Scanner per codici a barre Socket Mobile 2D

Puoi utilizzare gli scanner per codici a barre Socket Mobile S740 e Socket Mobile S720 per scansionare entrambi i codici a barre, sia 1D sia 2D.

Gli scanner portatili per codici a barre Socket Mobile S740 e Socket Mobile S720 sono leggeri e si collegano in modalità wireless a Shopify POS.

Destinazione d'uso dello scanner per codici a barre 2D

Devi usare lo scanner per codici a barre Socket Mobile S740 o Socket Mobile S720 se vuoi eseguire la scansione di codici a barre di tipo sia 1D che 2D. Puoi eseguire la scansione dei codici a barre 1D sui prodotti per aggiungerli al carrello rapidamente senza dover sfogliare il catalogo per trovarli. Puoi eseguire la scansione dei codici a barre 2D sulle ricevute per trovare rapidamente l'ordine associato alla vendita.

Lo scanner si connette in modalità wireless a Shopify POS tramite Bluetooth e ti consente di usarlo in mercati, fiere, sedi pop up o in un negozio fisico. È alimentato dal cavo di ricarica o dalla base di ricarica inclusi, che devono essere collegati a una presa di corrente. Quando completamente carica, la batteria dello scanner dura fino a 14 ore (circa 15.000 scansioni).

Requisiti per utilizzare lo scanner per codici a barre Socket Mobile 2D

Per utilizzare questo hardware con il negozio Shopify, devi soddisfare i requisiti seguenti:

• l'app Shopify POS
• un iPad compatibile con iOS 15 o versioni successive, un iPhone con iOS 15 o versioni successive o un dispositivo Android compatibile con versione 10 o successiva

Requisiti di compatibilità dei dispositivi iOS e Android per l'app Shopify POS

L'app Shopify POS è disponibile solo per dispositivi iOS e Android. Non è disponibile per i computer portatili o desktop, né per i tablet Amazon Fire.

L'app Shopify POS funziona con i dispositivi che soddisfano i seguenti requisiti:

Elenco di iPhone, iPad, dispositivi Android e POS Go, oltre alle generazioni e ai sistemi operativi richiesti che funzionano con l'app Shopify POS.

Dispositivo	Descrizione
iPad	Generazione 5 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti
iPad Air	Generazione 2 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti
iPad mini	Generazione 4 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti
iPad Pro	Tutti i modelli iPad Pro con iPadOS 15 o versioni più recenti
iPhone	iPhone 7 o versione successiva con iOS 15 o versioni più recenti
POS Go	POS Go con gli aggiornamenti software più recenti forniti da Shopify
Android	Telefono o tablet con versione ufficiale Android 10.0 o successiva, con i Servizi Google Play e Google Mobile attivati

L'app Shopify POS non supporta più iOS 14 né le versioni precedenti. Se utilizzi una versione iOS precedente potrai continuare a usare l'app, ma non sarà più possibile aggiornarla. Per poter approfittare delle correzioni dei bug e delle nuove funzionalità, dovrai aggiornare il tuo dispositivo a iOS 15 o versioni successive. Se non è possibile, passa a Shopify POS su un altro dispositivo con iOS 15 o versioni successive.

Nota

Alcune funzionalità di Shopify POS, come Tap to Pay, potrebbero richiedere dispositivi più recenti o versioni più recenti del sistema operativo. Mantenere aggiornati tutti i sistemi operativi è caldamente consigliato per garantire la migliore sicurezza per i tuoi dati.

L'app Shopify POS non supporta i sistemi operativi beta. Per motivi di sicurezza, Shopify POS non è supportato sui sistemi operativi modificati tramite "jailbreaking", "rooting" o altre tecniche simili e richiede un bootloader bloccato e invariato.

Scarica l'app shopify POS solo dal'app Store di Apple o direttamente da Google Play Store.

Requisiti di autorizzazione per iOS 14

Se aggiorni il dispositivo a iOS 14 o a una versione successiva, devi attivare il monitoraggio tra siti web nelle impostazioni di iOS per utilizzare lo scanner per codici a barre Socket Mobile 2D con Shopify POS.

Per attivare il monitoraggio tra siti web completa i seguenti passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni sul dispositivo.
2. Tocca Shopify POS.
3. Attiva Allow Cross-Website Tracking (Consenti monitoraggio tra siti web).

Dove acquistare lo scanner per codici a barre 2D Socket Mobile

Puoi acquistare lo scanner per codici a barre Socket Mobile 2D nell'hardware store di Shopify nei paesi supportati.

Associazione e collegamento dello scanner per codici a barre 2D con il tuo iPad

Finché lo scanner rimane associato con l'iPad, lo scanner si connette automaticamente quando si trova nel campo.

Passaggi:

1. Verifica che il Bluetooth sia acceso nelle impostazioni dell'iPad.
2. Da Shopify POS, tocca ≡ > Impostazioni.
3. Tocca Configura hardware > Scanner per codici a barre.
4. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Abilita modalità di associazione, scansiona il codice a barre. Quando la modalità di associazione è attivata, lo scanner emette tre segnali acustici.
5. Tocca Visualizza dispositivi disponibili.
6. Per associare e collegare lo scanner per codici a barre, toccalo quando viene visualizzato nella finestra di dialogo Select An Accessory (Seleziona un accessorio). Potresti dover attendere alcuni istanti.

Se non riesci a completare la configurazione, disassocia lo scanner e riprova.

Associazione con un iPad aggiuntivo o un altro dispositivo Bluetooth

Puoi associare lo scanner con un altro iPad o dispositivo Bluetooth.

Passaggi:

1. Disassocia lo scanner per codici a barre.
2. Associa lo scanner con un altro iPad o leggi le istruzioni fornite dal produttore per associarlo a un altro dispositivo Bluetooth. Assicurati che Bluetooth sia attivato sul nuovo dispositivo.

Disassocia lo scanner per codici a barre

Per impostazione predefinita, lo scanner per codici a barre prova a collegarsi all'ultimo dispositivo con cui è stato associato. Se desideri usare lo scanner per codici a barre con un dispositivo Bluetooth diverso, devi prima disassociare lo scanner.

Passaggi:

1. Accendi lo scanner per codici a barre.
2. Tieni premuto il pulsante di scansione e, allo stesso tempo, tieni premuto il pulsante di accensione. Quando sentirai tre segnali acustici, rilascia entrambi i pulsanti. Lo scanner per codici a barre si spegnerà.
3. Da Shopify POS, tocca ≡ > Impostazioni.
4. Tocca Gestisci hardware connesso.
5. Tocca il nome dello scanner per codici a barre collegato.
6. Tocca Ignora scanner.
7. Vai alle impostazioni dell'iPad (non le impostazioni dell'app).
8. Tocca Bluetooth.
9. Sotto I MIEI DISPOSITIVI tocca il pulsante ⓘ accanto allo scanner per codici a barre Socket.
10. Tocca Dissocia questo dispositivo.
11. Tocca Ignora dispositivo.

Risoluzione dei problemi

Se hai problemi a scansionare codici a barre con Shopify POS e lo scanner per codici a barre Socket Mobile S740 o Socket Mobile S720, per risolverli prova a seguire questi passaggi:

• Verifica della configurazione del POS
• Controlla la configurazione dello scanner
• Verifica che lo scanner e l'iPad siano associati correttamente
• Verifica i codici a barre dei tuoi prodotti
• Stai provando a eseguire la scansione delle scorte con lo scanner per codici a barre?
• Tipi di codici a barre supportati
• Ripristino delle impostazioni predefinite

Verifica la configurazione del POS

Conferma che Shopify POS sia configurato correttamente con i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Il software del dispositivo mobile è aggiornato? Conferma che il tuo iOS o Android OS sia aggiornato.
• L'app Shopify POS è aggiornata? Conferma che l'app POS non abbia un aggiornamento in attesa da installare.
• Il tuo dispositivo mobile ha il Bluetooth acceso? Devi associare lo scanner dall'app POS, ma il dispositivo iOS o Android deve avere il Bluetooth attivo.
• Per dispositivi iOS: nelle Impostazioni, cerca Shopify POS nell'elenco delle app installate e conferma che le seguenti impostazioni siano attive: - Nella sezione Allow Shopify POS to access (Consenti a Shopify POS di accedere) è attiva l'impostazione Bluetooth. - L'impostazione Allow Cross-Website Tracking (Consenti monitoraggio tra siti web) è attiva.

Verifica la configurazione dello scanner

• Stai usando lo scanner per codici a barre corretto? Gli unici scanner per codici a barre 2D supportati da Shopify POS sono Socket Mobile S740 e Socket Mobile S720.
• Lo scanner è carico e nel campo dell'iPad? Verifica che lo scanner sia completamente carico e nel campo (100 metri o meno).
• Lo scanner era associato con un altro iPad? Lo scanner può essere associato con un solo iPad alla volta. Dissocia lo scanner e l'altro iPad, quindi associa lo scanner con il nuovo iPad.
• Che tipo di codice a barre stai scansionando? Assicurati di usare un tipo di codice a barre supportato.

Verifica che lo scanner e l'iPad siano associati correttamente

• Quando lo scanner per codici a barre è acceso e a portata, viene visualizzato come Connesso nella schermata delle impostazioni Hardware di Shopify POS? In caso contrario, vai alle impostazioni Bluetooth del tuo iPad, dissocia lo scanner per codici a barre e quindi associalo nuovamente all'iPad.
• Lo scanner è visualizzato nelle impostazioni Bluetooth del tuo iPad? Assicurati che la connettività Bluetooth dell'iPad sia attivata e che lo scanner sia visualizzato come Connesso.
• Quando hai associato lo scanner e l'iPad, hai eseguito la scansione del codice a barre corretto in Shopify POS? Il codice a barre 2D imposta lo scanner di codici a barre sulla modalità iOS per funzionare con l'iPad. Se non hai sentito i tre segnali acustici quando hai eseguito la scansione del codice a barre o se hai eseguito accidentalmente la scansione del codice a barre 1D, lo scanner non sarà in modalità iOS. Annulla l'associazione con l'iPad, quindi associali nuovamente, assicurandoti di eseguire la scansione del codice a barre 2D in Shopify POS e di sentire i tre segnali acustici prima di procedere con il passaggio successivo.
• Hai una connessione Bluetooth debole? Leggi i suggerimenti di Apple sulla riduzione delle interferenze Bluetooth.

Verifica i codici a barre dei tuoi prodotti

• Lo scanner riconosce altri codici a barre? Prova a eseguire la scansione del codice a barre di un articolo a portata di mano che non sia un prodotto del tuo negozio. Se lo scanner è associato correttamente, verrà visualizzato un errore di Codice a barre non riconosciuto in Shopify POS. Se viene visualizzato questo errore, prosegui con i passaggi successivi. Se non viene visualizzato alcun errore, dissocia lo scanner e l'iPad e associali di nuovo.
• Il prodotto è disponibile in Shopify POS? Se il prodotto è nascosto in Shopify POS, la scansione del codice a barre non funzionerà perché l'app non ha caricato il prodotto. Se viene visualizzato un errore di Codice a barre non riconosciuto, verifica le impostazioni di disponibilità del prodotto nel pannello di controllo Shopify.
• Il numero del codice a barre sull'etichetta corrisponde al numero del codice a barre del prodotto nel pannello di controllo Shopify? Se ci sono zeri in più all'inizio o alla fine del numero, eliminali e riprova.

Suggerimento

Se inserisci numeri di codici a barre esistenti nel pannello di controllo Shopify, puoi assicurarti che siano corretti eseguendo la scansione del codice a barre con un'app per iPhone o Android per confermare il numero che devi inserire.

Stai provando a eseguire la scansione delle scorte con lo scanner per codici a barre?

Non puoi eseguire scansioni nelle scorte con Shopify POS. Lo scanner per codici a barre serve per aggiungere rapidamente prodotti al carrello prima del check-out.

Tipi di codici a barre supportati

Gli scanner per codici a barre Socket Mobile S740 e Socket Mobile S720 supportano i seguenti tipi di codice a barre 2D:

• Azteco
• Codablock
• DataMatrix
• GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
• GS1 DataBar– Limited
• GS1 DataBar– Omni-directional
• Matrix 2 of 5
• Maxicode

Lo scanner per codici a barre Socket Mobile S720 supporta anche i seguenti tipi di codice a barre 2D:

• Font OCR A e B
• OCR USC
• OCR passport
• Font OCR MICR (E13B)
• DotCode

Inoltre lo scanner 2D supporta i tipi di codici a barre 1D seguenti:

• Bookland EAN
• Chinese 2 of 5
• Codabar (tra cui concatenazione ISBT 128 bit)
• Code 11, Code 128
• Code 39
• Trioptic Code 39
• Code 39 Full ASCII
• Code 93
• Discrete 2 of 5
• GS1 DataBar (RSS)
• GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
• ISBN
• ISBT 128
• Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
• MSI
• Standard 2 of 5
• Telepen
• UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128)
• VIN

Ripristino delle impostazioni predefinite

Se i passaggi per la risoluzione dei problemi non funzionano e riscontri ancora problemi con lo scanner per codici a barre Socket Mobile S740 o Socket Mobile S720, puoi provare a ripristinare le impostazioni predefinite dello scanner.

Passaggi:

1. Assicurati che lo scanner e l'iPad non siano associati.
2. Riaccendi lo scanner per codici a barre.
3. Scansiona il codice a barre di ripristino delle impostazioni predefinite dal manuale utente fornito dal produttore.
4. Associa nuovamente lo scanner e l'iPad.