Marcar um pedido no Shopify PDV como processado ou não processado

Você pode marcar manualmente os pedidos como processados em seu admin da Shopify, mas isso significa que você terá que alterar o status do pedido para cada compra feita em sua loja física. Se os seus clientes já saem da loja com as compras, é mais fácil marcar automaticamente os pedidos como processados no app Shopify PDV.

Observação

Não é possível marcar os pedidos como processados no app Shopify PDV. Essa marcação só pode ser feita no admin da Shopify.

Compreender o comportamento do processamento automático de pedidos

O comportamento do processamento automático de pedidos do Shopify PDV depende de sua configuração de processamento:

Comportamento de processamento no Shopify PDV com base nas configurações

Marcar como processado	Status de processamento do pedido
Ativado	Pedido marcado como processado (Exceto para pedidos a serem enviados ao cliente e retirada na loja para pedidos online. Sempre precisam ser marcados manualmente como processados.)
Desativado	Pedido marcado como Não processado

Definir o status de processamento do pedido manualmente

Em algumas circunstâncias, você pode substituir as preferências de processamento e definir manualmente o status de um pedido como processado. Não foi possível alterar manualmente o status de um pedido para Não processado depois que o pedido for feito. Portanto, se você quiser registrar um pedido como Não processado, mesmo que o item esteja em estoque, você deve desativar a opção Marcar como processado em suas preferências de processamento antes de processar a transação.

Marcar um pedido como processado

Se um pedido do Shopify PDV que já foi concluído estiver marcado em sua tela Pedidos como Não processado, não será possível marcá-lo com processado no app Shopify PDV. Você precisará fazer login em seu admin da Shopify para processar o pedido.

Marque um pedido como processado no menu Mais

1. No app Shopify PDV, toque no ícone .

2. Toque em Configurações.

3. Em Pedidos, alterne Marcar pedido feito na loja como processado.

Marcar um pedido como processado enquanto estiver no carrinho

1. No app Shopify PDV, toque no ícone .

2. Na seção CARRINHO, ative Marcar como processado.

3. Toque em Fechar e, em seguida, prossiga com o pedido.

Observação

Caso você envie um pedido para o endereço do cliente, o pedido será marcado como Não processado, independentemente das configurações de processamento. É necessário marcar manualmente o pedido de envio ao cliente como Processado no admin da Shopify quando ele estiver pronto para o envio.