Adição de membro da equipe ao Ponto de venda

Esta página foi impressa em Feb 09, 2023. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/sell-in-person/shopify-pos/staff-management/add-staff.

Se você for titular da loja ou tiver a permissão Gerenciar membros da equipe do Ponto de venda, use o admin da Shopify ou o app Shopify PDV para adicionar ou remover membros da equipe com acesso ao Shopify PDV.

Há dois tipos de membro da equipe com acesso ao Shopify PDV:

  1. Membros da equipe exclusivos do app PDV que têm acesso ao Shopify PDV, mas não ao admin da Shopify. Essa opção só está disponível para lojistas que usam o Shopify PDV Pro.
  2. Membros da equipe que têm acesso ao Ponto de venda e ao admin da Shopify, inclusive ao canal de vendas PDV.

Todo membro da equipe com acesso ao Ponto de venda (PDV) precisa de um número de identificação pessoal (PIN) exclusivo de quatro dígitos para acessar o PDV.

Requisitos de login do Shopify PDV

Para fazer login no Shopify PDV com um ID da Shopify ou credenciais, as contas de membro da equipe precisam ter as 14 permissões a seguir:

  • Início
  • Pedidos
  • Editar pedidos
  • Reembolsar pedidos
  • Rascunhos de pedido
  • Produtos
  • Cartões-presente
  • Clientes
  • Relatórios
  • Marketing
  • Descontos
  • Gerenciar e instalar apps e canais de vendas
  • Gerenciar configurações
  • Locais

Você também precisa selecionar Dar acesso ao Ponto de venda para o membro da equipe na seção Acesso ao Ponto de venda para permitir que os membros acessem o Shopify PDV.

Membros exclusivos do app PDV e aqueles com permissões administrativas limitadas não conseguem fazer login no Shopify PDV sem que o titular da loja ou um membro da equipe com as permissões necessárias faça login primeiro.

Quando um membro da equipe insere o PIN e processa uma venda, ele fica vinculado a esse pedido. É possível ver o nome do membro que processou o pedido na visualização detalhada do pedido no Shopify PDV e na linha do tempo do pedido no admin da Shopify.

Antes de adicionar membros da equipe, é possível criar funções de PDV que concedem à equipe do Ponto de venda permissão para desempenhar certas atividades necessárias para administrar a loja presencialmente. Uma função-padrão chamada Associado é criada para todos os membros da equipe do Ponto de venda, mas é possível usar ou criar funções de PDV adicionais para gerenciar esses membros.

Há três maneiras de adicionar um membro da equipe do Ponto de venda:

Se você usar o Shopify PDV Pro, será possível adicionar membros da equipe exclusivos do app PDV pelo canal Ponto de venda no admin da Shopify ou pelo Shopify PDV.

É possível fornecer permissões de ponto de venda a membros da equipe que tenham acesso ao admin da Shopify pelo canal Ponto de venda ou pela página Usuário e permissões no próprio admin.

Adicionar membro da equipe exclusivo do Shopify PDV pelo app

Se você for titular da loja ou membro da equipe com a permissão Gerenciar membros da equipe do Ponto de venda, será possível adicionar membros exclusivos do app PDV usando o Shopify PDV.

Etapas:

  1. No Shopify PDV, toque em ≡ e, depois, em Membros da equipe.

  2. Toque em Adicionar membros da equipe.

  3. Na seção INFORMAÇÕES DE CONTATO, insira as informações necessárias.

  4. Na seção ACESSO AO APP PDV, toque em Editar.

  5. Opcional: Para ver a lista de permissões dentro de cada função, selecione a função e, depois, toque em Ver informações.

  6. Selecione uma função e, depois, toque em Salvar.

  7. Opcional: para criar um PIN diferente do padrão, siga estas etapas:

  8. Toque em Salvar.

Adicionar um membro da equipe exclusivo do app PDV (canal Ponto de venda)

Se você for titular da loja ou tiver um membro da equipe com a permissão Gerenciar membros da equipe do Ponto de venda, poderá adicionar membros exclusivos do app PDV no canal Ponto de venda do admin da Shopify. Para controlar as permissões ao Shopify PDV, basta atribuir uma função de PDV predefinida.

Etapas:

    1. No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.

  2. Na página Apps e canais de vendas, clique em Point of sale.

  3. Clique em Abrir canal de vendas.

  4. Clique em Membros da equipe.

  5. Clique em Adicionar membros da equipe.

  6. Insira as informações necessárias.

  7. Selecione uma funções de PDV.

  8. Se você quer criar um PIN diferente do padrão, na seção PIN, clique em Gerar PIN aleatório ou insira um PIN. O PIN é usado pelo membro da equipe para acessar o Shopify PDV, portanto é fundamental informar o PIN ao membro da equipe.

  9. Clique em Salvar.

Criar membro da equipe exclusivo do PDV

Se você for titular da loja ou tiver a permissão Gerenciar membros da equipe do Ponto de venda, será possível criar membros exclusivos do app PDV no admin da Shopify. Além disso, você pode atribuir uma função predefinida para controlar as permissões deles no app PDV.

Etapas:

    1. No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.

  2. Na página Apps e canais de vendas, clique em Point of sale.

  3. Clique em Abrir canal de vendas.

  4. Clique em Membros da equipe.

  5. Clique em Adicionar membros da equipe.

  6. Insira as informações de contato do membro da equipe.

  7. Selecione a função de PDV que você quer atribuir.

  8. Na seção PIN, clique em Gerar novo PIN para atribuir um PIN exclusivo ao membro da equipe. Ele usará este PIN para acessar o app Shopify PDV.

  9. Clique em Salvar.

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