Leitor de código de barras 2D Socket Mobile

Use os leitores de código de barras Socket Mobile S740 ou Socket Mobile S720 para ler códigos de barras 1D e 2D digitais e impressos.

Shopify PDV - Leitor de código de barras Socket Mobile

Os Socket Mobile S740 e S720 são leitores de código de barras leves e portáteis que se conectam por tecnologia sem fio com o Shopify PDV.

Quem deve usar um leitor de código de barras 2D?

Use o leitor de código de barras Socket Mobile S740 ou S720 se quiser ler códigos de barras 1D e 2D. Os códigos de barras 1D são lidos nos produtos para adicionar os itens ao carrinho rapidamente, sem consultar o catálogo. Já os códigos 2D são lidos em comprovantes para agilizar a localização do pedido associado à venda.

A conexão entre o leitor e o Shopify POS é sem fio, por Bluetooth, para que você possa utilizar o equipamento em mercados, feiras, espaços pop-up ou lojas físicas. Para carregar, conecte o cabo ou o suporte de carregamento incluído a uma tomada. Depois de totalmente carregada, a bateria do leitor dura até 14 horas (cerca de 15.000 leituras).

Requisitos

Para usar o equipamento com a loja da Shopify, é necessário atender aos seguintes requisitos:

  • O app Shopify PDV
  • Ter um iPad compatível com iPadOS 15 ou mais recente, um iPhone com iOS 15 ou mais recente ou um dispositivo Android 10 ou mais recente O app Shopify PDV funciona com dispositivos que atendem aos seguintes requisitos:
Dispositivos que funcionam com o app Shopify PDV
Dispositivo Descrição
iPad 5ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad Air 2ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad mini 4ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad Pro Todos os modelos de iPad Pro com iPadOS 15 ou posterior
iPhone iPhone 7 ou mais recente com iOS 15 ou posterior
PDV Go POS Go com as atualizações de software mais recentes disponibilizadas pela Shopify
Android Telefone ou tablet com a versão oficial do Android 10.0 ou posterior, com o Google Play Services habilitado

O app Shopify PDV está disponível apenas para dispositivos iOS e Android. Ele não está disponível para computadores desktop.

Requisitos de permissão do iOS 14

Caso você tenha atualizado seu dispositivo para o iOS 14 ou versões mais recentes e use apps da Shopify de terceiros, talvez seja necessário ativar o rastreamento entre sites nas configurações do sistema operacional. Esse rastreamento permite que apps de terceiros instalados no admin da Shopify permaneçam conectados no Shopify Inbox, no Shopify PDV e no app da Shopify.

Para ativar o rastreamento entre sites, siga estas etapas:

  1. Abra o app Configurações no dispositivo.
  2. Toque em Shopify, Shopify PDV ou Shopify Inbox.
  3. Ative Permitir rastreamento entre sites.

Onde comprar o leitor de código de barras 2D Socket Mobile

É possível comprar o leitor de código de barras Socket Mobile 2D na Loja de equipamentos da Shopify dos países que podem usar o produto.

Emparelhar e conectar o leitor de código de barras 2D com um iPad

Enquanto permanecer emparelhado com o iPad, o leitor se conectará automaticamente sempre que estiver no alcance.

Etapas:

  1. Certifique-se de que o Bluetooth esteja ligado nas configurações de seu iPad.
  2. No Shopify PDV, toque em > Configurações.
  3. Toque em Configurar equipamento > Leitor de código de barras.
  4. Quando a caixa de diálogo Habilitar modo de emparelhamento for exibida, leia o código de barras. O leitor fará três bipes quando o modo de emparelhamento estiver ativado.
  5. Toque em Exibir dispositivos disponíveis.
  6. Para emparelhar e conectar o leitor de código de barras, toque nele quando for exibido na caixa de diálogo Selecionar um acessório. Vale lembrar que pode ser necessário aguardar alguns instantes.

Se a configuração não for bem-sucedida, desemparelhe o leitor e tente de novo.

Emparelhar com outro iPad ou um dispositivo Bluetooth diferente

Emparelhe seu leitor com outro iPad ou dispositivo Bluetooth.

Etapas:

  1. Desemparelhe o leitor de código de barras.
  2. Emparelhe o leitor com outro iPad ou leia as instruções do fabricante para emparelhar com outro dispositivo Bluetooth. Confirme se o Bluetooth está ativado no novo dispositivo.

Desemparelhar seu leitor de código de barras

Como padrão, seu leitor de código de barras tentará se conectar ao último dispositivo com o qual foi emparelhado. Se você quiser utilizar seu leitor de código de barras com outro dispositivo Bluetooth, é preciso desemparelhá-lo primeiro.

Etapas:

  1. Ligue seu leitor de código de barras.
  2. Mantenha pressionado o botão de leitura. Ao mesmo tempo, mantenha pressionado o botão liga/desliga. Quando você ouvir três sinais sonoros, solte os dois botões. Seu leitor de código de barras desligará.
  3. No Shopify PDV, toque em > Configurações.
  4. Toque em Gerenciar equipamentos conectados.
  5. Toque no nome do seu leitor de código de barras conectado.
  6. Toque em Esquecer leitor.
  7. Acesse as configurações de seu iPad (e não as configurações do app).
  8. Toque em Bluetooth.
  9. Em MEUS DISPOSITIVOS, toque no botão , localizado ao lado do leitor de código de barras Socket.
  10. Toque em Remover este dispositivo.
  11. Toque em Esquecer dispositivo.

Solução de problemas

Se você está com problemas para realizar a leitura de códigos de barras com o Shopify PDV e o leitor Socket Mobile S740 ou S720, tente estas soluções:

Verifique a configuração de seu leitor

  • Você está usando o leitor de código de barras correto? Os únicos leitores de código de barras 2D compatíveis com o Shopify PDV são o Socket Mobile S740 e o Socket Mobile S720.
  • O leitor está carregado e no alcance do iPad? Verifique se o leitor está totalmente carregado e no alcance (100 metros ou menos).
  • Que tipo de código de barras está sendo lido? Certifique-se de que está usando um tipo de código de barras compatível.

Verifique se o leitor e o iPad estão emparelhados corretamente

  • Quando o leitor de código de barras está ligado e no alcance, ele aparece como Conectado na tela Configurações de equipamentos do Shopify PDV? Se a resposta for negativa, acesse as configurações de Bluetooth de seu iPad, remova o leitor de código de barras e emparelhe-o com seu iPad novamente.
  • O leitor é exibido nas configurações de Bluetooth do seu iPad? Confirme se o Bluetooth do iPad está habilitado e o leitor aparece como Conectado
  • Ao emparelhar o leitor e o iPad, você leu o código de barras correto no Shopify PDV? Para que o leitor funcione com seu iPad, é preciso que o código de barras 2D coloque o leitor no modo iOS. Se você não ouviu os três sinais sonoros quando leu o código de barras ou se acidentalmente leu o código de barras 2D, o leitor não estará no modo iOS. Desemparelhe o leitor e o iPad e, depois, emparelhe-os novamente, certificando-se de que leu o código de barras 2D no Shopify PDV e ouviu os três sinais sonoros antes de passar para a próxima etapa.
  • O leitor estava emparelhado com outro iPad? O leitor só pode estar emparelhado com um iPad de cada vez. Desemparelhe o leitor e o outro iPad e, depois, emparelhe-o com o novo iPad.
  • Você tem uma conexão Bluetooth de baixa qualidade? Leia a orientação da Apple sobre como reduzir a interferência no Bluetooth.

Verifique os códigos de barras de seus produtos

  • O leitor reconhece algum código de barras? Tente ler o código de barras de um item próximo que não seja um dos produtos de sua loja. Se o leitor estiver emparelhado corretamente, será exibido o erro Código de barras não reconhecido no Shopify PDV. Nesse caso, continue para as próximas etapas. Do contrário, desemparelhe o leitor e o iPad e emparelhe-os de novo.
  • O produto está disponível no Shopify PDV? Se o produto estiver oculto no Shopify PDV, a leitura do código de barras não funcionará, pois o app não terá carregado o produto. Se você visualizar o erro Código de barras não reconhecido, verifique as configurações de disponibilidade do produto em seu admin da Shopify.
  • O número do código de barras na etiqueta corresponde ao número do código de barras do produto em seu admin da Shopify? Se houver zeros extras no início ou no final do número, exclua-os e tente de novo.

Está tentando ler o estoque com o leitor de código de barras?

Não é possível ler o estoque com o Shopify PDV. O leitor de código de barras tem como função adicionar produtos ao carrinho com rapidez antes da finalização da compra.

Tipos de código de barras compatíveis

Os leitores de código de barras Socket Mobile S740 e Socket Mobile S720 são compatíveis com estes tipos de códigos de barras 2D:

  • Aztec
  • Codablock
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar – Limited
  • GS1 DataBar – Omni-directional
  • Matrix 2 of 5
  • Maxicode

O leitor de código de barras Socket Mobile S720 também é compatível com estes tipos de código de barras 2D:

  • Fontes OCR A & B
  • OCR USC
  • Passaporte OCR
  • Fontes OCR MICR (E13B)
  • DotCode

O leitor de código de barras 2D também é compatível com os seguintes tipos de códigos de barra 1D:

  • Bookland EAN
  • Chinese 2 of 5
  • Codabar (inclusive ISBT 128 bit concatenation)
  • Code 11, Code 128
  • Code 39
  • Trioptic Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • Discrete 2 of 5
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • MSI
  • Standard 2 of 5
  • Telepen
  • UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128)
  • VIN

Restauração de fábrica

Se as etapas para solução de problemas não funcionarem e você ainda precisar de ajuda com o leitor de código de barras Socket Mobile S740 ou S720, tente restaurar as configurações de fábrica no aparelho.

Etapas:

  1. Certifique-se de que o leitor e o iPad não estão emparelhados.
  2. Ligue o leitor de código de barras novamente.
  3. Leia o código de barras de restauração de fábrica no manual do usuário do fabricante.
  4. Emparelhe o leitor e o iPad novamente.

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