Wymień pozycję zamówienia
Za pomocą aplikacji Shopify POS możesz wymienić zwrócony towar na nowy. Jeśli istnieje różnica w cenie między dwoma towarami, możesz pobrać lub wypłacić różnicę podczas wymiany.
Kroki:
- W aplikacji Shopify POS naciśnij Zamówienia.
- Naciśnij zamówienie, dla którego chcesz utworzyć wymianę lub zwrot.
- Naciśnij Wymiana, wybierz pozycję, która jest wymieniana, i naciśnij Dalej. Zwrócone pozycje są dodawane do zapasów przypisanej lokalizacji dla Twojego urządzenia POS.
-
Opcjonalnie: Kliknij opcję Wybierz powód, aby wyświetlić listę opcji do wyboru na potrzeby dokonania zwrotu.
- Jeśli klikniesz opcję Dalej po wyświetleniu się ekranu powodu zwrotu pojawi się monit o zaakceptowanie powodu zwrotu Nieznany. Do każdego powodu możesz opcjonalnie dodać uwagę.
- Po wybraniu opcji Inny dla powodu zwrotu musisz podać powód. Powody zwrotów nie są wyświetlane dla zamówień, w których istnieją niezrealizowane pozycje. Zamiast nich dostępne jest pole dowolnego tekstu, w którym można wprowadzić uwagi dotyczące zwrotu kosztów.
Opcjonalnie: Jeśli nie chcesz zwracać pozycji do zapasów, naciśnij opcję Zwróć do magazynu w tej lokalizacji, wyłącz opcję zwrotu do magazynu, a następnie naciśnij opcję Zapisz.
Naciśnij przycisk Dalej.
Z dostępnej listy produktów wybierz pozycję, na którą chcesz wymienić zwrócony towar.
Zaktualizuj ilość wybranej pozycji, Dodaj więcej pozycji w razie potrzeby i kliknij Dalej.
Opcjonalnie: Włącz opcję Oznacz pozycję jako zrealizowaną, aby pamiętać, że pozycja musi zostać wysłana do klienta w późniejszym terminie. Zostanie utworzone nowe zamówienie dla pozycji.
Jeśli pozostała jakaś kwota, naciśnij opcję Zwrot kosztów lub Pobierz i zakończ transakcję. Jeśli nie pozostała żadna kwota, naciśnij Wymiana.
Naciśnij Gotowe.