เครื่องอ่านบาร์โค้ด 1D ของ Socket Mobile

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Jun 09, 2023 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/sell-in-person/hardware/barcode-scanners/1d-pos-barcode-scanner

คุณสามารถใช้ซ็อกเก็ตมือถือ S700 หรือเครื่องสแกนบาร์โค้ด CHS 7Ci เพื่อสแกนบาร์โค้ด 1D ทั้งแบบดิจิทัลและแบบพิมพ์ได้

Shopify POS - เครื่องอ่านบาร์โค้ด Socket Mobile

Socket Mobile S700 และ CHS 7Ci คือเครื่องอ่านบาร์โค้ดแบบพกพาที่มีน้ำหนักเบาและเชื่อมต่อแบบไร้สายกับ Shopify POS

ในหน้านี้

ใครบ้างที่ควรใช้เครื่องอ่านบาร์โค้ด 1D

คุณควรใช้ Socket Mobile S700 หรือเครื่องสแกนบาร์โค้ด CHS 7Ci 1D หากคุณต้องการเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าของ Shopify POS อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเรียกดูแค็ตตาล็อกเพื่อค้นหาสินค้าเหล่านั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถสแกนบาร์โค้ด 1D บนใบเสร็จของลูกค้าเพื่อค้นหาสินค้าที่สั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับยอดขายนั้นได้อย่างรวดเร็ว

เครื่องสแกนจะเชื่อมต่อแบบไร้สายกับ Shopify POS ด้วย Bluetooth เพื่อให้คุณสามารถใช้งานตัวเครื่องได้ในตลาด งานออกร้าน ร้านป๊อปอัป หรือร้านค้าจริง โดยจะต้องชาร์จแบตเตอรี่ด้วยสายชาร์จหรือแท่นชาร์จที่ให้มา ซึ่งต่างก็ต้องเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า เมื่อชาร์จไฟเต็มปริมาณ แบตเตอรี่ของเครื่องสแกนจะใช้งานได้นานสูงสุด 14 ชั่วโมง (สแกนได้ประมาณ 15,000 ครั้ง)

ข้อกำหนด

หากต้องการใช้ฮาร์ดแวร์นี้กับร้านค้า Shopify ของคุณ คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

  • Shopify POS โฉมใหม่
  • iPad ที่เข้ากันได้ซึ่งใช้งาน iOS 13 หรือใหม่กว่า iPhone ที่ใช้งาน iOS 13 หรือใหม่กว่า หรืออุปกรณ์ Android ที่เข้ากันได้ซึ่งใช้งานเวอร์ชัน 7.0 (Nougat) หรือใหม่กว่า แอป Shopify POS จะใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
อุปกรณ์ที่ทำงานร่วมกับแอป Shopify POS
อุปกรณ์ คำอธิบาย
iPhone iPhone 7 หรือรุ่นใหม่กว่าซึ่งใช้ iOS 13 ขึ้นไป
iPad Air รุ่นที่ 2 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป
iPad รุ่นที่ 5 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป
iPad mini รุ่น 4 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป
iPad Pro iPad Pro ทุกรุ่นที่ใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป
Android อุปกรณ์ Android ที่ใช้งานเวอร์ชัน 7.0 (Nougat) หรือใหม่กว่า

หมายเหตุ: แอป Shopify POS ไม่รองรับ iOS เวอร์ชันเบต้า

ข้อกำหนดสิทธิ์อนุญาต iOS 14

หากคุณอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 14 หรือใหม่กว่า และใช้แอป Shopify จากภายนอก คุณอาจต้องเปิดใช้การติดตามข้ามเว็บไซต์ในการตั้งค่า iOS ของคุณ การติดตามข้ามเว็บไซต์จะช่วยให้แอป Shopify จากภายนอกที่คุณได้ติดตั้งในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเชื่อมต่ออยู่ใน Shopify Inbox, Shopify Point of Sale และแอป Shopify บนมือถือ

หากต้องการเปิดใช้งานการติดตามข้ามเว็บไซต์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะที่ Shopify, Shopify POS หรือ Shopify Inbox
  3. เปิดใช้งาน “อนุญาตให้มีการติดตามข้ามเว็บไซต์”

สถานที่ซื้อเครื่องสแกนบาร์โค้ด 1D Socket Mobile

คุณสามารถซื้อเครื่องสแกนบาร์โค้ด 1D ของ Socket Mobile จากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ได้ในประเทศที่รองรับ

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ดของคุณกับ iPad หรือ iPhone ของคุณ

  1. ไปที่การตั้งค่า iPad หรือ iPhone (ไม่ใช่การตั้งค่าแอป) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth เปิดใช้งานอยู่

  2. เปิดเครื่องอ่านบาร์โค้ดโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเครื่องอ่านจะส่งเสียง

  3. จาก Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า

  4. แตะที่ตั้งค่าฮาร์ดแวร์ > เครื่องสแกนบาร์โค้ด

  5. เมื่อกล่องโต้ตอบเปิดใช้โหมดจับคู่ปรากฏขึ้น ก็ให้สแกนบาร์โค้ด เครื่องสแกนจะส่งเสียงเตือน 3 ครั้งเมื่อเปิดใช้โหมดจับคู่

  6. แตะที่ดูอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน

  7. หากต้องการจับคู่และเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ด ให้แตะที่เครื่องดังกล่าวเมื่อเครื่องปรากฏในกล่องโต้ตอบเลือกอุปกรณ์เสริม (คุณอาจต้องรอสักครู่)

หากการตั้งค่าไม่สำเร็จ ให้เลิกจับคู่เครื่องอ่านแล้วลองอีกครั้ง

ตราบใดที่เครื่องสแกนยังจับคู่กับ iPad หรือ iPhone อยู่ ตัวเครื่องจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติตลอดเวลาที่อยู่ในขอบเขตการใช้งาน

จับคู่กับ iPad, iPhone หรืออุปกรณ์ Bluetooth อื่น

คุณสามารถจับคู่เครื่องสแกนกับ iPad, iPhone หรืออุปกรณ์ Bluetooth อื่นได้

ขั้นตอน:

  1. เลิกจับคู่เครื่องอ่านบาร์โค้ด

  2. จับคู่เครื่องสแกนของคุณกับ iPad เครื่องอื่น หรืออ่านคำแนะนำจากผู้ผลิตเพื่อจับคู่กับอุปกรณ์ Bluetooth อื่น

เลิกจับคู่เครื่องอ่านบาร์โค้ดของคุณ

ตามค่าเริ่มต้น เครื่องสแกนบาร์โค้ดของคุณจะพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ล่าสุดที่ได้จับคู่ด้วย หากต้องการใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่น คุณก็จำเป็นต้องเลิกจับคู่เครื่องสแกนดังกล่าวกับ iPad เสียก่อน

ขั้นตอน:

  1. เปิดเครื่องอ่านบาร์โค้ดของคุณ

  2. กดปุ่มสแกนค้างไว้ และในเวลาเดียวกันให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เมื่อคุณได้ยินเสียงสามครั้ง ให้ปล่อยปุ่มทั้งสองปุ่ม จากนั้นเครื่องสแกนบาร์โค้ดของคุณจะปิดลง

  3. จาก Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า

  4. แตะที่ จัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ

  5. แตะที่ชื่อเครื่องสแกนบาร์โค้ดที่เชื่อมต่อแล้วของคุณ

  6. แตะที่ลืมเครื่องสแกนนี้

  7. ไปที่การตั้งค่า iPad ของคุณ (ไม่ใช่การตั้งค่าแอป)

  8. แตะที่Bluetooth

  9. ในอุปกรณ์ของฉัน ให้แตะที่ปุ่ม ⓘ ด้านข้างซ็อกเก็ตเครื่องสแกนบาร์โค้ด

  10. แตะที่ลืมอุปกรณ์นี้

  11. แตะที่ลืมอุปกรณ์นี้

การแก้ไขปัญหาเครื่องอ่านบาร์โค้ด 1D

หากคุณประสบปัญหาในการสแกนบาร์โค้ดด้วย Shopify POS และเครื่องอ่านบาร์โค้ด Socket Mobile S700 หรือ CHS 7Ci ให้ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อจัดการปัญหา:

ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องอ่านของคุณ

  1. คุณกำลังใช้เครื่องอ่านบาร์โค้ดที่ถูกต้องใช่หรือไม่ เครื่องอ่านบาร์โค้ด 1D ที่ Shopify POS รองรับมีแค่ Socket Mobile S700 และ CHS 7Ci เท่านั้น

  2. คุณกำลังใช้เครื่องอ่านบาร์โค้ดกับ iPad ใช่หรือไม่ เครื่องอ่านบาร์โค้ดไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Shopify POS สำหรับ iPhone หรือ Android ได้

  3. เครื่องอ่านมีแบตเตอรี่และอยู่ในขอบเขตการใช้งานกับ iPad หรือไม่ ตรวจสอบว่าเครื่องอ่านชาร์จไฟเต็มและอยู่ในขอบเขตการใช้งาน (100 เมตรหรือน้อยกว่า)

  4. คุณกำลังสแกนบาร์โค้ดประเภทใด เครื่องอ่านนี้ใช้งานได้กับบาร์โค้ด 1D เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ประเภทบาร์โค้ดที่รองรับ

ตรวจสอบว่าเครื่องอ่านและ iPad ของคุณจับคู่อย่างถูกต้อง

  1. เครื่องสแกนบาร์โค้ดแสดงสถานะว่าเชื่อมต่ออยู่ในหน้าจอการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ Shopify POS เมื่อเปิดอยู่และอยู่ในขอบเขตการใช้งานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่การตั้งค่า Bluetooth ของ iPad จากนั้นลบเครื่องสแกนบาร์โค้ดแล้วจับคู่กับ iPad ของคุณอีกครั้ง

  2. เครื่องอ่านปรากฏในการตั้งค่า Bluetooth ของ iPad หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้ Bluetooth ของ iPad และเครื่องอ่านแสดงสถานะว่าเชื่อมต่อแล้ว

  3. เมื่อจับคู่เครื่องสแกนกับ iPad คุณได้สแกนบาร์โค้ดที่ถูกต้องใน Shopify POS หรือไม่ บาร์โค้ด 1D จะตั้งค่าเครื่องสแกนบาร์โค้ดให้เป็นโหมด iOS เพื่อทำงานร่วมกับ iPad ของคุณ หากคุณไม่ได้ยินเสียงสามครั้งเมื่อคุณสแกนบาร์โค้ด หรือหากคุณบังเอิญสแกนบาร์โค้ด 2D เครื่องสแกนก็จะไม่อยู่ในโหมด iOS ดังนั้นให้เลิกจับคู่กับ iPad แล้วจับคู่อีกครั้ง พร้อมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สแกนบาร์โค้ด 1D ใน Shopify POS และได้ยินเสียงสามครั้งก่อนที่จะดำเนินไปยังขั้นตอนถัดไป

  4. ก่อนหน้านี้เครื่องอ่านจับคู่กับ iPad เครื่องอื่นหรือไม่ เครื่องอ่านสามารถจับคู่กับ iPad ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น ดังนั้นให้เลิกจับคู่เครื่องอ่านกับ iPad อีกเครื่อง จากนั้นจึงจับคู่เครื่องอ่านกับ iPad ใหม่

  5. การเชื่อมต่อ Bluetooth คุณภาพไม่ดีใช่หรือไม่ อ่านคำแนะนำของ Apple เกี่ยวกับการลดการรบกวน Bluetooth

ตรวจสอบบาร์โค้ดของสินค้า

  1. เครื่องอ่านรู้จักบาร์โค้ดใดๆ บ้างหรือไม่ ลองสแกนบาร์โค้ดของสินค้าในละแวกใกล้เคียงที่ไม่ใช่ของร้านค้าคุณ หากเครื่องอ่านจับคู่อย่างถูกต้อง คุณจะเห็นข้อผิดพลาดบาร์โค้ดที่ไม่รู้จักใน Shopify POS หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป แต่หากคุณไม่พบข้อผิดพลาดดังกล่าว ให้เลิกจับคู่เครื่องอ่านกับ iPad และจับคู่ใหม่อีกครั้ง

  2. สินค้าปรากฏให้เห็นบน Shopify POS หรือไม่ หากสินค้าซ่อนอยู่บน Shopify POS ก็จะไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดของสินค้าได้ เนื่องจากแอปไม่ได้โหลดสินค้า หากคุณเห็นข้อผิดพลาดบาร์โค้ดที่ไม่รู้จัก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความพร้อมจำหน่ายของสินค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

  3. หมายเลขบาร์โค้ดบนใบจ่าหน้าตรงกับหมายเลขบาร์โค้ดของสินค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณหรือไม่ หากมีเลขศูนย์เกินมาที่ตอนต้นหรือท้ายตัวเลข ให้ลบออกแล้วลองอีกครั้ง

พยายามสแกนสินค้าคงคลังด้วยเครื่องอ่านบาร์โค้ดอยู่ใช่หรือไม่

คุณไม่สามารถสแกนสินค้าคงคลังด้วย Shopify POS ได้ เนื่องจากเครื่องอ่านบาร์โค้ดมีไว้เพื่อเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าได้อย่างรวดเร็วก่อนดำเนินการชำระเงิน

ประเภทบาร์โค้ดที่รองรับ

เครื่องอ่านบาร์โค้ด 1D Socket Mobile S700 และ CHS 7Ci รองรับประเภทของบาร์โค้ดดังต่อไปนี้:

  • Bookland EAN
  • Chinese 2 of 5
  • Codabar (รวมถึง ISBT 128 bit concatenation)
  • Code 11, Code 128
  • Code 39
  • Trioptic Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • Discrete 2 of 5
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • MSI
  • Standard 2 of 5
  • Telepen
  • UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128)
  • VIN

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล และคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสแกนบาร์โค้ด Socket Mobile S700 คุณก็สามารถลองรีเซ็ตเครื่องสแกนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้

ขั้นตอน:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลิกจับคู่เครื่องอ่านกับ iPad แล้ว
  2. เปิดเครื่องอ่านบาร์โค้ดอีกครั้ง
  3. สแกนบาร์โค้ดสำหรับรีเซ็ตเครื่องอ่านเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในคู่มือผู้ใช้ของผู้ผลิต
  4. จับคู่เครื่องสแกนกับ iPad อีกครั้ง

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี