Pesquisa de pedidos
Esta página foi impressa em Nov 29, 2023. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/search-orders.
Todos os pedidos feitos online, por dispositivo móvel ou pela loja física são exibidos na tela Pedidos do Shopify PDV. Para localizar um pedido específico, você pode usar o recurso de pesquisa ou ler o código de barras de um comprovante.
No admin da Shopify, é possível pesquisar pedidos do PDV por local e salvar os filtros de pesquisa usados com frequência.
Pesquisar um pedido
- No app Shopify PDV, toque em
≡e depois toque em Pedidos. - Opcional: nas seções TIPO DE VENDA e LOCAL DA VENDA , defina filtros para sua pesquisa de pedidos selecionando o tipo de venda (varejo ou online) e o local de vendas (se sua loja tiver vários locais) para o pedido.
- Toque em Pesquisar qualquer coisa.
- No campo de pesquisa, insira o ID do pedido, o nome do item, o número do comprovante ou o nome do cliente. Os pedidos que correspondem à sua pesquisa serão exibidos abaixo da barra de pesquisa.
- Toque em um pedido para abri-lo ou toque em
←para retornar à tela de pesquisa.
Ler um código de barras de comprovante
Caso você tenha incluído códigos de barras em comprovantes impressos, será possível escaneá-los com um leitor (somente na versão 2D) ou com a câmera do dispositivo para abrir o pedido correspondente no Shopify PDV.
- Na tela Pedidos, toque no ícone do código de barras no canto superior direito.
- Leia o código de barras do comprovante com seu leitor de código de barras (apenas na versão 2D) ou com a câmera frontal de seu iPad. Se isso não funcionar, você poderá inserir manualmente o número que consta no comprovante.