Socket Mobile 1D-strekkodeskannere

Du kan bruke Socket Mobile S700 eller CHS 7Ci strekkodeskannerne til å skanne både digitale og utskrifter av 1D-strekkoder.

Socket Mobile S700 og CHS-7Ci er lette, bærbare strekkodeskannere som kan kobles trådløst til Shopify POS.

Hvem er 1D-strekkode-skanneren for?

Du bør bruke Socket Mobile S700 eller CHS 7Ci 1D-strekkodeskannerne hvis du vil legge til produkter i Shopify POS-handlekurven raskt uten å bla gjennom katalogen for å finne dem. Du kan også skanne 1D-strekkoden på en kundekvittering for å raskt finne bestillingen som er knyttet til salget.

Skanneren kobler seg trådløst til Shopify POS med Bluetooth, slik at du kan bruke den på markeder, messer, pop-up-butikker eller en fysisk butikk. Det lades med den medfølgende ladekabelen eller ladeholderen, som begge må kobles til et strømuttak. Når det er fulladet, varer skannerens batteri i opptil 14 timer (omtrent 15 000 skanninger).

Krav for bruk av strekkodeskanneren Socket Mobile 1D

For å bruke denne maskinvaren med Shopify-butikken din må du oppfylle følgende krav:

• Shopify POS-appen
• en kompatibel iPad som kjører iPadOS 15 eller høyere, en iPhone som kjører iOS 15 eller høyere, eller en kompatibel Android-enhet som kjører versjon 10 eller høyere

Kompatibilitetskrav for Shopify POS-appen på iOS- og Android-enheter

Shopify POS-appen er bare tilgjengelig for iOS- og Android-enheter. Den er ikke tilgjengelig for bærbare eller stasjonære datamaskiner, eller Amazon Fire-nettbrett.

Shopify POS-appen fungerer med enheter som oppfyller følgende krav:

Liste over iPhone-, iPad-, Android-enheter og POS Go, pluss de nødvendige generasjonene og operativsystemene, som fungerer med Shopify POS-appen.

Enhet	Beskrivelse
iPad	Generasjon 5 eller høyere som kjører iPadOS 15 eller høyere
iPad Air	Generasjon 2 eller høyere som kjører iPadOS 15 eller høyere
iPad mini	Generasjon 4 eller høyere som kjører iPadOS 15 eller høyere
iPad Pro	Alle iPad Pro-modeller som kjører iPadOS 15 eller høyere
iPhone	iPhone 7 eller høyere som kjører iOS 15 eller høyere
POS Go	POS Go som kjører de nyeste programvareoppdateringene levert av Shopify
Android	Telefon eller nettbrett som kjører en offisiell Android-versjon 10.0 eller nyere, med Google Play Services og Google Mobile Services aktivert

Shopify POS-appen støtter ikke lenger iOS 14 eller eldre. Du kan fortsatt bruke appen med eldre versjoner av iOS, men du kan ikke lenger oppdatere den. For å benytte deg av feilrettinger og nye funksjoner må du oppdatere enheten til iOS 15 eller nyere. Hvis det ikke er mulig, bør du bytte til å bruke Shopify POS på en annen enhet som kjører iOS 15 eller nyere.

Merk

Noen Shopify POS-funksjoner, som for eksempel Tap to Pay, kan kreve nyere enheter eller operativsystemversjoner. Vi oppfordrer deg til å holde operativsystemet oppdatert for å øke sikkerheten til dataene dine.

Shopify POS-appen støtter ikke betaversjoner av operativsystemer. Av sikkerhetsgrunner støtter ikke Shopify POS operativsystemer som er modifisert ved hjelp av «jailbreaking», «rooting» eller andre lignende teknikker, og krever en låst og uendret bootloader.

Du bør bare få Shopify POS-appen direkte fra Apple App Store eller Google Play Store.

Tillatelseskrav for iOS 14

Hvis du oppdaterer enheten din til iOS 14 eller høyere, må du aktivere sporing på tvers av nettsteder i iOS-innstillingene for å bruke Socket Mobile 1D-strekkodeskanneren med Shopify POS.

Gjennomfør følgende trinn for å aktivere sporing på tvers av nettsteder:

1. Åpne appen Innstillinger på enheten.
2. Trykk på Shopify POS.
3. Aktiver Tillat sporing på tvers av nettsteder.

Her kan du kjøpe Socket Mobile 1D-strekkodeskanner

Du kan kjøpe Socket Mobile 1D-strekkodeskanneren fra Shopify-maskinvarebutikk i støttede land.

Koble 1D-strekkodeskanneren til en iPad eller iPhone

Så lenge skanneren er sammenkoblet med din iPad eller iPhone kobler den seg til automatisk når den befinner seg innen rekkevidde.

Trinn:

1. Gå til innstillingene på din iPad eller iPhone (ikke app-innstillingene), og sjekk at Bluetooth er slått på.
2. Slå på strekkodeskanneren ved å holde inne av/på-knappen til skanneren piper.
3. Fra Shopify POS trykker du på ≡ > Innstillinger.
4. Trykk på Sett opp maskinvare > Strekkodeskanner.
5. Skann strekkoden når dialogboksen Aktiver tilkoblingsmodus vises. Skanneren piper tre ganger når tilkoblingsmodus er aktivert.
6. Trykk på Se tilgjengelige enheter.
7. For å koble til strekkodeskanneren, må du trykke på den når den vises i dialogboksen Velg tilbehør (det kan hende du må vente en liten stund).

Hvis konfigurasjonen mislykkes, må du koble fra skanneren og prøve på nytt.

Par med en annen iPad, iPhone eller en annen Bluetooth-enhet

Du kan pare skanneren med en annen iPad, iPhone eller Bluetooth-enhet.

Trinn:

1. Opphev sammenkoblingen med strekkodeskanneren.
2. Koble skanneren din med en annen iPad eller iPhone.

Merk

Kontroller at Bluetooth er aktivert på den nye enheten.

Opphev sammenkoblingen til strekkodeskanneren

Som standard prøver strekkodeskanneren å koble til den siste enheten den var koblet til. Hvis du vil bruke strekkodeskanneren med en annen Bluetooth-enhet, må du oppheve sammenkoblingen mellom skanneren og iPad-enheten først.

Trinn:

1. Slå på strekkodeskanneren.
2. Trykk på og hold inne skanneknappen. Samtidig trykker du på og holder inne av/på-knappen. Når du hører tre pip, slipper du begge knappene. Strekkodeskanneren slår seg deretter av.
3. Fra Shopify POS trykker du på ≡ > Innstillinger.
4. Trykk på Administrer tilkoblet maskinvare.
5. Trykk på navnet til den tilkoblede strekkodeskanneren.
6. Trykk på Glem skanneren.
7. Gå til innstillingene for iPad-enheten din (ikke app-innstillingene).
8. Trykk på Bluetooth.
9. Under MINE ENHETER trykker du på ⓘ-knappen ved siden av Socket-strekkodeskanneren.
10. Trykk på Glem denne enheten.
11. Trykk på Glem enhet.

Feilsøk 1D-strekkodeskanneren

Hvis du har problemer med å skanne strekkoder med Shopify POS og strekkodeskannerne Socket Mobile S700 eller CHS 7Ci, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene:

• Kontroller POS-konfigurasjonen
• Kontroller oppsettet til skanneren
• Kontroller at skanneren og iPad-enheten er riktig sammenkoblet
• Sjekk strekkodene til produktene dine
• Prøver du å skanne i lagerbeholdningen med strekkodeskanneren?
• Kompatible strekkodetyper
• Tilbakestilling til fabrikkstandard

Kontroller POS-oppsettet

Kontroller at Shopify POS er riktig konfigurert ved hjelp av følgende feilsøkingstrinn:

• Er programvaren på den mobile enheten oppdatert? Kontroller at iOS eller Android OS er oppdatert.
• Er Shopify POS-appen oppdatert? Kontroller at POS-appen ikke har en ventende oppdatering.
• Er Bluetooth aktivert på den mobile enheten? Du må koble til skanneren fra POS-appen, men iOS- eller Android-enheten må ha Bluetooth aktivert.
• (For iOS-enheter) Finn Shopify POS i listen over installerte apper i Innstillinger, og kontroller at følgende innstillinger er aktivert: - Bluetooth-innstillingen er aktivert i seksjonen Gi Shopify POS tilgang til. - Innstillingen Tillat sporing på tvers av nettsteder er aktivert.

Kontroller skanneroppsettet

Kontroller at skanneren er riktig konfigurert ved hjelp av følgende feilsøkingstrinn:

• Bruker du riktig strekkode-skanner? De eneste 1D-strekkodeskannerne som Shopify POS støtter, er Socket Mobile S700 og CHS-7Ci.
• Har skanneren nok strøm, og er den innen iPad-enhetens rekkevidde? Kontroller at skanneren er fulladet og innenfor rekkevidden (maksimum 100 meter).
• Er skanneren koblet til en annen iPad? Skanneren kan bare være koblet til én iPad av gangen. Fjern tilkoblingen mellom skanneren og den andre iPad-enheten, og koble skanneren til den nye iPad-enheten.
• Hvilken type strekkode skanner du? Denne skanneren fungerer bare med 1D-strekkoder. Sørg for at du bruker en kompatibel strekkodetype.

Kontroller at skanneren og iPad-enheten er riktig sammenkoblet

Kontroller at skanneren og iPad-enheten er koblet til riktig ved hjelp av følgende feilsøkingstrinn:

• Vises strekkodeskanneren som Tilkoblet på innstillingsskjermen Maskinvare i Shopify POS når skanneren er slått på og innenfor rekkevidde? Hvis ikke går du til Bluetooth-innstillingene på iPad-enheten og glemmer strekkodeskanneren, før du kobler den til iPad-enheten på nytt.
• Er skanneren oppført i Bluetooth-innstillingene på iPad-enheten? Kontroller at Bluetooth er aktivert på iPad-enheten, og at skanneren vises som Tilkoblet.
• Skannet du riktig strekkode i Shopify POS når du sammenkoblet skanneren og iPad-enheten? 1D-strekkoden setter strekkodeskanneren til iOS-modus for å fungere med iPad-enheten din. Hvis du ikke hørte tre pip da du skannet strekkoden, eller hvis du ved et uhell skannet 2D-strekkoden, er ikke skanneren i iOS-modus. Opphev sammenkoblingen mellom den og iPad-enheten, og sammenkoble dem på nytt. Se til at du skanner 1D-strekkoden i Shopify POS og at du hører tre pip før du går videre til neste trinn.
• Har du en dårlig Bluetooth-tilkobling? Les Apples råd om reduksjon av Bluetooth-interferens.

Sjekk strekkodene til produktene dine

Kontroller at strekkoder for produkter er riktig konfigurert ved hjelp av følgende feilsøkingstrinn:

• Gjenkjenner skanneren strekkoder? Prøv å skanne strekkoden til en varer som er en del av, som ikke er et av butikkens produkter. Hvis skanneren er koblet til riktig, vises feilmeldingen Ikke gjenkjent strekkode i Shopify POS. Gå videre til neste trinn hvis denne feilen vises. Hvis du ikke ser feilmeldingen opphever du tilkoblingen mellom skanneren og iPad-enheten, og kobler dem til på nytt.
• Er produktet synlig i Shopify POS? Hvis produktet er skjult på Shopify POS, fungerer ikke skanningen av strekkoden da appen ikke har lastet inn produktet. Hvis feilen Ukjent strekkode vises, må du kontrollere produktets tilgjengelighetsinnstillinger i Shopify-administrator.
• Samsvarer strekkodenummeret på etiketten med produktets strekkodenummer i Shopify-administrator? Hvis det er ekstra nuller i begynnelsen eller slutten av tallet, må du slette disse og prøve på nytt.

Tips

Hvis du oppgir strekkodenumre fra eksisterende strekkoder i Shopify-administrator, kan du kontrollere at nummerne stemmer ved å skanne strekkoden med en iPhone- eller Android-app for å vise nummeret du må oppgi.

Prøver du å skanne i lagerbeholdningen med strekkodeskanneren?

Du kan ikke skanne i lagerbeholdningen med Shopify POS. Strekkodeskanneren er for å raskt kunne legge til produkter i handlekurven før man kommer til kassen.

Støttede strekkodetyper

Strekkodeskannerne Socket Mobile S700 og CHS 7Ci støtter følgende 1D-strekkodetyper:

• Bookland EAN
• Kinesisk 2 av 5
• Codabar (inkludert ISBT 128 bit-sammenkobling)
• Kode 11, kode 128
• Kode 39
• Trioptic-kode 39
• Kode 39 full ASCII
• Kode 93
• Diskret 2 av 5
• GS1 DataBar (RSS)
• GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
• ISBN
• ISBT 128
• Innfelt 2 av 5 (ITF-14)
• MSI
• Standard 2 av 5
• Telepen
• UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128)
• VIN

Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Hvis feilsøkingstrinnene ikke fungerer og du fortsatt har problemer med Socket Mobile S700 kan du prøve å tilbakestille skanneren til fabrikkinnstillingene.

Trinn:

1. Sørg for at skanneren og iPad-enheten ikke er sammenkoblet.
2. Slå på strekkodeskanneren igjen.
3. Skann strekkoden for tilbakestilling til fabrikkstandard fra produsentens bruksanvisning.
4. Koble sammen skanneren og iPad-enheten på nytt.