Crea o cambia tu PIN para la aplicación Shopify POS

Antes de poder usar la aplicación Shopify POS para procesar ventas, un empleado de Point of Sale debe iniciar sesión en la aplicación con un nombre de usuario y una contraseña de administrador.

Después de que un empleado inicia sesión, debe usar un PIN para acceder a Shopify POS. Si eres el propietario de la tienda o tienes el permiso Gestionar empleados de Point of Sale, puedes crear y gestionar los PIN. Solo el propietario de la tienda puede gestionar su información de contacto, su rol de POS y su PIN. Si eres un empleado con acceso al panel de control de Shopify, puedes editar tu información de contacto tú mismo.

Si olvidaste tu PIN o necesitas crear uno por primera vez, puedes generar uno en tu panel de control de Shopify. Debes tener el permiso Gestionar empleados de Point of Sale para cambiar un PIN de empleado.

Nota

Solo los gerentes y los propietarios de tienda pueden actualizar un PIN de Shopify POS. Si olvidaste tu PIN o necesitas crear uno por primera vez, debes asegurarte de que alguien con el permiso Gestionar empleados de Point of Sale te ayude.

Crea o cambia tu PIN

Antes de que puedas crear o cambiar un PIN para un empleado, se le debe otorgar el permiso Acceso a Point of Sale en su perfil de empleado. Obtén más información sobre cómo Agregar empleados de Point of Sale.

Consejo

Dependiendo de la configuración de tu organización, es posible que debas otorgar a los empleados el permiso Acceso a Point of Sale en función de un rol de POS o acceso a la tienda correspondiente.

Pasos:

Non-Plus

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración y luego haz clic en Usuarios y permisos.
2. En la página Usuarios y permisos, haz clic en el nombre del empleado.
3. En la sección Acceso a Point of Sale, haz clic en Generar PIN aleatorio o ingresa un PIN manualmente. Asegúrate de que tus empleados conozcan su nuevo PIN.
4. Haz clic en Guardar.

Plus

1. Desde el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración y, a continuación, en Usuarios.
2. En la página Usuarios, haz clic en el nombre del empleado.
3. En la sección Tiendas, busca la tienda correspondiente y haz clic en Ver.
4. En la sección Point of Sale, haz clic en Generar PIN aleatorio o ingresa un PIN manualmente. Asegúrate de que el empleado conozca su nuevo PIN.
5. Haz clic en Guardar.

El empleado puede usar su nuevo PIN para desbloquear y acceder a la aplicación Shopify POS. Obtén más información sobre el inicio de sesión en la aplicación Shopify POS.

Usar NÚMEROS PIN de hasta seis dígitos

Puedes asignar NÚMEROS PIN de cuatro, cinco o seis dígitos. Para comenzar a usar NÚMEROS PIN de cinco o seis dígitos, asegúrate de actualizar tus dispositivos de POS a, por lo menos, las siguientes versiones:

Versión del dispositivo POS requerida para la compatibilidad con el PIN de cuatro a seis dígitos

Tipo de dispositivo	Versión de la aplicación POS requerida
iOS	Versión 8.12.0
Android	Versión 8.12.0
Shopify POS Go	Versión 2.0.15 del sistema operativo y versión 8.14.0 de la aplicación

Precaución

El dispositivo POS Go podría necesitar tiempo adicional para las actualizaciones de la aplicación y del sistema operativo cuando se usan PIN más largos. Estas actualizaciones pueden tardar horas en completarse antes de que puedas comenzar a vender. Obtén más información sobre las actualizaciones automáticas de POS Go.