Zapisywanie i odzyskiwanie koszyka Shopify POS
Jeśli klient musi wyjść przed zakończeniem zakupu, ale chce wrócić, możesz zapisać koszyk jako wersję roboczą zamówienia do finalizacji w późniejszym czasie. Zapisanie koszyka umożliwia kontynuację innych zamówień bez utraty danych bieżącego koszyka. Gdy klient wróci, możesz pobrać koszyk, korzystając z Shopify POS.
Możesz użyć karty Zamówienia w Shopify POS, aby uzyskać dostęp do zapisanych wersji roboczej zamówień.
Na tej stronie
Zapisywanie koszyka POS do późniejszego pobrania
Jeśli klient jest na stronie realizacji zakupu, ale musi ją opuścić przed finalizacją zakupu, możesz zapisać koszyk jako wersję roboczą zamówienia. Gdy klient znajduje się poza stroną realizacji zamówienia, możesz przyjmować inne zamówienia. Gdy klient wróci, możesz otworzyć zapisaną wersję roboczą zamówienia i dokończyć sprzedaż.
Aby móc szybko zapisywać koszyk jako wersję roboczą zamówienia, możesz dodać kafelek Zapisz jako wersję roboczą do swojej inteligentnej siatki Shopify POS.
Kroki:
- Na ekranie Koszyk w aplikacji Shopify POS naciśnij
, a następnie Zapisz jako wersję roboczą. - Opcjonalnie: W oknie dialogowym Dodaj klienta do wersji roboczej dodaj profil klienta do koszyka lub kliknij Pomiń, aby pominąć ten krok.
- Naciśnij opcję Zapisz, aby zapisać koszyk jako wersję roboczą zamówienia.
Możesz pobrać ten koszyk, gdy będziesz gotowy(-a) do kontynuowania zamówienia. Dostęp do wersji roboczych zamówień można uzyskać z innych urządzeń i lokalizacji Shopify POS.
W międzyczasie możesz realizować nowe transakcje.
Wywoływanie wersji roboczej zamówienia w Shopify POS
Możesz pobrać dowolną wersję roboczą zamówienia utworzoną w bieżącej lokalizacji, a także wersje robocze z innych lokalizacji lub wersje robocze utworzone w panelu administracyjnym Shopify. Na przykład, jeśli po utworzeniu wersji roboczej zamówienia dla klienta online, klient zdecydował się przyjść do sklepu, aby sfinalizować zamówienie, możesz pobrać tę wersję roboczą zamówienia i dokończyć zakup w aplikacji Shopify POS.
Po pobraniu wersji roboczej zamówienia możesz dokończyć proces realizacji zakupu, edytować lub usunąć wersję roboczą zamówienia bądź wysłać koszyk e-mailem do klienta.
Aby szybko wywołać wersje robocze zamówień, możesz dodać kafelek Zapisz jako wersję roboczą do swojej inteligentnej siatki Shopify POS. W przypadku braku aktywnego koszyka kafelek będzie mieć wartość domyślną Załaduj wersję roboczą.
Kroki:
W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia > Wersje robocze.
Opcjonalnie: Aby pobrać wersję roboczą z innego kanału lub lokalizacji, dostosuj następujące filtry:
- Naciśnij Kanał: POS, a następnie wybierz Kanał: Panel administracyjny, aby pobrać zamówienia utworzone w panelu administracyjnym Shopify.
- Naciśnij filtr Lokalizacja:, a następnie wybierz inną lokalizację, aby pobrać zamówienia z innych lokalizacji.
Naciśnij wersję roboczą zamówienia, którą chcesz pobrać.
Wykonaj dowolną z poniższych czynności:
- Naciśnij opcję + Dodaj do koszyka aby edytować wersję roboczą zamówienia lub sfinalizować realizację zakupu.
- Wyślij koszyk e-mailem do klienta.
- Usuń wersję roboczą zamówienia.
Jeśli na koniec dnia istnieją nieodzyskane koszyki, możesz wysłać je e-mailem klientów.
Edytowanie wersji roboczej zamówienia w Shopify POS
Możesz edytować i zapisywać szczegóły wersji roboczej zamówienia w Shopify POS. Na przykład, jeśli zapiszesz koszyk klienta, ponieważ musi on opuścić sklep przed finalizacją zakupu, ale po powrocie będzie chciał dodać inne produkty, możesz edytować wersję roboczą zamówienia, zanim klient sfinalizuje zakup.
Aby móc szybko akceptować zmiany uaktualnionych wersji roboczych zamówienia, możesz dodać kafelek Zapisz jako wersję roboczą do swojej inteligentnej siatki Shopify POS. W przypadku zmian w aktywnej wersji roboczej koszyka kafelek będzie mieć wartość domyślną Uaktualnij wersję roboczą.
Kroki:
- W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia > Wersje robocze.
- Naciśnij wersję roboczą zamówienia, którą chcesz edytować.
- Naciśnij opcję + Dodaj do koszyka.
- Możesz edytować zamówienie, dodając, usuwając lub zmieniając ilość produktów w wersji roboczej zamówienia.
- Opcjonalnie: Jeśli musisz ponownie zapisać wersję roboczą zamówienia, naciśnij > Uaktualnij wersję roboczą.
Po zakończeniu edycji wersji roboczej zamówienia klient może dokończyć zakup w standardowy sposób.
Usuwanie wersji roboczej zamówienia w Shopify POS
Możesz usunąć dowolną wersję roboczą zamówienia utworzoną w bieżącej lokalizacji, a także wersje robocze z innych lokalizacji lub wersje robocze utworzone w panelu administracyjnym Shopify.
Kroki:
W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia > Wersje robocze.
Opcjonalnie: Aby pobrać wersję roboczą z innego kanału lub lokalizacji, dostosuj następujące filtry:
- Naciśnij Kanał: POS, a następnie wybierz Kanał: Panel administracyjny, aby pobrać zamówienia utworzone w panelu administracyjnym Shopify.
- Naciśnij filtr Lokalizacja:, a następnie wybierz inną lokalizację, aby pobrać zamówienia z innych lokalizacji.
Naciśnij wersję roboczą zamówienia, którą chcesz usunąć.
Naciśnij opcję Usuń wersję roboczą.
Naciśnij Usuń wersję roboczą, aby potwierdzić i usunąć wersję roboczą.
Dodawanie rabatów administratora do wersji roboczych zamówień w Shopify POS
Rabaty utworzone w panelu administracyjnym można dodawać do wersji roboczych zamówień w Shopify POS. Aby dodać rabaty administratora do wersji roboczych zamówień, pracownicy muszą mieć uprawnienia Zarządzaj wersjami roboczymi zamówień we wszystkich lokalizacjach oraz Rabaty. Jeśli pracownik nie ma odpowiednich uprawnień do dodawania rabatów administratora do wersji roboczych zamówień, może nadal przetwarzać zamówienie, ale rabat zostanie usunięty z realizacji zakupu.
Jeżeli opcja Automatyczne rabaty jest wyłączona w sekcji> Rabaty, wszelkie automatyczne rabaty zostaną usunięte z wersji roboczej zamówienia.
Kroki:
W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zamówienia > Wersje robocze.
Naciśnij wersję roboczą zamówienia, którą chcesz edytować.
Aby zastosować rabat administratora do wersji roboczej zamówienia, wykonaj jeden z poniższych kroków:
- Naciśnij kafelek Zastosuj rabat na inteligentnej siatce, a następnie naciśnij Kod rabatowy.
- Naciśnij kafelek określonego rabatu na inteligentnej siatce.
- Naciśnij > Zastosuj kod rabatowy.
Wpisz kod rabatowy utworzony przez administratora, a następnie naciśnij Zapisz.