Verkaufsstellen-Mitarbeiter hinzufügen

Wenn du der Shop-Inhaber bist oder eine POS-Rolle mit der Berechtigung POS-Mitarbeiter verwalten hast, kannst du den Shopify-Adminbereich oder die Shopify POS-App (Point of Sale-App) verwenden, um Mitarbeiter, die Zugriff auf Shopify POS haben, hinzuzufügen oder zu entfernen.

Alle Mitarbeiter mit Zugriff auf die POS-App benötigen eine eindeutige, vier- bis sechsstellige, persönliche Identifikationsnummer (PIN), um auf die POS-App zuzugreifen.

Anforderungen für die Shopify POS-Anmeldung

Hinweis

Berechtigungen für Benutzer sind für das rollenbasierte Zugriffskontrollmodell veraltet. Du kannst geeignete Benutzerrollen zuweisen, um Zugriff auf die Benutzerverwaltung zu gewähren.

Um mit einem Shopify-Konto oder Anmeldedaten auf Shopify POS zuzugreifen, benötigen Benutzer die folgenden Berechtigungen:

Erforderliche Mitarbeiterberechtigungen für POS

Berechtigungskategorie	Berechtigung
Point of Sale-Zugriff	Auf Point of Sale zugreifen Unterberechtigung: Neue oder aktualisierte POS-Geräte einrichten

Benutzer mit eingeschränkten Admin-Berechtigungen und Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff können nicht auf Shopify POS zugreifen, solange sich der Shop-Inhaber, der Organisationsinhaber oder ein Benutzer mit einer Benutzerrolle, der über die Berechtigungsprotokolle zum Einrichten neuer oder aktualisierter POS-Geräte nicht zuerst bei Shopify POS einloggt.

Falls deine POS-App auch andere Apps verwendet, muss der erste Login-Benutzer auch über eine Nutzerrolle mit Berechtigungen zum ersten Login bei diesen Apps verfügen. Wähle im Abschnitt App-Berechtigungen die einzelnen Apps aus, für die die Shopify POS-Berechtigungen gelten.

Tipp

Bevor du Mitarbeiter hinzufügst, kannst du POS-Rollen erstellen. Diese geben deinen Point-of-Sale-Mitarbeitern Berechtigungen für bestimmte Aktivitäten, die für die Abwicklung persönlicher Verkäufe in deinem Shop notwendig sind. Eine Standardrolle mit der Bezeichnung Mitarbeiter wird für alle Point-of-Sale-Mitarbeiter erstellt, aber du kannst zusätzliche POS-Rollen verwenden oder erstellen, um deine Point-of-Sale-Mitarbeiter zu verwalten. Die Änderung zu einer anderen Rolle kann auf Shop-Ebene vorgenommen werden.

Shopify POS-Anmeldesicherheit

Aus Sicherheitsgründen wird das Konto abgemeldet, wenn eine Einstellung im Zusammenhang mit der Kontoeinrichtung geändert wird, wenn das Konto bei Shopify POS eingeloggt ist. Der Benutzer muss sich manuell wieder bei Shopify POS anmelden.

Wenn eine der folgenden Kontoeinrichtungseinstellungen geändert wird, wird der angemeldete Benutzer von Shopify POS abgemeldet:

• E-Mail-Adresse
• Verifizierung der E-Mail-Adresse
• Passwort
• Auf Point of Sale zugreifen Unterberechtigung

Wenn du SAML (Security Assertion Markup Language) verwendest und es 14 Tage lang inaktiv ist, wird dein Konto bei Shopify POS abgemeldet.

POS-Zugang für rollenbasierte Zugriffskontrolle

Wenn du den Shopify Point of Sale (POS)-Verkaufskanal nutzt, musst du eine benutzerdefinierte Benutzerrolle erstellen oder eine Standardrolle im Abschnitt Benutzer deiner Shop-Einstellungen mit POS-Zugriffsberechtigungen bearbeiten, um Mitarbeitern den POS-Zugriff zu gewähren. Nachdem du die Rolle einem Benutzer zugewiesen hast, wird der Benutzer automatisch der Standardrolle Associate zugewiesen.

Wenn dein Shop Teil einer Organisation ist, kannst du mehreren Shops in deiner Organisation mit der gleichen benutzerdefinierten Rolle Zugriff gewähren, aber du verwaltest deine POS-Mitarbeiter weiterhin separat für jeden Shop in deiner Organisation.

POS-Zugriff für Mitarbeiter mit veralteten Administratorberechtigungen hinzufügen

Hinweis

Wenn dein Shop oder deine Organisation nicht zum rollenbasierten Zugriffskontrollmodell migriert wurde, den Shopify Plus-Plan nutzt und du eine Plus-Rolle mit POS-Zugriff über den Plus-Adminbereich erstellst, können die Rollenberechtigungen nur in den Organisationseinstellungen und nicht über den Shopify-Adminbereich bearbeitet werden.

Wenn dein Shop oder deine Organisation noch nicht auf das rollenbasierte Zugriffskontrollmodell umgestellt wurde, kannst du einem Benutzer mit Administratorrechten Zugriff auf die POS-App gewähren. Wenn der Benutzer nicht über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung von POS verfügt, wirst du aufgefordert, diese Berechtigungen zu gewähren, damit sich der Mitarbeiter auf POS-Geräten einloggen kann.

Der Mitarbeiter-Zugriff auf die POS-App kann durch Aktivierung der Option Auf Point of Sale zugreifen gewährt werden. Danach kann eine POS-Rolle definiert und ein PIN-Code eingerichtet werden.

Wenn ein neuer Mitarbeiter auf diese Weise eingerichtet oder wenn einem vorhandenen Mitarbeiter POS-Zugriff gewährt wird, erhält der Mitarbeiter eine E-Mail mit einem Link zur Seite Benutzer und Berechtigungen, auf der die PIN angezeigt werden kann. Ansonsten kann der Mitarbeiter seine eigene PIN in seinem Shopify-Adminbereich einsehen, indem er unter Einstellungen > Benutzer und Berechtigungen oder unter Point of Sale > Mitarbeiter auf sein Mitarbeiterkonto klickt.

Wenn ein Mitarbeiter seine PIN eingibt und einen Verkauf abwickelt, wird der Name des Mitarbeiters mit dieser Bestellung verknüpft. In der Detailansicht der Bestellung in Shopify POS und in der Bestellchronik im Shopify-Adminbereich wird angezeigt, welcher Mitarbeiter eine Bestellung abgewickelt hat.

Hinweis

Benutzer mit Admin-Berechtigungen müssen die Einrichtung ihres Benutzerkontos abschließen, um ihre PIN im POS zu verwenden.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benutzer und Berechtigungen.

2. Klicke im Abschnitt Mitarbeiter auf den Namen des Mitarbeiters, dem du POS-Zugriff geben möchtest. Für Organisationen gilt: Filtere nach dem Typ Mitarbeiter und klicke anschließend auf das Mitarbeiterprofil. Klicke im Abschnitt Shop-Berechtigungen bei dem Shop auf Bearbeiten, für den du die Mitarbeiterberechtigungen anpassen möchtest.

3. Klicke im Abschnitt Point of Sale-Zugriff auf Auf Point of Sale zugreifen.

4. Optional: Wähle Neue oder aktualisierte POS-Geräte einrichten aus, um dem Mitarbeiter die Berechtigung zum Anmelden auf POS-Geräten zu gewähren.

5. Optional: Wenn du eine andere PIN als die Standard-PIN erstellen möchtest, führe einen der folgenden Schritte im Abschnitt PIN aus:

   1. Klicke auf Zufällige PIN generieren.
   2. Lösche die Standard-PIN . . . . und gib manuell eine PIN ein. Mitarbeiter verwenden diese PIN für den Zugriff auf Shopify POS. Stelle sicher, dass Mitarbeiter ihre PIN kennen.

6. Klicke auf Speichern.

Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff hinzufügen

Hinweis

Diese Funktion ist nur für Händler verfügbar, die Shopify POS Pro verwenden.

Wenn du der bzw. die Shop-Inhaber:in bist oder eine POS-Rolle mit der Berechtigung POS-Mitarbeiter verwalten hast, kannst du Mitarbeiter:innen mit Zugriff nur auf die POS-App im Point-of-Sale-Kanal im Shopify-Adminbereich hinzufügen. Du steuerst die Berechtigungen deiner Mitarbeiter:innen für Shopify POS, indem du ihnen eine vordefinierte POS-Rolle zuweist. Du kannst unbegrenzt viele Rollen für Mitarbeiter:innen mit Zugriff nur auf die POS-App erstellen.

Du kannst Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff über zwei Schnittstellen hinzufügen:

• Über den Bildschirm Mitarbeiter in der Shopify POS-App.
• Aus dem Verkaufsstellen-Kanal deines Shopify-Adminbereichs.

Schritte:

Shopify POS-App

Wenn du Shop-Inhaber bist oder eine POS-Rolle mit der Berechtigung POS-Mitarbeiter verwalten hast, kannst du Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff direkt in der Shopify POS-App hinzufügen.

1. Tippe in Shopify POS auf ☰ und anschließend auf Mitarbeiter.
2. Tippe auf Neuen Mitarbeiter hinzufügen.
3. Gib im Abschnitt Mitarbeiterinformationen die erforderlichen Details ein.
4. Tippe im Abschnitt POS-App-Zugriff auf Bearbeiten.
5. Optional: Um auf die Liste der Berechtigungen innerhalb der einzelnen Rollen zuzugreifen, wähle die Rolle aus und tippe auf Berechtigungen anzeigen.
6. Wähle eine Rolle aus und tippe anschließend auf Speichern.

7. Optional: Wenn du einen anderen PIN als die Standard-PIN erstellen möchtest, gehe folgendermaßen vor:

   1. Tippe im Abschnitt Sicherheit auf Bearbeiten.
   2. Tippe auf Zufällige PIN generieren oder verwende die Tastatur, um eine PIN einzugeben. Der Mitarbeiter verwendet diese PIN für den Zugriff auf Shopify POS. Stelle sicher, dass der Mitarbeiter seine PIN kennt.

8. Tippe auf Speichern.

Point of Sale channel

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Point of sale.

3. Klicke auf Vertriebskanal öffnen.

4. Klicke auf Mitarbeiter.

5. Klicke auf Mitarbeiter hinzufügen.

6. Gib die erforderlichen Informationen ein.

7. Wähle eine POS-Rolle aus.

8. Wenn du eine andere PIN als die Standard-PIN erstellen möchtest, klicke im Abschnitt PIN auf Zufällige PIN generieren oder gib eine PIN ein. Der Mitarbeiter verwendet diese PIN für den Zugriff auf Shopify POS. Stelle sicher, dass der Mitarbeiter seine PIN kennt.

9. Klicke auf Speichern.