Agregar empleados de Point of Sale

Si eres el propietario de la tienda o tienes un rol de POS con el permiso Gestionar empleados de Point of Sale, puedes utilizar el panel de control de Shopify o la aplicación Shopify POS (Point of Sale) para agregar o eliminar empleados que tienen acceso a ella.

Todos los empleados con acceso a la aplicación POS necesitan un número único de identificación personal (PIN) de 4 a 6 dígitos para acceder a ella.

Requisitos de inicio de sesión de Shopify POS

Para acceder a Shopify POS usando una cuenta de Shopify o tus credenciales de inicio de sesión, los usuarios deben tener un rol con el permiso de tienda Acceso a Point of Sale.

Los usuarios con permisos de administrador limitados y los empleados con acceso solo a la aplicación POS no pueden acceder a Shopify POS, a menos que el propietario de tienda, el propietario de la organización o un usuario con un rol que tenga el permiso Configurar dispositivos de POS nuevos o actualizados inicie sesión en Shopify POS primero.

Si tu aplicación POS también usa otras aplicaciones, el usuario que inicie sesión por primera vez debe tener un rol con permisos a nivel de tienda para esas aplicaciones. En la sección Permisos de aplicación, selecciona cualquier aplicación individual que sea para Shopify POS.

Consejo

Antes de agregar empleados, puedes crear roles de POS que den a los empleados de Point of Sale permiso para realizar actividades específicas necesarias para administrar la tienda en persona. Se crea un rol predeterminado llamado Asociado para todos los empleados de Point of Sale, pero puedes usar o crear roles adicionales de POS para gestionar dichos empleados. El cambio a otro rol se pude realizar a nivel de la tienda.

Seguridad del inicio de sesión en Shopify POS

Por razones de seguridad, si se cambia cualquier ajuste relacionado con la configuración de la cuenta cuando se inicia sesión en Shopify POS, se cerrará la sesión de la cuenta. El usuario deberá volver a iniciar sesión manualmente en Shopify POS.

Si se cambia cualquiera de los siguientes ajustes de la configuración de la cuenta, se cerrará la sesión en Shopify POS del usuario que la inició:

• Dirección de correo electrónico
• Verificación de la dirección de correo electrónico
• Contraseña
• Subpermiso Acceder a Point of Sale

Si usas SAML (lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad) y permanece inactivo durante 14 días, se cerrará la sesión de tu cuenta en Shopify POS.

Agregar empleados con acceso a POS

Puedes tener los siguientes tipos de empleados con acceso a Shopify POS:

• Empleados con acceso a la aplicación POS y al panel de control de Shopify, incluido el canal de Point of Sale. Estos empleados pueden iniciar sesión en sucursales de POS Pro y POS Lite en la aplicación POS, así como acceder a tu panel de control de Shopify.
• Solo empleados con la aplicación POS que tengan acceso a la aplicación Shopify POS, pero que no tengan acceso a tu panel de control de Shopify o al canal de Point of Sale. Esta opción solo está disponible para comerciantes que utilizan Shopify POS Pro y solo pueden iniciar sesión en sucursales de POS Pro.

Conceder acceso POS a los usuarios administradores de Shopify

Puedes dejar que los usuarios del panel de control de Shopify que ya tienes accedan al canal Point of Sale y a la aplicación POS si agregas el permiso de tienda Acceso a Point of Sale a un rol que ya existe o si creas un nuevo rol para que puedan acceder a Shopify POS.

Después de que asignas el rol a un usuario, el usuario se asigna automáticamente al rol de POS predeterminado.

Si tu tienda es parte de una organización, puedes otorgar acceso a varias tiendas de tu organización con el mismo rol personalizado, pero seguirás gestionando a tus empleados con acceso solo a la aplicación POS por separado para cada tienda de tu organización.

Agregar empleados con acceso solo a la aplicación

Requisito del plan

Esta función solo está disponible en las sucursales que se encuentran actualmente en la suscripción de Shopify POS Pro.

Si eres el propietario de la tienda o tienes un rol de POS con el permiso Gestionar empleados de Point of Sale, puedes agregar empleados que solo tengan acceso a la aplicación POS desde el canal de Point of Sale en el panel de control de Shopify. Puedes controlar sus permisos para Shopify POS si les asignas un rol de POS predefinido. Puedes crear un número ilimitado de empleados con acceso solo a la aplicación POS.

Puedes agregar empleados con acceso solo a la aplicación desde dos lugares:

• Desde la pantalla de Empleados de la aplicación Shopify POS.
• Desde el canal Point of Sale de tu panel de control de Shopify.

Pasos:

Aplicación Shopify POS

Si eres el propietario de la tienda o tienes un rol de POS con el permiso Gestionar empleados de Point of Sale, puedes agregar empleados con acceso solo a la aplicación POS directamente desde la aplicación Shopify POS.

1. Desde Shopify POS, toca ☰ y luego Empleados.

2. Toca Agregar nuevos empleados.

3. En la sección Información de empleados, introduce los detalles requeridos.

4. En la sección Acceso a la aplicación POS, toca Editar.

5. Opcional: Para acceder a la lista de permisos dentro de cada rol, selecciona el rol y luego toca Ver permisos.

6. Selecciona una función y luego toca Guardar.

7. Opcional: si deseas crear un PIN diferente predeterminado, sigue los siguientes pasos:

   1. En la sección Seguridad, toca Editar.
   2. Toca Generar PIN aleatorio o usa el teclado numérico para introducir un PIN. Los empleados usarán este PIN para acceder a Shopify POS. Asegúrate de que sepan cuál es su PIN.

8. Toca Guardar.

Point of Sale channel

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas

2. Haz clic en Point of sale.

3. Haz clic en Abrir canal de ventas.

4. Haz clic en Empleados.

5. Haz clic en Agregar empleado.

6. Introduce la información requerida.

7. Selecciona un rol de POS.

8. Si quieres crear un PIN diferente al predeterminado, en la sección PIN, haz clic en Generar PIN aleatorio o introduce uno. Los empleados usarán este PIN para acceder a Shopify POS. Asegúrate de que sepan cuál es su PIN.

9. Haz clic en Guardar.