Enviar da loja

Observação

Este recurso está disponível apenas para lojas que usam o Shopify PDV Pro.

Você pode processar os pedidos que precisam ser enviados usando a opção Enviar da loja no Shopify PDV. Equipes de varejo com permissões podem processar pedidos sem acessar o admin da Shopify. Com o Shopify PDV, é possível imprimir guias de remessa, comprar e imprimir etiquetas de frete, atribuir rastreamento e enviar de seus locais.

Requisitos

Aviso

Antes de concluir o pedido para frete, é necessário verificar se as configurações de frete estão completas no admin da Shopify. Caso contrário, você não vai conseguir enviar pedidos pelo Shopify PDV.

Verifique estes requisitos de frete em sua loja no Shopify PDV:

• Configure os locais de processamento de pedidos para incluir as lojas físicas em que você quer processar.

• Use as regras de roteamento de pedido para escolher os locais de processamento.

• Configure os locais de processamento de pedidos para incluir um perfil de frete.

• Os membros da equipe da loja física que preparam e processam pedidos do Shopify PDV devem ter estas permissões em sua função de PDV configuradas como Permitida: - Pedidos > Processar pedidos de frete - Pedidos > Reatribuir ou cancelar processamento

• Para imprimir etiquetas de frete com Enviar da loja, você precisa usar uma das seguintes impressoras de etiquetas: - A impressora de etiquetas Rollo funciona para "Enviar da loja" com o Shopify PDV no iOS, Android e POS Go (leitor do POS Terminal). - A impressora de etiquetas Brother QL funciona para "Enviar da loja" com o Shopify PDV no iOS e Android.

Enviar da loja

Com o Shopify PDV, é possível embalar pedidos que precisam ser enviados, imprimir guias de remessa, comprar etiquetas de frete e atribuir detalhes de rastreamento ao processar um pedido.

Etapa 1: embalar pedido

Se o local tiver um pedido que precisa ser processado, comece encontrando os produtos do pedido em sua loja e embalando-os.

Etapas:

1. No Shopify PDV, toque em Pedidos.
2. Toque em Frete > Preparar para o frete.
3. Toque no pedido que você deseja preparar para o frete.
4. Toque em Preparar para o frete.
5. Na janela Preparar para o frete, selecione os itens que você está processando e enviando do seu local. Você também pode usar um leitor de código de barras ou tocar em Ler no Shopify PDV para digitalizar itens durante o processamento.

Você pode sair e retornar ao processamento de um pedido a qualquer momento para concluir. Os itens selecionados no processamento são salvos no pedido.

Observação

Se você iniciou o processamento e precisa retornar para concluir o procedimento depois, o pedido não estará mais em Preparar para o frete. Durante o processamento, o pedido é exibido como Em andamento.

Etapa 2: imprimir guia de remessa

Depois de embalar o pedido que você deseja processar, imprima uma guia para incluir na remessa.

Observação

Para imprimir uma guia de remessa, você precisa conectar uma impressora ao seu dispositivo Shopify PDV.

Etapas:

1. No Shopify PDV, toque em Pedidos.
2. Toque em Frete > Em andamento.
3. Toque no pedido para o qual você quer imprimir a guia de remessa.
4. Toque em Preparar para o frete.
5. Na seção Próximas etapas, toque em Imprimir guia de remessa.
6. Confirme as informações do processamento e toque em Imprimir.
7. Toque em Processar itens.

Etapa 3: atribuir dados de frete

Antes de marcar o pedido como processado e enviado, você precisa comprar uma etiqueta de frete e atribuir os dados de rastreamento ao pedido. É possível concluir o processamento de duas maneiras diferentes no Shopify PDV:

• Você pode comprar e imprimir uma etiqueta de frete usando o Shopify Shipping no app Shopify PDV.
• Você pode comprar e imprimir uma etiqueta de frete usando um transportadora de terceiros e inserir manualmente o número de rastreamento do pedido.

Observação

Para imprimir uma etiqueta de frete, você precisa usar sua transportadora para concluir a compra e impressão da etiqueta antes de atribuir as informações de rastreamento ao processamento usando o Shopify PDV.

Etapas:

POS

Observação

Se você usar o Shopify Shipping no Shopify PDV, sua etiqueta de frete poderá incluir um seguro de frete de até US$ 200.

1. No Shopify PDV, toque em Pedidos.
2. Toque em Frete > Em andamento.
3. Toque no pedido para o qual você quer comprar uma etiqueta de frete.
4. Toque em Comprar etiqueta de frete.
5. Na página Comprar etiqueta de frete, confirme as informações do pacote e o serviço de frete que você quer usar.
6. Toque em Avançar.
7. Confirme todas as informações da compra da etiqueta de frete e toque em Comprar etiqueta.
8. Toque em Imprimir etiqueta de frete.
9. Confirme as informações da impressora e toque em Imprimir.

Manual

1. No Shopify PDV, toque em Pedidos.
2. Toque em Frete > Adicionar rastreamento.
3. Toque no pedido para atribuir as informações de rastreamento.
4. Toque em Gerenciar processamento de pedidos.
5. Toque em Adicionar rastreamento.
6. Em Número de rastreamento, insira o número de rastreamento do pedido.
7. Confirme se a transportadora está correta para o número de rastreamento.
8. Toque em Salvar.