merito alla creazione di negozi

Prima di contattare l'Assistenza Shopify, raccogli le seguenti informazioni per risolvere più rapidamente il tuo problema:

  • L'URL myshopify.com di un negozio esistente nella tua organizzazione
  • Il nome della tua organizzazione
  • Schermate di eventuali messaggi di errore che hai visualizzato
  • I passaggi che hai già provato dalla sezione sulla risoluzione dei problemi riportata sopra
  • Conferma del possesso delle autorizzazioni necessarie per creare negozi
  • L'URL myshopify.com che stai tentando di utilizzare per il nuovo negozio (se applicabile)

Avere queste informazioni a portata di mano aiuta l'Assistenza Shopify ad assisterti in modo più efficiente.