Pesquisa de pedidos

Esta página foi impressa em Sep 23, 2021. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/search-orders.

Todos os pedidos feitos online, por dispositivo móvel ou pela loja física são exibidos na tela Pedidos do Shopify PDV. Para localizar um pedido específico, você pode utilizar o recurso de pesquisa ou ler o código de barras de um comprovante.

No admin da Shopify, é possível pesquisar pedidos do PDV por local e salvar os filtros de pesquisa usados com frequência.

Pesquisar um pedido

  1. No app Shopify PDV, toque em ≡e depois toque em Pedidos.

  2. Opcional: nas seções TIPO DE VENDA e LOCAL DA VENDA , defina filtros para sua pesquisa de pedidos selecionando o tipo de venda (varejo ou online) e o local de vendas (se sua loja tiver vários locais) para o pedido.

  3. Toque em Pesquisar qualquer coisa.

  4. No campo de pesquisa, insira o ID do pedido, o nome do item, o número do comprovante ou o nome do cliente. Os pedidos que correspondem à sua pesquisa serão exibidos abaixo da barra de pesquisa.

  5. Toque em um pedido para abri-lo ou toque em ← para retornar à tela de pesquisa.

  1. No app Shopify PDV, toque em ≡e depois toque em Pedidos.

  2. Opcional: nas seções TIPO DE VENDA e LOCAL DA VENDA , defina filtros para sua pesquisa de pedidos selecionando o tipo de venda (varejo ou online) e o local de vendas (se sua loja tiver vários locais) para o pedido.

  3. Toque em Pesquisar qualquer coisa.

  4. No campo de pesquisa, insira o ID do pedido, o nome do item, o número do comprovante ou o nome do cliente. Os pedidos que correspondem à sua pesquisa serão exibidos abaixo da barra de pesquisa.

  5. Toque em um pedido para abri-lo ou toque em ← para retornar à tela de pesquisa.

Ler um código de barras de comprovante

Caso você tenha incluído códigos de barras em comprovantes impressos, será possível escaneá-los com um leitor (somente na versão 2D) ou com a câmera do dispositivo para abrir o pedido correspondente no Shopify PDV.

  1. Na tela Pedidos, toque no ícone do código de barras no canto superior direito.

  2. Leia o código de barras do comprovante com seu leitor de código de barras (apenas na versão 2D) ou com a câmera frontal de seu iPad. Se isso não funcionar, você poderá inserir manualmente o número que consta no comprovante.

  1. Na tela Pedidos, toque no ícone do código de barras no canto superior direito.

  2. Leia o código de barras do comprovante com seu leitor de código de barras (apenas na versão 2D) ou com a câmera frontal de seu iPad. Se isso não funcionar, você poderá inserir manualmente o número que consta no comprovante.

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