Byte av en orderartikel

OBS! Den här funktionen är endast tillgänglig för handlare som använder Shopify POS Pro.

Med hjälp av appen Shopify POS kan du utföra returer och utfärda återbetalningar eller byta en returnerad artikel mot en ny. Om det finns en prisskillnad mellan de två artiklarna kan du ta emot eller betala ut skillnaden under bytet.

Observera: Om en kund vill göra ett nytt byte kan du återbetala den ursprungliga ordern eller bytesordern från din Shopify-administratör.

Steg:

  1. Från appen Shopify POS trycker du på knappen och sedan på Ordrar.

  2. Klicka på ordern som du vill skapa ett byte för eller returnera.

  3. Tryck på Byte, välj den artikel som utbyts och tryck på Nästa. Returnerade artiklar läggs till i inventeringen av den tilldelade platsen för din POS-enhet.

  4. Välj en vara som du vill byta ut din retur med med från listan över tillgängliga produkter.

  5. Uppdatera kvantiteten för den valda artikeln, lägg till fler varor om det behövs och klicka på Nästa.

  6. Valfritt: Tryck för att aktivera Markera artikeln som ej distribuerad för att notera att artikeln måste skickas till kunden vid ett senare tillfälle. En ny order kommer att skapas för artikeln.

  7. Om det finns ett återstående saldo, tryck på Återbetala eller Samla in och slutför transaktionen. Tryck på Byte om inget saldo återstår.

  8. Klicka på Klar.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis