登入
試用 Shopify POS

Socket Mobile 1D 條碼掃描器

您可以使用 Socket Mobile S700 或 CHS 7Ci 條碼掃描器來掃描數位與印刷 1D 條碼。

Shopify POS - Socket Mobile 條碼掃描器

Socket Mobile S700 和 CHS 7Ci 是輕量型的可攜式條碼掃描器，可與 Shopify POS 無線連接。

此頁面上

1D 條碼掃描器的適合對象

如果您想將商品快速加入 Shopify POS 購物車，不想再翻找目錄，建議使用 Socket Mobile S700 或 CHS 7Ci 1D 條碼掃描器。您也可以掃描顧客收據上的 1D 條碼，以便快速找到與該筆銷售相關的訂單。

掃描器可透過藍牙無線與 Shopify POS 連接，方便您在市場、市集、快閃商店或實體店面使用掃描器。將隨附的充電線或充電座插入電源插座，即可為掃描器充電。完全充飽後，掃描器電池最久可持續 14 小時 (約掃描 15,000 次)。

需求

若要在 Shopify 商店使用此硬體設備，您必須符合以下要求：

  • Shopify POS 應用程式
  • 搭載 iPadOS 15 或更新版本的相容 iPad、搭載 iOS 15 或更新版本的 iPhone，或搭載 Android 10 或更新版本的相容 Android 裝置 ## Shopify POS 應用程式對 iOS 和 Android 裝置的相容性要求

Shopify POS 應用程式只適用於 iOS 及 Android 裝置，不適用於筆記型電腦或桌上型電腦。

Shopify POS 應用程式適用於符合以下條件的裝置：

支援 Shopify POS 應用程式的 iPhone、iPad、Android 裝置和 POS Go 清單，以及所需的型號版本和操作系統。
裝置說明
iPad搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 5 或更新機型
iPad Air 搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 2 或更新機型
iPad mini搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 4 或更新機型
iPad Pro所有搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad Pro 機型
iPhone搭載 iOS 15 或以上版本的 iPhone 7 或更新機型
POS Go執行 Shopify 最新軟體更新的 POS Go
Android搭載官方 Android 10.0 或以上版本的手機或平板電腦，且已啟用 Google Play 服務和 Google 行動服務

Shopify POS 應用程式已不再支援 iOS 14 或更舊版本。若使用較舊版本的 iOS，您仍可繼續使用該應用程式，但將無法再進行更新。若要使用錯誤修正和新功能，必須將裝置更新到 iOS 15 以上版本。如果您無法這麼做，請改在另一部搭載 iOS 15 以上版本的裝置使用 Shopify POS。

iOS 14 權限要求

如果您將裝置更新為 iOS 14 或更高版本，則必須在 iOS 設定中啟用跨網站追蹤，才能搭配使用 Socket Mobile 1D 條碼掃描器與 Shopify POS。

若要啟用「跨網站追蹤」(Cross-Website tracking) 功能，請完成下列步驟：

  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
  2. 點一下「Shopify POS」。
  3. 啟用「允許跨網站追蹤」(Allow Cross-Website Tracking)。

Socket Mobile 1D 條碼掃描器供應地點

在支援的國家/地區，您可以向 Shopify 硬體設備商店購買 Socket Mobile 1D 條碼掃描器。

將 1D 條碼掃描器與 iPad 或 iPhone 配對並連接

只要掃描器維持與 iPad 或 iPhone配對，當其在連接範圍內，掃描器就會自動與之連接。

步驟：

  1. 前往 iPad 或 iPhone 設定 (並非 App 設定)，確認「藍牙」已開啟。
  2. 按住電源按鈕直至條碼掃描器發出嗶聲，即開啟掃描器。
  3. 在 Shopify POS 中，點選「≡」>「設定」。
  4. 點選「設定硬體」>「條碼掃描器」。
  5. 「啟用配對模式」對話方塊出現時，請掃描條碼。啟用配對模式時，掃描器會發出三次嗶聲。
  6. 點選「檢視所有可用裝置」。
  7. 若要配對並連接條碼掃描器，請在「選取配件」對話方塊顯示條碼掃描器時點選它 (可能需稍候片刻)。

如果設定失敗，請取消配對掃描器並再試一次。

與其他 iPad、iPhone 或藍牙裝置配對

您可以將掃描器與其他 iPad、iPhone 或藍牙裝置配對。

步驟：

  1. 取消配對條碼掃描器。
  2. 將掃描器與其他 iPad 配對，或參閱製造商的說明，與其他藍牙裝置配對。

取消配對條碼掃描器

根據預設，條碼掃描器會嘗試連接到上次配對的裝置。如果您想要連接條碼掃描器與其他藍芽裝置，務必先取消掃描器和 iPad 的配對。

步驟：

  1. 開啟條碼描器。
  2. 按住掃描按鈕，同時按住電源按鈕。聽見三次嗶聲後，放開上述兩個按鈕，條碼掃描器就會關機。
  3. 在 Shopify POS 中，點選「≡」>「設定」。
  4. 點選「管理已連接的硬體設備」。
  5. 點選已連接的條碼掃描器名稱。
  6. 點選「忘記掃描器」。
  7. 前往 iPad 設定 (而非 App 設定)。
  8. 點一下「藍牙」。
  9. 在「我的裝置」下，點選 Socket 條碼掃描器旁的 ⓘ 按鈕：
  10. 點一下「忘記這個裝置」。
  11. 點選「忘記裝置」。

1D 條碼掃描器疑難排解

如果您在使用 Shopify POS 和 Socket Mobile S700 或 CHS 7Ci 條碼掃描器時無法掃描條碼，請嘗試以下疑難排解步驟來修正問題：

檢查 POS 設定

依照下列疑難排解步驟，確認您的 Shopify POS 已正確設定：

  • 您的行動裝置軟體是否為最新版本？確認已更新 iOS 或 Android OS。
  • 您的 Shopify POS 應用程式是否為最新版本？確認您的 POS 應用程式沒有要安裝的待處理更新。
  • 您的行動裝置是否開啟藍牙？您必須從 POS 應用程式配對掃描器，但 iOS 或 Android 裝置必須啟用藍牙功能。
  • (針對 iOS 裝置) 在您的「設定」裡已安裝的應用程式清單中找到 Shopify POS，並確認已啟用下列設定：

檢查掃描器設定

依照下列疑難排解步驟，確認您的掃描器已正確設定：

  • 您使用的是正確的條碼掃描器嗎？Shopify POS 僅支援 Socket Mobile S700 和 CHS 7Ci 這兩種型號的 1D 條碼掃描器。
  • 掃描器是否已充電並位在 iPad 的連接範圍內？請確認掃描器已完全充飽，且位於範圍內 (100 公尺或以內)。
  • 掃描器是否已與其他 iPad 配對？掃描器一次只能與一部 iPad 配對。請將掃描器與其他 iPad 取消配對，然後再與所需 iPad 配對。
  • 您掃描的條碼是什麼類型？這類掃描器僅可用於 1D 條碼。請確認您使用的是支援的條碼類型。

確認掃描器與 iPad 已正確配對

依照下列疑難排解步驟，確認您的掃描器與 iPad 已正確配對：

  • 條碼掃描器開啟並置於連接範圍內時，是否在 Shopify POS 的「硬體」設定畫面上顯示為「已連接」？如果沒有，請前往 iPad 的藍牙設定並使裝置忘記條碼掃描器，然後再次與 iPad 配對。
  • 掃描器是否顯示在 iPad 的藍牙設定中？請確認 iPad 的藍牙已啟用，且掃描器顯示為「已連接」。
  • 掃描器與 iPad 配對後，是否在 Shopify POS 中掃描正確的條碼？1D 條碼會將條碼掃描器設為 iOS 模式，以便與 iPad 搭配使用。如果掃描條碼時並未聽到三次嗶聲，或無意間掃描了 2D 條碼，掃描器就不會進入 iOS 模式。請取消裝置與 iPad 的配對，然後再配對一次，確保在 Shopify POS 中掃描 1D 條碼並聽到三次嗶聲，才能繼續下個步驟。
  • 您的藍牙連線情形是否不佳？請參閱 Apple 的說明，瞭解如何減少藍牙的干擾。

檢查產品的條碼

依照下列疑難排解步驟，確認商品條碼已正確設定：

  • 掃描器是否能辨識任何條碼？請在附近找一件非自家商店的商品，然後嘗試掃描該品項的條碼。如果掃描器配對正確，Shopify POS 就會顯示「無法辨識的條碼」錯誤。顯示這項錯誤時，請執行後續步驟。若未顯示任何錯誤訊息，請將掃描器和 iPad 取消配對，然後再次配對。
  • Shopify POS 中有顯示商品嗎？如果 Shopify POS 隱藏商品，則應用程式無法載入商品，您就無法掃描商品條碼。若顯示「無法辨識的條碼」錯誤，請前往 Shopify 管理介面檢查商品的供貨情況設定。
  • 標籤上的條碼編號與 Shopify 管理員中的產品條碼編號是否相符？如果編號的開頭或結尾有多餘的 0，請將之刪除並再試一次。

想要在庫存中用條碼掃描器進行掃描嗎？

您無法使用 Shopify POS 掃描庫存。條碼掃描器的功能是快速將產品加入購物車，以便進行結帳。

支援的條碼類型

Socket Mobile S700 和 CHS 7Ci 條碼掃描器支援下列 1D 條碼類型：

  • Bookland EAN
  • Chinese 2 of 5
  • Codabar (包括 ISBT 128 bit concatenation)
  • Code 11、Code 128
  • Code 39
  • Trioptic Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • Discrete 2 of 5
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • MSI
  • Standard 2 of 5
  • Telepen
  • UPC/EAN (UPC-A、UPC-E、UPC-E1、EAN-13、EAN-8、UCC/EAN-128)
  • VIN

重設為原廠設定

如果疑難排解步驟無法解決疑難，您的 Socket Mobile S700 依然有問題，您可以嘗試將掃描器重設為原廠設定。

步驟：

  1. 確認掃描器與 iPad 已取消配對。
  2. 重新啟動條碼掃描器的電源。
  3. 掃描製造商使用者手冊中的原廠重設條碼。
  4. 再次將掃描器與 iPad 配對。
沒有找到您需要的答案嗎？我們很樂意為您提供協助。