Socket Mobile 一次元バーコードスキャナー

このページはApr 23, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/hardware/barcode-scanners/1d-pos-barcode-scannerをご覧ください。

Socket Mobile S700またはCHS 7Ciバーコードスキャナーを使用して、デジタルおよび印刷版の一次元バーコードをスキャンできます。

Shopify POS - Socket Mobileバーコードスキャナー

Socket Mobile S700とCHS 7Ciは、ワイヤレスでShopify POSに接続できる軽量でポータブルなバーコードスキャナーです。

目次

一次元バーコードスキャナーはどのようなユーザー向けですか?

商品探しにカタログを閲覧せず、Shopify POSカートに商品を追加する場合、Socket Mobile S700またはCHS 7Ci 一次元バーコードスキャナーを使用する必要があります。また、お客様のレシートの一次元バーコードをスキャンして、その販売に関連する注文をすばやく見つけることもできます。

Bluetoothを使用してShopify POSにワイヤレスで接続できるため、マーケット、見本市、ポップアップロケーション、または実店舗でスキャナーを使用できます。付属の充電ケーブルまたはクレイドルを電源に接続すると充電されます。完全に充電されると、スキャナーのバッテリーは最大14時間 (約15,000スキャン) 持続します。

必要事項

Shopifyストアでこのハードウェアを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。

  • Shopify POSアプリ
  • iOS 15以降を搭載する互換性のあるiPad、iOS 15以降を搭載するiPhone、あるいはバージョン10以降を搭載する互換性のあるAndroidデバイス Shopify POSアプリは、次の要件を満たすデバイスで動作します。
Shopify POSアプリで動作するデバイス
デバイス 説明
iPhone iOS 15以降を搭載するiPhone 7以降
iPad Air iPadOS 15以降を搭載する第2世代以降
iPad iPadOS 15以降を搭載する第5世代以降
iPad mini iPadOS 15以降を搭載する第4世代以降
iPad Pro iPadOS 15以降を搭載するiPad Proのすべてのモデル
Android Androidの公式バージョン10.0以上を搭載する携帯電話またはタブレット

Shopify POSアプリは、iOSおよびAndroidデバイスでのみ利用可能です。デスクトップコンピューターでは利用できません。

iOS 14の権限要求

iOS 14以降にデバイスをアップデートしており、Shopifyのサードパーティアプリを利用している場合は、iOSの設定で [クロスサイトトラッキング] を有効にする必要があります。[クロスサイトトラッキング] を使用すると、管理画面にインストールした外部サービスのShopifyアプリをShopify Inbox、Shopify POS、およびShopifyアプリで連携したままにすることができます。

[クロスサイトトラッキング] を有効にするには、以下の手順を実行します。

  1. デバイスで設定アプリを開きます。
  2. [Shopify]、[Shopify POS]、または [Shopify Inbox] をタップします。
  3. [クロスサイトトラッキングを許可する] を有効にします。

Socket Mobile 一次元バーコードスキャナーの購入先

Socket Mobile一次元バーコードスキャナーは、サポートされている国のShopify ハードウェアストアで購入できます。

一次元バーコードスキャナーとiPadまたはiPhoneのペアリングと接続

手順:

  1. iPadまたはiPhoneの設定 (アプリ設定ではない) に進み、Bluetoothが有効になっていることを確認します。
  2. スキャナーからビープ音が鳴るまで電源ボタンを押してバーコードスキャナーの電源を入れます。
  3. Shopify POSアプリで、[≡] > [設定] をタップします。
  4. [ハードウェアを設定する] > [バーコードスキャナー] をタップします。
  5. [ペアリングモードを有効にする] ダイアログが表示されたら、バーコードをスキャンします。ペアリングモードが有効になると、スキャナーからビープ音が3回鳴ります。
  6. [利用可能なデバイスを表示する] をタップします。
  7. バーコードスキャナーをペアリングして接続するには、[アクセサリーを選択] ダイアログにその機器が表示されたらタップします (しばらくかかることがあります)。

設定に失敗した場合は、スキャナーのペアリングを解除してもう一度試してください。

スキャナーがiPadまたはiPhoneとペアリングされていると、範囲内に入るたびにスキャナーは自動的に接続されます。

iPad、iPhoneまたは別のBluetoothデバイスとペアリングする

スキャナーを別のiPad、iPhoneやBluetoothデバイスとペアリングできます。

手順:

  1. バーコードスキャナーのペアリングを解除します。
  2. スキャナーを別のiPadとペアリングするか、メーカー取扱説明書を読んで別のBluetoothデバイスとペアリングしてください。

バーコードスキャナーのペアリングを解除する

デフォルトでは、バーコードスキャナーはペアリングされた最後のデバイスに接続しようとします。別のBluetoothデバイスでバーコードスキャナーを使用する場合、まずスキャナーとiPadのペアリングを解除する必要があります。

手順:

  1. バーコードスキャナーの電源をオンにします。
  2. スキャンボタンを押し続けます。同時に、電源ボタンも押し続けます。ビープ音が3回鳴ったら、両方のボタンを放します。バーコードスキャナーの電源が切れます。
  3. Shopify POSアプリで、[≡] > [設定] をタップします。
  4. [接続されたハードウェアを管理する] をタップします。
  5. 接続されているバーコードスキャナーの名前をタップします。
  6. [スキャナーの登録を解除する] をタップします。
  7. iPadの設定に移動します (アプリの設定ではない)。
  8. [Bluetooth] をタップします。
  9. 自分のデバイスの下で、Socketバーコードスキャナーの横にあるⓘボタンをタップします。
  10. [このデバイスの登録を解除] をタップします。
  11. [デバイスの登録を解除する] をタップします。

一次元バーコードスキャナーのトラブルシューティング

Shopify POSとSocket Mobile S700またはCHS 7Ciバーコードスキャナーでバーコードのスキャンに問題がある場合、以下のトラブルシューティングの手順を試して問題を解決してください。

スキャナーの設定を確認する

  • 正しいバーコードスキャナーを使用していますか?Shopify POSがサポートする一次元バーコードスキャナーは、Socket Mobile S700とCHS 7Ciのみです。
  • スキャナーは充電済みでiPadの範囲内にありますか?スキャナーが完全に充電され、範囲内 (100メートル以内) であることを確認します。
  • どの規格のバーコードをスキャンしていますか?このスキャナーは一次元バーコードでのみ動作します。サポートされているバーコード規格を使用しているかどうかを確認してください。

スキャナーとiPadが正常にペアリングされていることを確認する

  • スキャナーの電源が入っていて範囲内にあるときに、バーコードスキャナーがShopify POSのハードウェア設定画面で接続済みと表示されていますか?そうでない場合、iPadのBluetooth設定に移動し、バーコードスキャナーの登録を解除し、もう一度iPadとペアリングします。
  • iPadのBluetooth設定でスキャナーが表示されていますか？iPadのBluetoothが有効で、スキャナーが [接続済み] と表示されていることを確認します。
  • スキャナーとiPadをペアリングした時、Shopify POSで正しいバーコードをスキャンしましたか?一次元バーコードをスキャンするとiPadで動作するようバーコードスキャナーがiOSモードに設定されます。バーコードをスキャンした際に3回のビープ音が鳴らなかった場合、あるいは誤って二次元バーコードをスキャンした場合、スキャナーはiOSモードになりません。iPadとiPadのペアリングを解除し、もう一度ペアリングした後にShopify POSで一次元バーコードをスキャンします。また次の手順に進む前にビープ音が3回鳴ったことを確認します。
  • スキャナーが別のiPadとペアリングされていましたか?スキャナーは一度に1つのiPadとのみペアリングできます。スキャナーと他のiPadのペアリングを解除し、新しいiPadとスキャナーをペアリングします。
  • Bluetoothの接続状態が悪いですか?Bluetoothの通信障害を減らすための「Appleのアドバイス」をお読みください。

商品のバーコードを確認する

  • スキャナーはバーコードを認識していますか？ストアの商品ではない、近くにあるアイテムのバーコードをスキャンしてみてください。スキャナーが正常にペアリングされている場合、Shopify POSに「認識できないバーコード」エラーが表示されます。このエラーが表示された場合、次の手順に進みます。エラーが表示されない場合、スキャナーとiPadのペアリングを解除し、再度ペアリングしてください。
  • Shopify POSに商品が表示されていますか？商品がShopify POSに表示されない場合、アプリが商品を読み込んでいないため、バーコードをスキャンできません。「認識されないバーコード」エラーが表示された場合、管理画面で商品の出品状況の設定を確認してください。
  • ラベルのバーコード番号は管理画面の商品バーコード番号と一致していますか?番号の最初または最後に余分なゼロがある場合は、削除してからもう一度試してみてください。

バーコードスキャナーで在庫をスキャンしようとしている場合

Shopify POSを使って在庫をスキャンして補充することはできません。バーコードスキャナーは、チェックアウト前に商品をカートに素早く追加するためのものです。

サポートされているバーコード規格

Socket Mobile S700およびCHS 7Ciバーコードスキャナーは、以下の一次元バーコード規格をサポートしています。

  • Bookland EAN
  • Chinese 2 of 5
  • Codabar (including ISBT 128 bit concatenation)
  • Code 11、Code 128
  • Code 39
  • Trioptic Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • Discrete 2 of 5
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • MSI
  • Standard 2 of 5
  • Telepen
  • UPC/EAN (UPC-A、UPC-E、UPC-E1、EAN-13、EAN-8、UCC/EAN-128)
  • VIN

工場出荷時の設定にリセットする

トラブルシューティングの手順がうまくいかず、Socket Mobile S700に依然問題がある場合は、スキャナーを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。

手順:

  1. スキャナーとiPadがペアリングされていないことを確認します。
  2. バーコードスキャナーの電源を入れ直します。
  3. メーカーの取扱説明書に記載されている工場出荷時リセット用バーコードをスキャンします。
  4. スキャナーとiPadに再度ペアリングします。

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