Söka och filtrera ordrar

Du kan söka efter ordrar i Shopify POS-appen genom att använda det globala sökfältet, genom att trycka på Ordrar i navigeringsfältet eller genom att skanna en kvittostreckkod. Alla kassasystems- och onlineordrar visas på sidan Ordrar.

Du kan även filtrera listan över ordrar för att endast visa ordrar som matchar dina filterkriterier.

I Shopify-admin kan du söka efter POS-ordrar utifrån plats och spara ordervisningar som du ofta använder.

I den globala sökningen och på sidan Ordrar kan du söka efter en order med hjälp av något av följande attribut:

• order-ID
• namn på orderartikel
• kvittonummer
• kundens namn
• de sista fyra siffrorna för kontokortet som användes

Observera

I vissa situationer visas ordrar som läggs från kassasystemsappen som register-ID-prefix och kvittonummer (till exempel eller #1-1005 #2-1013) i orderlistan, i stället för som ett vanligt ordernummer. Dessa situationer inkluderar när en kassasystemsorder slutförs offline eller när en kassasystemsorder slutförs utan betalning (den totala summan som betalas av kunden är 0 USD).

Sök från det globala sökfältet

Med det globala sökfältet kan du söka i hela butiken på Shopify POS-appen, inklusive ordrar. När du använder det globala sökfältet delas kassasystemsskärmen upp och varukorgen förblir synlig.

Steg

1. Från appen Shopify POS trycker du på förstoringsglasikonen för att öppna det globala sökfältet.
2. Ange order-ID eller ett annat attribut i sökfältet.
3. I sökresultaten trycker du på order-ID för att visa orderinformationen.

Sök från navigeringsfältet

Öppna orderlistan från navigeringsfältet längst ned i Shopify POS-appen.

Steg

1. Från Shopify POS-appen trycker du på Ordrar i navigeringsfältet.
2. Tryck på förstoringsglasikonen för att öppna sökfältet.
3. Ange order-ID eller ett annat attribut i sökfältet eller bläddra igenom listan med ordrar.
4. I sökresultaten trycker du på order-ID för att visa produktdetaljerna.

Skanna en kvittostreckkod

Om du har inkluderat streckkoder på dina utskrivna kvitton kan du skanna kvittostreckkoder med en streckkodsläsare (endast 2D-version) eller din enhets kamera för att öppna den matchande ordern i Shopify POS.

Steg:

1. Tryck på Ordrar i Shopify POS-appen.
2. Tryck på förstoringsglasikonen och tryck sedan på streckkodsikonen till höger om Sök-fältet.
3. Skanna kvittostreckkoden med antingen din streckkodsläsare (endast 2D-version) eller din iPad frontkamera. Om det inte fungerar, kan du manuellt ange kvittonumret från kvittot.

Filtrera dina ordrar

Filter avgör vilka ordrar som visas i orderlistan på din kassasystemsenhet. Som standard filtrerar Shopify kassasystem efter ordrar som säljs på kassasystemet på den för närvarande inloggade platsen. Du kan ändra filtren för att visa ordrar som matchar olika kombinationer av kriterier.

Följande filter finns tillgängliga på sidan Ordrar:

Observera

Leveranstyp är endast tillgänglig som ett filter när filtret Försäljningstyp är inställt på Online.

• Försäljningstyp: Kassasystem eller Online
• Försäljningsplats: Alla butikens tillgängliga platser
• Leveranstyp: Hämta i butik, Lokal leverans eller Leverans

Observera

Filter tillämpas endast för Orderlistan. Filtren som du ställer in tillämpas inte på sökresultaten när du använder Sök-fältet.

Steg:

1. Tryck på Ordrar i Shopify POS-appen.
2. Justera filtren för Försäljningstyp, Försäljningsplats eller Leveranstyp för att visa den kombination av kriterier som du föredrar.
3. Tryck på en order för att öppna den eller tryck på X för att återställa till standardfiltren.