Gerenciamento de pedidos, reembolsos e trocas no PDV

A tela Pedidos do Shopify PDV exibe todos os pedidos da loja, feitos online ou pessoalmente. Para cada pedido, é possível:

• analisar as informações;
• adicionar uma observação.
• reemitir um comprovante.
• realizar um reembolso ou troca.
• receber pagamento adicional de um pedido se ele foi apenas parcialmente pago.

Nesta seção

• Editar o conteúdo do carrinho do Shopify PDV

• Adicionar, editar ou remover uma observação de um pedido do Shopify PDV

• Pesquisar e filtrar pedidos

• Enviar informações do carrinho por e-mail para o cliente

• Atribuir vendas a um membro da equipe

• Ajuste alíquotas no carrinho do Shopify PDV

• Frete de pedidos para clientes com o Shopify PDV

• Marcar um pedido no Shopify PDV como processado ou não processado

• Atualização de pedidos

• Processar devoluções e reembolsos no Shopify PDV

• Processar devoluções e reembolsos não verificados no Shopify PDV

• Regras de devolução

• Salvar e recuperar um carrinho do Shopify PDV

• Enviar da loja

• Gerenciar pedidos de retirada na loja no Shopify PDV

• Processamento de pedidos online para entrega local

• Taxas personalizadas

• Trocar ou reembolsar um pedido