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Socket Mobile 2D 條碼掃描器

您可以使用 Socket Mobile S740 或 Socket Mobile S720 條碼掃描器掃描數位與印刷的 1D 和 2D 條碼。

Shopify POS - Socket Mobile 條碼掃描器

Socket Mobile S740 和 Socket Mobile S720 是輕量型的可攜式條碼掃描器，可與 Shopify POS 無線連接。

此頁面上

2D 條碼掃描器的適合對象

如果您想要掃描 1D 與 2D 條碼，建議您使用 Socket Mobile S740 或 Socket Mobile S720 條碼掃描器。您可以掃描商品上的 1D 條碼，將商品快速放進購物車，不必翻找目錄；您也可以掃描收據上的 2D 條碼，以便快速找到與該筆銷售相關的訂單。

掃描器可透過藍牙與 Shopify POS 無線連接，方便您在市場、市集、快閃商店或實體店面使用。將隨附的充電線或充電座插入電源插座，即可為掃描器充電。完全充飽後，掃描器電池最久可持續 14 小時 (約掃描 15,000 次)。

需求

若要在 Shopify 商店使用此硬體設備，您必須符合以下要求：

  • Shopify POS 應用程式
  • 搭載 iPadOS 15 或更新版本的相容 iPad、搭載 iOS 15 或更新版本的 iPhone，或搭載 Android 10 或更新版本的相容 Android 裝置 Shopify POS 應用程式適用於符合以下條件的裝置：
可使用 Shopify POS 應用程式的裝置
裝置說明
iPad搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 5 或更新機型
iPad Air 搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 2 或更新機型
iPad mini搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 4 或更新機型
iPad Pro所有搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad Pro 機型
iPhone搭載 iOS 15 或以上版本的 iPhone 7 或更新機型
POS Go執行 Shopify 最新軟體更新的 POS Go
Android搭載官方 Android 10.0 或以上版本的手機或平板電腦，且已啟用 Google Play 服務和 Google 行動服務

Shopify POS 應用程式只適用於 iOS 及 Android 裝置，不適用於筆記型電腦或桌上型電腦。

iOS 14 權限要求

如果您將裝置更新為 iOS 14 或更高版本，則必須在 iOS 設定中啟用跨網站追蹤，才能搭配使用 Socket Mobile 2D 條碼掃描器與 Shopify POS。

若要啟用「跨網站追蹤」(Cross-Website tracking) 功能，請完成下列步驟：

  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
  2. 點一下「Shopify POS」。
  3. 啟用「允許跨網站追蹤」(Allow Cross-Website Tracking)。

Socket Mobile 2D 條碼掃描器供應地點

在支援的國家/地區，您可以向 Shopify 硬體設備商店購買 Socket Mobile 2D 條碼掃描器。

將 2D 條碼掃描器與 iPad 配對並連接

只要掃描器維持與 iPad 配對，當 iPad 在連接範圍內，掃描器就會自動與之連接。

步驟：

  1. 請確認 iPad 設定中已啟用藍牙。
  2. 在 Shopify POS 中，點選「≡」>「設定」。
  3. 點選「設定硬體」>「條碼掃描器」。
  4. 「啟用配對模式」對話方塊出現時，請掃描條碼。啟用配對模式時，掃描器會發出三次嗶聲。
  5. 點選「檢視所有可用裝置」。
  6. 若要配對並連接條碼掃描器，請在「選取配件」對話方塊顯示條碼掃描器時點選它 (可能需稍候片刻)。

如果設定失敗，請取消配對掃描器並再試一次。

與其他 iPad 或藍牙裝置配對

您可以將掃描器與其他 iPad 或藍牙裝置配對。

步驟：

  1. 取消配對條碼掃描器。
  2. 將掃描器與其他 iPad 配對，或參閱製造商的說明，與其他藍牙裝置配對。請確認新裝置已啟用藍牙。

取消配對條碼掃描器

根據預設，條碼掃描器會嘗試連接到上次配對的裝置。如果您想要連接條碼掃描器與其他藍牙裝置，務必先取消掃描器的配對。

步驟：

  1. 開啟條碼描器。
  2. 按住掃描按鈕，同時按住電源按鈕。聽見三次嗶聲後，放開上述兩個按鈕，條碼掃描器就會關機。
  3. 在 Shopify POS 中，點選「≡」>「設定」。
  4. 點選「管理已連接的硬體設備」。
  5. 點選已連接的條碼掃描器名稱。
  6. 點選「忘記掃描器」。
  7. 前往 iPad 設定 (而非 App 設定)。
  8. 點一下「藍牙」。
  9. 在「我的裝置」下，點選 Socket 條碼掃描器旁的 ⓘ 按鈕：
  10. 點一下「忘記這個裝置」。
  11. 點選「忘記裝置」。

疑難排解

如果您在使用 Shopify POS 和 Socket Mobile S740 或 Socket Mobile S720 條碼掃描器時無法掃描條碼，請嘗試以下疑難排解步驟來修正問題：

檢查 POS 設定

依照下列疑難排解步驟，確認您的 Shopify POS 已正確設定：

  • 您的行動裝置軟體是否為最新版本？確認已更新 iOS 或 Android OS。
  • 您的 Shopify POS 應用程式是否為最新版本？確認您的 POS 應用程式沒有要安裝的待處理更新。
  • 您的行動裝置是否開啟藍牙？您必須從 POS 應用程式配對掃描器，但 iOS 或 Android 裝置必須啟用藍牙功能。
  • (針對 iOS 裝置) 在您的「設定」裡已安裝的應用程式清單中找到 Shopify POS，並確認已啟用下列設定：

檢查掃描器設定

  • 您使用的是正確的條碼掃描器嗎？Shopify POS 僅支援 Socket Mobile S740 和 Socket Mobile S720 這兩種型號的 2D 條碼掃描器。
  • 掃描器是否已充電並位在 iPad 的連接範圍內？請確認掃描器已完全充飽，且位於範圍內 (100 公尺或以內)。
  • 掃描器是否已與其他 iPad 配對？掃描器一次只能與一部 iPad 配對。請將掃描器與其他 iPad 取消配對，然後再與所需 iPad 配對。
  • 您掃描的條碼是什麼類型？請確認您使用的是支援的條碼類型。

確認掃描器與 iPad 已正確配對

  • 條碼掃描器開啟並置於連接範圍內時，是否在 Shopify POS 的「硬體」設定畫面上顯示為「已連接」？如果沒有，請前往 iPad 的藍牙設定並使裝置忘記條碼掃描器，然後再次與 iPad 配對。
  • 掃描器是否顯示在 iPad 的藍牙設定中？請確認已啟用 iPad 的藍牙，且掃描器顯示為「已連接」。
  • 掃描器與 iPad 配對後，是否在 Shopify POS 中掃描正確的條碼？2D 條碼會將條碼掃描器設為 iOS 模式，以便與 iPad 搭配使用。如果掃描條碼時並未聽到三次嗶聲，或無意間掃描了 1D 條碼，掃描器就不會進入 iOS 模式。請取消裝置與 iPad 的配對，然後再配對一次，確保在 Shopify POS 中掃描 2D 條碼並聽到三次嗶聲，才能繼續下個步驟。
  • 您的藍牙連線情形是否不佳？請參閱 Apple 的說明，瞭解如何減少藍牙的干擾。

檢查產品的條碼

  • 掃描器是否能辨識任何條碼？請在附近找一件非自家商店的商品，然後嘗試掃描該品項的條碼。如果掃描器配對正確，Shopify POS 就會顯示「無法辨識的條碼」錯誤。顯示這項錯誤時，請執行後續步驟。若未顯示任何錯誤，請將掃描器和 iPad 取消配對，然後再次配對。
  • Shopify POS 中是否顯示產品？如果 Shopify POS 隱藏商品，則應用程式無法載入商品，您就無法掃描商品條碼。若顯示「無法辨識的條碼」錯誤，請前往 Shopify 管理介面檢查商品的供貨情況設定。
  • 標籤上的條碼編號與 Shopify 管理員中的產品條碼編號是否相符？如果編號的開頭或結尾有多餘的 0，請將之刪除並再試一次。

想要在庫存中用條碼掃描器進行掃描嗎？

您無法使用 Shopify POS 掃描庫存。條碼掃描器的功能是快速將產品加入購物車，以便進行結帳。

支援的條碼類型

Socket Mobile S740 和 Socket Mobile S720 條碼掃描器支援下列 2D 條碼類型：

  • Aztec
  • Codablock
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar – Limited
  • GS1 DataBar – Omni-directional
  • Matrix 2 of 5
  • Maxicode

Socket Mobile S720 條碼掃描器也支援下列 2D 條碼類型：

  • OCR A 和 OCR B 字型
  • OCR USC
  • OCR 護照
  • OCR MICR (E13B) 字型
  • DotCode

2D 掃描器也支援以下 1D 條碼類型：

  • Bookland EAN
  • Chinese 2 of 5
  • Codabar (包括 ISBT 128 bit concatenation)
  • Code 11、Code 128
  • Code 39
  • Trioptic Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • Discrete 2 of 5
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • MSI
  • Standard 2 of 5
  • Telepen
  • UPC/EAN (UPC-A、UPC-E、UPC-E1、EAN-13、EAN-8、UCC/EAN-128)
  • VIN

重設為原廠設定

如果疑難排解步驟無法解決疑難，您的 Socket Mobile S740 或 Socket Mobile S720 條碼掃描器依然有問題，您可以嘗試將掃描器重設為原廠設定。

步驟：

  1. 確認掃描器與 iPad 已取消配對。
  2. 重新啟動條碼掃描器的電源。
  3. 掃描製造商使用者手冊中的原廠重設條碼。
  4. 再次將掃描器與 iPad 配對。
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