Socket Mobile 1D-streckkodsläsare

Du kan använda socket Mobile S700 eller CHS 7Ci-streckkodsläsare för att skanna både digitala och tryckta 1D-streckkoder.

Socket Mobile S700 och CHS 7Ci är lätta, bärbara streckkodsläsare som ansluts trådlöst till Shopify POS.

Vem är 1D-streckkodsläsaren till för?

Du bör använda streckkodsläsaren Socket Mobile S700 eller CHS 7Ci 1D om du vill lägga till produkter i Shopify POS-varukorgen snabbt utan att bläddra i din katalog för att hitta dem. Du kan även skanna 1D-streckkoden på ett kundkvitto för att snabbt hitta den order som är kopplad till försäljningen.

Läsaren ansluts trådlöst till Shopify POS med Bluetooth, så du kan använda den på marknader, mässor, popup-platser eller i en fysisk butik. Den laddas upp med den medföljande laddningskabeln eller laddningshållaren som båda måste anslutas till ett eluttag. När det är fulladdat kommer läsarens batteri att hålla i upp till 14 timmar (cirka 15 000 skanningar).

Krav

För att kunna använda den här maskinvaran med din Shopify-butik måste du uppfylla följande krav:

• Shopify POS-appen
• en kompatibel iPad som kör iOS 15 eller högre, en iPhone som kör iOS 15 eller högre, eller en kompatibel Android-enhet som kör version 10 eller högre ## Kompatibilitetskrav för Shopify kassasystem på iOS- och Android-enhet

Shopify kassasystemsapp är bara tillgänglig för iOS- och Android-enheter. Den finns inte tillgänglig för bärbara eller stationära datorer.

Shopify POS-appen fungerar med enheter som uppfyller följande krav:

Lista över iPhones, iPads, Android-enheter och POS Go, plus de generationer och operativsystem som krävs och som fungerar med Shopify POS-appen.

Enhet	Beskrivning
iPad	Generation 5 eller senare, med iPadOS 15 eller senare
iPad Air	Generation 2 eller senare, med iPadOS 15 eller senare
iPad Mini	Generation 4 eller senare, med iPadOS 15 eller senare
iPad Pro	Alla iPad Pro-modeller med iPadOS 15 eller senare
iPhone	iPhone 7 eller senare, med iOS 15 eller senare
POS Go	POS Go som kör de senaste programvaruuppdateringarna från Shopify
Android	Telefon eller surfplatta med officiell Android-version 10.0 eller högre, med Google Play-tjänster och Google Mobile Services aktiverade

Appen Shopify kassasystem stöder inte längre iOS 14 eller tidigare versioner. Du kan fortfarande använda appen med äldre versioner av iOS men du kan inte längre uppdatera den. Du måste uppdatera din enhet till iOS 15 eller högre för att få tillgång till buggfixar och nya funktioner. Om det inte är möjligt så måste du använda Shopify kassasystem på en annan enhet som kör iOS 15 eller högre.

Observera

Vissa Shopify POS-funktioner, till exempel Tap to Pay, kan kräva nyare enheter eller nyare operativsystemsversioner. Vi rekommenderar starkt att alla operativsystem uppdateras regelbundet i syfte att säkerställa bästa datasäkerhet.

Shopify POS-appen stöder inte beta-operativsystem. Av säkerhetsskäl stöds inte Shopify POS av operativsystem som ändrats genom ""jailbreaking", "rooting" eller andra liknande tekniker. Shopify POS kräver en låst och oförändrad starthanterare.

Du bör endast hämta Shopify POS-appen direkt från Apple App Store eller Google Play Store.

Behörighetskrav för iOS 14

Om du uppdaterar din enhet till iOS 14 eller högre måste du aktivera spårning över flera webbplatser i dina iOS-inställningar för att använda Socket Mobile 1D-streckkodsläsare med Shopify POS.

Så här aktiverar du Spårning över flera webbplatser:

1. Öppna appen Inställningar på din enhet.
2. Tryck på Shopify POS.
3. Aktivera Tillåt spårning över flera webbplatser.

Köpställen för Socket Mobile 1D-streckkodsläsare

Du kan köpa Socket Mobile 1D streckkodsläsare från Shopifys maskinvaruaffär i länder som stödjer detta.

Parkoppla och anslut din 1D-streckkodsläsare med din iPad eller iPhone

Så länge streckkodsläsaren fortfarande är synkroniserad med iPad ansluts den automatiskt när den är inom räckvidd.

Steg:

1. Gå till dina iPad- eller iPhoneinställningar (inte appinställningarna) och se till att Bluetooth är på.
2. Slå på streckkodsläsaren genom att hålla ner strömknappen tills skannern piper.
3. Tryck på ≡ > Inställningar i Shopify POS.
4. Tryck på Konfigurera maskinvara > Streckkodsläsare.
5. När dialogrutan Aktivera parkopplingsläge visas kan du skanna streckkoden. Streckkodsläsaren piper tre gånger när parkopplingsläget har aktiverats.
6. Tryck på Visa tillgängliga enheter.
7. Klicka på streckkodsläsaren när den visas i dialogrutan Välj ett tillbehör (du kanske måste vänta några ögonblick) för att synkronisera och ansluta den.

Om konfigureringen inte lyckas kan du koppla bort streckkodsläsaren och försöka igen.

Synkronisera med en annan iPad, iPhone eller en annan Bluetooth-enhet

Du kan synkronisera din streckkodsläsare med en annan iPad, iPhone eller Bluetooth-enhet.

Steg:

1. Koppla bort streckkodsläsaren.
2. Parkoppla streckkodsläsaren med en annan iPad eller läs tillverkarens anvisningar för att parkoppla den med en annan Bluetooth-enhet.

Observera

Se till att Bluetooth är aktiverat på den nya enheten.

Koppla från din streckkodsläsare

Som standard försöker streckkodsläsaren ansluta till den senast synkroniserade enheten. Om du vill använda din streckkodsläsare med en annan Bluetooth-enhet måste du först koppla bort streckkodsläsaren och iPad.

Steg:

1. Slå på streckkodsläsaren.
2. Tryck och håll in skanningsknappen. Tryck samtidigt på strömbrytaren och håll den intryckt. Släpp båda knapparna när du hör tre ljudsignaler. Din streckkodsläsare stängs av.
3. Tryck på ≡ > Inställningar i Shopify POS.
4. Tryck på Hantera ansluten maskinvara.
5. Tryck på den anslutna streckkodsläsares namn.
6. Tryck på Glöm skanner.
7. Gå till inställningarna för din iPad (inte appinställningarna).
8. Tryck på Bluetooth.
9. Under Mina enheter trycker du på knappen ⓘ bredvid Socket-streckkodsläsaren.
10. Tryck på Glöm den här enheten.
11. Tryck på Glöm enhet.

Felsökning av 1D-streckkodsläsare

Om du har problem med att skanna streckkoder med Shopify POS och streckkodsläsaren Socket Mobile S700 och eller CHS 7Ci, prova dessa felsökningssteg för att åtgärda problemet:

• Kontrollera konfigureringen av POS
• Kontrollera din skannerkonfiguration
• Kontrollera att skannern och din iPad är korrekt synkroniserade
• Kontrollera dina produkters streckkoder
• Försöker du skanna in lager med streckkodsläsaren?
• Streckkodstyper som stöds
• Fabriksåterställning

Kontrollera konfigureringen av POS

Använd följande felsökningssteg för att bekräfta att Shopify POS är korrekt konfigurerad:

• Är programvaran för den mobila enheten uppdaterad? Bekräfta att iOS- eller Android-enheten är uppdaterad.
• Är Shopify POS-appen uppdaterad? Bekräfta att POS-appen inte har väntande uppdateringar att installera.
• Har den mobila enheten Bluetooth påslaget? Du måste parkoppla skannern från POS-appen men iOS- eller Android-enheten måste ha Bluetooth aktiverat.
• (För iOS-enheter) I Inställningar går du till Shopify POS i listan över installerade appar och bekräftar att följande inställningar är aktiva:
  • Bluetooth-inställningen är aktiverad i avsnittet Ge Shopify POS åtkomst.
  • Inställningen Tillåt spårning över flera webbplatser är aktiverad.

Kontrollera din skannerkonfiguration

Använd följande felsökningssteg för att bekräfta att skannern är korrekt inställd:

• Använder du rätt streckkodsläsare? De enda 1D-streckkodsläsarna som Shopify POS stöder är Socket Mobile S700 och CHS 7Ci.
• Är skannern laddad och inom räckvidd för iPad? Kontrollera att skannern är fulladdad och inom räckvidd (100 meter eller mindre).
• Var streckkodsläsaren parkopplad med en annan iPad? Streckkodsläsaren kan bara synkroniseras med en iPad åt gången. Ta bort parkopplingen mellan streckkodsläsaren och den andra iPad och parkoppla sedan streckkodsläsaren med den nya iPad:en.
• Vilken typ av streckkod skannar du? Den här skannern fungerar bara med 1D-streckkoder. Se till att du använder en streckkodstyp som stöds.

Kontrollera att skannern och din iPad är korrekt synkroniserade

Använd följande felsökningssteg för att bekräfta att skannern och iPad:en är korrekt parkopplade:

• Visas streckkodsläsaren som Ansluten på skärmen Maskinvaruinställningar för Shopify POS när streckkodsläsaren är påslagen och inom räckvidd? Annars går du till Bluetooth-inställningarna för iPad:en, glömmer streckkodsläsaren och parkopplar den med iPad:en igen.
• Visas streckkodsläsaren i din iPads Bluetooth-inställningar? Se till att din iPads Bluetooth är aktiverad och att streckkodsläsaren visas som Ansluten.
• När du synkroniserade streckkodsläsaren och iPad, skannade du rätt streckkod i Shopify POS? 2D-streckkoden ställer in streckkodsläsaren på iOS-läge för att fungera med din iPad. Om du inte hörde de tre ljudsignalerna när du skannade streckkoden, eller om du av misstag skannade 2D-streckkoden, är streckkodsläsaren inte i iOS-läge. Koppla bort den och iPad och synkronisera dem sedan igen. Se till att du skannar 2D-streckkoden i Shopify POS och hör de tre ljudsignalerna innan du går vidare till nästa steg.
• Har du en dålig Bluetooth-anslutning? Läs Apples råd om hur du minskar Bluetooth-störningar.

Kontrollera dina produkters streckkoder

Använd följande felsökningssteg för att bekräfta att produkternas streckkoder är korrekt inställda:

• Känner streckkodsläsaren igen några streckkoder? Försök skanna streckkoden på ett närliggande föremål som inte är en av butikens produkter. Om streckkodsläsaren är korrekt parkopplad visas felmeddelandet Streckkoden kändes inte igen i Shopify POS. Om det här felmeddelandet visas kan du fortsätta till nästa steg. Om inget felmeddelande visas kan du koppla bort streckkodsläsaren och iPad:en och sedan parkoppla dem igen.
• Finns produkten tillgänglig i Shopify kassasystem? Om produkten är dold i Shopify kassasystem fungerar det inte att skanna streckkoden eftersom appen inte läste in produkten. Om felmeddelandet Streckkoden kändes inte igen visas kan du kontrollera produktens tillgänglighetsinställningar i din Shopify-admin.
• Stämmer streckkodnumret på etiketten överens med produktens streckkodnummer i din Shopify-admin? Om det finns extra nollor i början eller slutet av numret, ta bort dem och försök igen.

Tips

Om du anger streckkodsnummer från befintliga streckkoder i Shopify-admin kan du se till att dessa nummer är korrekta genom att skanna streckkoden med en iPhone- eller Android-app för att se numret du ska ange.

Försöker du skanna in lager med streckkodsläsaren?

Du kan inte skanna i lager med Shopify POS. Streckkodsläsaren är till för att snabbt lägga till produkter i varukorgen före kassan.

Streckkodstyper som stöds

Streckkodsläsarna Socket Mobile S700 och CHS 7Ci stöder följande 1D-streckkodstyper:

• Bookland EAN
• Chinese 2 of 5
• Codabar (inklusive ISBT 128 bitars sammanlänkning)
• Code 11, Code 128
• Code 39
• Trioptic Code 39
• Code 39 Full ASCII
• Code 93
• Discrete 2 of 5
• GS1 DataBar (RSS)
• GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
• ISBN
• ISBT 128
• Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
• MSI
• Standard 2 of 5
• Telepen
• UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128)
• VIN

Fabriksåterställning

Om felsökningsstegen inte fungerar och du fortfarande har problem med Socket Mobile S700 kan du försöka återställa streckkodsläsaren till dess fabriksinställningar.

Steg:

1. Se till att streckkodsläsaren och iPad inte är synkroniserade.
2. Slå på streckkodsläsaren igen.
3. Skanna streckkoden för fabriksåterställning från tillverkarens bruksanvisning.
4. Synkronisera streckkodsläsaren och iPad igen.