Socket Mobile二次元バーコードスキャナー

このページはJan 20, 2020に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/hardware/barcode-scanners/2d-pos-barcode-scannerをご覧ください。

このハードウェアを使用するには、スタンダードプラン以上に加入している必要があります。

iPad向けShopify POSを使用していて、スタンダードプラン以上であれば、Socket Mobile S740またはCHS 7Qi二次元バーコードスキャナーを使用して、デジタルおよび印刷した一次元および二次元バーコードをスキャンできます。

Shopify POS - Socket Mobileバーコードスキャナー

Socket Mobile S740とCHS 7Qiは、ワイヤレスでShopify POSに接続できる軽量でポータブルなバーコードスキャナーです。

二次元バーコードスキャナーはどのようなユーザー向けですか?

一次元バーコードと二次元バーコードの両方をスキャンする場合は、Socket Mobile S740またはCHS 7Qi二次元バーコードスキャナーを使用する必要があります。カタログを閲覧して商品を探さなくても、商品の一次元バーコードをスキャンしてその商品をカートに追加できます。領収書の二次元バーコードをスキャンして、その販売に関連する注文をすばやく見つけることができます。

Bluetoothを使用してShopify POSにワイヤレスで接続できるため、マーケット、見本市、ポップアップロケーション、または実店舗で使用できます。付属の充電ケーブルまたは充電クレイドルで充電され、どちらも電源に接続する必要があります。完全に充電されると、スキャナーのバッテリーは最大14時間 (約15,000スキャン) 持続します。

互換性のあるデバイスとモデル

この表は、どのSocket Mobile二次元スキャナーがShopify POSと互換性があるかを示しています。

Shopify POSと互換性があるSocket Mobile二次元スキャナー
互換性のあるPOSデバイス 互換性のあるSocket Mobile S740 SKU 互換性のあるCHS 7Qi SKU スタンダードプランかそれ以上に加入している必要がありますか?
iPad
  • CX3431‑1881
  • CX3419‑1838
  • CX3308‑1528
  • CX3316‑1536
  • CX3312‑1532
  • CX3310‑1530
  • CX3314‑1534
 はい

Socket Mobile二次元バーコードスキャナーの購入先

以下のサプライヤーからSocket Mobile二次元バーコードスキャナーを購入できます。

Socket Mobile二次元バーコードスキャナーの購入先
地域 リセラー
カナダ Shopify ハードウェアストア
アメリカ Shopify ハードウェアストア
イギリス Shopify ハードウェアストア
アイルランド Shopify ハードウェアストア
欧州 SocketStore.eu

iPadとバーコードスキャナーをペアリングして接続する

この短いビデオでは、バーコードスキャナーを設定してiPadで使用する方法を説明します。

手順:

  1. iPad設定 (アプリ設定ではない) に進み、Bluetoothが有効になっていることを確認します。

  2. Shopify POSアプリで、設定画面に移動します。

  3. [ハードウェア] をタップしてハードウェアの設定にアクセスします。

  4. スキャナーからビープ音が鳴るまで電源ボタンを押してバーコードスキャナーの電源を入れます。

  5. iPadで [bluetoothバーコードスキャナーを追加する] をタップします。

    Bluetoothバーコードスキャナーボタンを追加する

  6. スキャナーのペアリングと接続ダイアログが表示されたら [二次元スキャナー] をタップし、バーコードをスキャンします。スキャナーからビープ音が3回鳴ったら、スキャナーとiPadがペアリングされています。

    スキャナーのペアリングと接続ダイアログ

  1. [デバイスリストを開く] をタップしてください。

  2. バーコードスキャナーを接続するには、リストにその機器が表示されたらタップします (しばらくかかることがあります)

接続が成功すると、ハードウェア設定画面にメッセージが表示され、Bluetoothバーコードスキャナーが接続済みとして表示されます。

バーコードスキャナーが接続されたハードウェア画面

設定に失敗した場合は、スキャナーのペアリングを解除してもう一度試してください。

スキャナーがそのiPadとペアリングされている限り、スキャナーが範囲内に入ると自動的に接続します。

別のiPadまたはBluetoothデバイスとのペアリング

スキャナーを別のiPadやBluetoothデバイスとペアリングできます。

手順:

  1. バーコードスキャナーのペアリングを解除します。

  2. スキャナーを別のiPadとペアリングするか、「メーカー取扱説明書」を読んで別のBluetoothデバイスとペアリングしてください。新しいデバイスでBluetoothが有効になっていることを確認してください。

バーコードスキャナーのペアリングを解除する

デフォルトでは、バーコードスキャナーはペアリングされた最後のデバイスに接続しようとします。別のBluetoothデバイスでバーコードスキャナーを使用する場合、まずスキャナーとのペアリングを解除する必要があります。

手順:

  1. バーコードスキャナーの電源をオンにします。

  2. スキャンボタンを押し続けます。同時に、電源ボタンも押し続けます。ビープ音が3回鳴ったら、両方のボタンを放します。バーコードスキャナーの電源が切れます。

  3. Shopify POSで [ストア] を、次に [ハードウェア] をタップします。

  4. バーコードスキャナーがペアリングされていないことを確認します。ペアリングされているなら、左にスワイプして [削除] をタップします。

  5. iPadの設定アプリに移動します。

  6. [Bluetooth] をタップします。

  7. 自分のデバイスの下で、Socketバーコードスキャナーの横にあるⓘボタンをタップします。

    Shopify POS - 二次元バーコードスキャナーの設定

  8. [このデバイスの登録を解除] をタップします。

  9. [OK] をタップします。

トラブルシューティング

Shopify POSとSocket Mobile S740またはCHS 7Qiバーコードスキャナーでバーコードのスキャンに問題がある場合、以下のトラブルシューティングの手順を試して問題を解決してください。

  • スキャナーの設定を確認する
  • スキャナーとiPadが正常にペアリングされていることを確認する
  • 商品のバーコードを確認する
  • バーコードスキャナーで在庫をスキャンしようとしている場合
  • サポートされているバーコード規格
  • 工場出荷時の設定にリセットする

スキャナーの設定を確認する

  1. 正しいバーコードスキャナーを使用していますか?Shopify POSがサポートする二次元バーコードスキャナーは、Socket Mobile S740とCHS 7Qiのみです。

  2. iPadでバーコードスキャナーを使用していますか?バーコードスキャナーは、iPhoneまたはAndroid向けのShopify POSで動作しません。

  3. ログインしているストアはスタンダードプラン以上ですか?Shopify POSで追加のハードウェアを使用するにはスタンダードプラン以上に加入する必要があります。

  4. スキャナーは充電済みでiPadの範囲内にありますか?スキャナーが完全に充電され、範囲内 (100メートル以内) であることを確認します。

  5. どの規格のバーコードをスキャンしていますか?サポートされているバーコード規格を使用しているかどうかを確認してください。

スキャナーとiPadが正常にペアリングされていることを確認する

  1. スキャナーの電源が入っていて範囲内にあるときに、バーコードスキャナーがShopify POSのハードウェア設定画面で接続済みと表示されていますか?そうでない場合、iPadのBluetooth設定に移動し、バーコードスキャナーの登録を解除し、もう一度iPadとペアリングします。

  2. iPadのBluetooth設定でスキャナーが表示されていますか?iPadのBluetoothが有効で、スキャナーが [接続済み] と表示されていることを確認します。

  3. スキャナーとiPadをペアリングしたとき、Shopify POSで正しいバーコードをスキャンしましたか?二次元バーコードをスキャンするとiPadで動作するようバーコードスキャナーがiOSモードに設定されます。バーコードをスキャンした際、3回のビープ音が鳴らなかった場合、あるいは誤って一次元バーコードをスキャンした場合、スキャナーはiOSモードになりません。スキャナーとiPadのペアリングを解除し、もう一度ペアリングした後にShopify POSで二次元バーコードをスキャンしてください。また次の手順に進む前にビープ音が3回鳴ったことを確認します。

  4. スキャナーが別のiPadとペアリングされていましたか?スキャナーは一度に1つのiPadとのみペアリングできます。スキャナーと他のiPadのペアリングを解除し、新しいiPadとスキャナーをペアリングします。

  5. Bluetoothの接続状態が悪いですか?Bluetoothの通信障害を減らすための「Appleのアドバイス」をお読みください。

商品のバーコードを確認する

  1. スキャナーはバーコードを認識していますか?ストアの商品ではない近くにあるアイテムのバーコードをスキャンしてみてください。スキャナーが正常にペアリングされている場合、Shopify POSに認識できないバーコードエラーと表示されます。このエラーが表示された場合、次の手順に進みます。エラーが表示されない場合、スキャナーとiPadのペアリングを解除し、再度ペアリングしてください。

  2. Shopify POSで商品が公開されていますか?商品がShopify POSに表示されない場合、アプリが商品を読み込んでいないため、バーコードをスキャンできません。「認識されないバーコード」エラーが表示された場合、管理画面で商品の公開状況の設定を確認してください。

  3. ラベルのバーコード番号は管理画面の商品バーコード番号と一致していますか?番号の最初または最後に余分なゼロがある場合は、削除してからもう一度試してみてください。

バーコードスキャナーで在庫をスキャンしようとしている場合

Shopify POSを使って在庫をスキャンして補充することはできません。バーコードスキャナーは、チェックアウト前に商品をカートに素早く追加するためのものです。

サポートされているバーコード規格

Socket Mobile S740およびCHS 7Qiバーコードスキャナーは、以下の二次元バーコード規格をサポートしています。

  • Aztec
  • Codablock
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar – Limited
  • GS1 DataBar – Omni-directional
  • Matrix 2 of 5
  • Maxicode

その二次元バーコードスキャナーは、以下の一次元バーコード規格もサポートしています。

  • Bookland EAN
  • Chinese 2 of 5
  • Codabar (including ISBT 128 bit concatenation)
  • Code 11、Code 128
  • Code 39
  • Trioptic Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • Discrete 2 of 5
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • MSI
  • Standard 2 of 5
  • Telepen
  • UPC/EAN (UPC-A、UPC-E、UPC-E1、EAN-13、EAN-8、UCC/EAN-128)
  • VIN

工場出荷時の設定にリセットする

トラブルシューティングの手順がうまくいかず、Socket Mobile S740またはCHS 7Qiバーコードスキャナーに依然問題がある場合は、スキャナーを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。

手順:

  1. スキャナーとiPadがペアリングされていないことを確認します。

  2. バーコードスキャナーの電源を入れ直します。

  3. メーカー取扱説明書に記載されている工場出荷時リセット用バーコードをスキャンします。

- Socket Mobile S740 - Socket Mobile CHS 7Qi

  1. スキャナーとiPadに再度ペアリングします。

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