Socket Mobile 1D-barcodescanners

Je kunt de Socket Mobile S700 of de CHS 7Ci-barcodescanner gebruiken om zowel digitale als gedrukte 1D-barcodes te scannen.

De Socket Mobile S700 en CHS 7Ci zijn lichtgewicht, draagbare barcodescanners die draadloos verbinding maken met Shopify POS.

Voor wie is de 1D-barcodescanner bedoeld?

Je moet de Socket Mobile S700 of CHS 7Ci 1D-barcodescanner gebruiken als je snel producten aan de Shopify POS-winkelwagen wilt toevoegen zonder je assortiment te doorzoeken om ze te vinden. Je kunt ook de 1D-barcode op een klantenbon scannen om snel de bestelling te vinden die aan die verkoop is gekoppeld.

De scanner maakt draadloos verbinding met Shopify POS via Bluetooth, zodat je de scanner kunt gebruiken op markten, beurzen, pop-uplocaties of in een fysieke winkel. Deze wordt opgeladen door de meegeleverde oplaadkabel of oplaadstation in een stopcontact te steken. Wanneer de batterij van de scanner volledig is opgeladen, gaat deze maximaal 14 uur (ongeveer 15.000 scans) mee.

Vereisten voor het gebruik van de Socket Mobile 1D barcodescanners

Om deze hardware met je Shopify-winkel te gebruiken, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• de Shopify POS-app
• Je hebt een compatibele iPad met iPadOS 15 of hoger, een iPhone met iOS 15 of hoger of een compatibel Android-apparaat met versie 10 of hoger.

Vereisten voor compatibiliteit iOS Shopify POS-app en Android-apparaten

De Shopify POS-app is alleen beschikbaar voor iOS- en Android-apparaten. Deze app is niet beschikbaar voor laptops, desktopcomputers of Amazon Fire-tablets.

De Shopify POS-app werkt op apparaten die aan de volgende vereisten voldoen:

Lijst met iPhones, iPads, Android-apparaten en POS Go, plus de vereiste generatie- en besturingssystemen die werken met de Shopify POS-app.

Apparaat	Beschrijving
iPad	Generatie 5 of nieuwer met iPadOS 15 of hoger
iPad Air	Generatie 2 of nieuwer met iPadOS 15 of hoger
iPad mini	Generatie 4 of nieuwer met iPadOS 15 of hoger
iPad Pro	Alle iPad Pro-modellen met iPadOS 15 of hoger
iPhone	iPhone 7 of nieuwer met iOS 15 of hoger
POS Go	POS Go met de nieuwste software-updates van Shopify
Android	Telefoon of tablet met officiële Android-versie 10.0 of hoger, met Google Play Services en Google Mobile Services geactiveerd

De Shopify POS-app ondersteunt niet langer iOS 14 of lager. In oudere versies van iOS kun je de app wel blijven gebruiken, maar niet meer bijwerken. Update je apparaat naar iOS 15 of hoger om te profiteren van bugfixes en nieuwe functies. Schakel over naar het gebruik van Shopify POS op een ander apparaat met iOS 15 of hoger, als dat niet mogelijk is.

Opmerking

Voor bepaalde functies van Shopify POS, zoals Tap to Pay, zijn mogelijk nieuwere apparaten of nieuwere versies van besturingssystemen vereist. Het is sterk aan te raden al je besturingssystemen up-to-date te houden om je gegevens zo goed mogelijk te beveiligen.

De Shopify POS-app ondersteunt geen bèta-besturingssystemen. Voor de veiligheid wordt Shopify POS niet ondersteund op besturingssystemen die zijn gewijzigd door middel van 'jailbreaking', 'rooting' of soortgelijke methoden. De app vereist ook een vergrendelde en ongewijzigde bootloader.

Haal de Shopify POS-app alleen rechtstreeks uit de Apple App Store of Google Play Store.

iOS 14-machtiging vereisten

Als je je apparaat naar iOS 14 of hoger update, activeer je Cross-websitetracking in de iOS-instellingen om de Socket Mobile-barcodescanner met Shopify POS te gebruiken.

Voer de volgende stappen uit om Cross-websitetracking te activeren:

1. Open de Instellingen-app op je apparaat.
2. Tik op Shopify POS.
3. Activeer Cross-websitetracking toestaan.

Waar je de Socket Mobile 1D-barcodescanner kunt kopen

Je kunt de Socket Mobile 1D barcodescanner in de Shopify Hardware Store in ondersteunde landen kopen.

Je 1D-barcodescanner koppelen en verbinden met je iPad of iPhone

Zolang de scanner aan de iPad of iPhone blijft gekoppeld, maakt de scanner automatisch verbinding wanneer deze binnen het bereik is.

Stappen:

1. Ga naar je iPad- of iPhone-instellingen (niet de app-instellingen) en zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.
2. Schakel de barcodescanner in door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat de scanner piept.
3. Tik in Shopify POS op ≡ > Instellingen.
4. Tik op Hardware instellen > Barcodescanner.
5. Scan de barcode wanneer het dialoogvenster Activeer de koppelmodus verschijnt. De scanner piept drie keer wanneer de koppelmodus is geactiveerd.
6. Tik op Beschikbare apparaten bekijken.
7. Als je de barcodescanner wil koppelen en verbinden, tik op de scanner wanneer deze in het dialoogvenster Selecteer een accessoire verschijnt (het kan nodig zijn even te wachten).

Koppel de scanner los en probeer het opnieuw als de installatie is mislukt.

Aan een andere iPad, iPhone of een ander Bluetooth-apparaat koppelen

Je kunt je scanner aan een andere iPad, iPhone of een ander Bluetooth-apparaat koppelen.

Stappen:

1. Ontkoppel de barcodescanner.
2. Koppel je scanner aan een andere iPad of iPhone.

Opmerking

Controleer of Bluetooth is geactiveerd op het nieuwe apparaat.

Je barcodescanner ontkoppelen

Je barcodescanner probeert standaard verbinding te maken met het laatste apparaat waaraan het was gekoppeld. Als je je barcodescanner met een ander Bluetooth-apparaat wilt gebruiken, moet je eerst de scanner en iPad loskoppelen.

Stappen:

1. Schakel je barcodescanner in.
2. Houd de scanknop ingedrukt. Houd tegelijkertijd de aan/uit-knop ingedrukt. Laat beide knoppen los wanneer je drie piepjes hoort. Je barcodescanner wordt uitgezet.
3. Tik in Shopify POS op ≡ > Instellingen.
4. Tik op Verbonden hardware beheren.
5. Tik op de naam van je verbonden barcodescanner.
6. Tik op Scanner vergeten.
7. Ga naar je iPad-instellingen (niet de app-instellingen).
8. Tik op Bluetooth.
9. Tik onder MY DEVICES op de knop ⓘ naast de Socket-barcodescanner.
10. Tik op Forget This Device.
11. Tik op Apparaat vergeten.

Problemen met de 1D-barcodescanner oplossen

Als je problemen ondervindt bij het scannen van barcodes met Shopify POS en de Socket Mobile S700- of CHS 7Ci-barcodescanner, probeer dan deze stappen om het probleem op te lossen:

• Je POS-installatie controleren
• De instellingen van je scanner controleren
• Controleren of je scanner en iPad correct zijn gekoppeld
• De barcodes van je producten controleren
• Probeer je voorraad in te scannen met de barcodescanner?
• Ondersteunde soorten barcodes
• Fabrieksinstellingen herstellen

Je POS-installatie controleren

Bevestig dat je Shopify POS correct is ingesteld met de volgende stappen voor probleemoplossing:

• Is de software van je mobiele apparaat bijgewerkt? Bevestig dat je iOS of Android OS is bijgewerkt.
• Is je Shopify POS-app up-to-date? Bevestig dat er geen update voor je POS-app moet worden geïnstalleerd.
• Staat Bluetooth aan op je mobiele apparaat? Koppel de scanner vanuit de POS-app en zorg ervoor dat Bluetooth actief is op het iOS- of Android-apparaat.
• Voor iOS-apparaten: zoek in je Instellingen naar Shopify POS in je lijst met geïnstalleerde apps en bevestig dat de volgende instellingen actief zijn: - De Bluetooth-instelling in de sectie Shopify POS toegang toestaan is geactiveerd. - De instelling Cross-websitetracking toestaan is geactiveerd.

De instellingen van je scanner controleren

Bevestig dat je scanner correct is ingesteld met de volgende stappen voor probleemoplossing:

• Gebruik je de juiste barcodescanner? De enige 1D-barcodescanners die Shopify POS ondersteunt, zijn de Socket Mobile S700 en CHS 7Ci.
• Is de scanner opgeladen en binnen het bereik van de iPad? Controleer of de scanner volledig is opgeladen en zich binnen het bereik (100 meter of minder) bevindt.
• Was de scanner aan een andere iPad gekoppeld? De scanner kan aan slechts één iPad tegelijk worden gekoppeld. Ontkoppel de scanner en de andere iPad, en koppel de scanner vervolgens aan de nieuwe iPad.
• Wat voor soort barcode scan je? Deze scanner werkt alleen met 1D-barcodes. Zorg ervoor dat je een ondersteund soort barcode gebruikt.

Controleren of je scanner en iPad correct zijn gekoppeld

Bevestig dat je scanner en iPad correct zijn gekoppeld bij de volgende stappen voor probleemoplossing:

• Wordt de barcodescanner weergegeven als Verbonden op het scherm voor Hardware-instellingen van Shopify POS wanneer de scanner is ingeschakeld en binnen bereik is? Zo niet, ga dan naar de Bluetooth-instellingen van je iPad, vergeet de barcodescanner en koppel deze opnieuw met je iPad.
• Wordt de scanner weergegeven in de Bluetooth-instellingen van je iPad? Ga na of de Bluetooth van de iPad is geactiveerd en of de scanner wordt weergegeven als Verbonden.
• Had je de juiste barcode in Shopify POS gescand toen je de scanner en iPad koppelde? De 1D-barcode stelt de barcodescanner in op de iOS-modus om met je iPad te werken. Als je de drie pieptonen niet hebt gehoord toen je de barcode scande of als je per ongeluk de 2D-barcode hebt gescand, is de scanner niet in iOS-modus. Koppel de scanner en iPad los en koppel ze opnieuw. Zorg ervoor dat je de 1D-barcode in Shopify POS scant en de drie pieptonen hoort voordat je doorgaat naar de volgende stap.
• Heb je een slechte Bluetooth-verbinding? Lees het advies van Apple over het verminderen van Bluetooth-storing.

De barcodes van je producten controleren

Controleer of de barcodes van je producten correct zijn ingesteld bij de volgende stappen voor probleemoplossing:

• Herkent de scanner barcodes? Probeer de barcode van een artikel in de buurt te scannen dat geen product van je winkel is. Als de scanner correct is gekoppeld, wordt een foutmelding Barcode wordt niet herkend weergegeven in Shopify POS. Ga verder met de volgende stappen als deze fout verschijnt. Ontkoppelde scanner en iPad als er geen foutmelding wordt weergegeven en koppel ze opnieuw.
• Wordt de scanner weergegeven in de Bluetooth-instellingen van je iPad? Als het product is verborgen in Shopify POS, zal het scannen van de barcode niet werken omdat de app het product niet heeft geladen. Als de foutmelding Barcode wordt niet herkend verschijnt, controleer dan de beschikbaarheidsinstellingen van het product in het Shopify-beheercentrum.
• Komt het barcodenummer op het label overeen met het barcodenummer van het product in het Shopify-beheercentrum? Als er extra nullen aan het begin of einde van het nummer staan, verwijder deze dan en probeer het opnieuw.

Tip

Als je barcodenummers van bestaande barcodes invoert in het Shopify-beheercentrum, kun je controleren of die nummers correct zijn door de barcode met een iPhone- of Android-app te scannen om het nummer te zien dat je moet invoeren.

Probeer je voorraad in te scannen met de barcodescanner?

Je kunt geen voorraad inscannen met Shopify POS. De barcodescanner is bedoeld om snel producten aan de winkelwagen toe te voegen voordat er wordt afgerekend.

Ondersteunde soorten barcodes

De Socket Mobile S700- en CHS 7Ci-barcodescanner ondersteunen de volgende soorten 1D-barcodes:

• Bookland EAN
• Chinese 2 of 5
• Codabar (inclusief ISBT 128-bits reeksen)
• Code 11, Code 128
• Code 39
• Trioptic Code 39
• Code 39 Full ASCII
• Code 93
• Discrete 2 of 5
• GS1 DataBar (RSS)
• GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
• ISBN
• ISBT 128
• Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
• MSI
• Standard 2 of 5
• Telepen
• UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128)
• VIN

Fabrieksinstellingen herstellen

Als de probleemoplossingsstappen niet werken en je nog steeds problemen ondervindt met de Socket Mobile S700, kun je proberen de scanner naar de fabrieksinstellingen terug te zetten.

Stappen:

1. Zorg ervoor dat de scanner en iPad zijn losgekoppeld.
2. Zet de barcodescanner weer aan.
3. Scan de barcode voor het herstellen van de fabrieksinstellingen in de gebruikershandleiding van de fabrikant.
4. Koppel de scanner en iPad opnieuw.