Zapisywanie i odzyskiwanie koszyka Shopify POS

Ta strona została wydrukowana dnia Jul 27, 2024. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/save-retrieve-order.

Jeśli klient musi wyjść przed zakończeniem zakupu, ale chce wrócić, możesz zapisać koszyk jako wersję roboczą zamówienia do finalizacji w późniejszym czasie. Zapisanie koszyka umożliwia kontynuację innych zamówień bez utraty danych bieżącego koszyka. Gdy klient wróci, możesz pobrać koszyk, korzystając z Shopify POS.

Możesz użyć karty Zamówienia w Shopify POS, aby uzyskać dostęp do zapisanych wersji roboczej zamówień.

Na tej stronie

Zapisz koszyk do późniejszego odzyskania

Jeśli klient jest na stronie realizacji zakupu, ale musi ją opuścić przed finalizacją zakupu, np. jeśli chce kupić inny towar, wykonać połączenie telefoniczne lub skorzystać z bankomatu, możesz zapisać koszyk jako wersję roboczą zamówienia. Podczas nieobecności klienta możesz przyjmować inne zamówienia. Gdy klient wróci, możesz otworzyć zapisaną wersję roboczą zamówienia i dokończyć sprzedaż.

Kroki:

  1. Na ekranie Koszyk naciśnij ….
  2. W sekcji Koszyk naciśnij opcję Zapisz jako wersję roboczą zamówienia.
  3. Opcjonalnie: Dodaj profil klienta do koszyka.
  4. Naciśnij opcję Zapisz, aby zapisać koszyk jako wersję roboczą zamówienia.

Możesz pobrać ten koszyk, gdy będziesz gotowy(-a) do kontynuowania zamówienia. Dostęp do wersji roboczych zamówień można uzyskać z innych urządzeń i lokalizacji Shopify POS.

W międzyczasie możesz realizować nowe transakcje.

Pobierz wersję roboczą zamówienia

Możesz pobrać dowolną wersję roboczą zamówienia utworzoną w bieżącej lokalizacji, a także wersje robocze z innych lokalizacji lub wersje robocze utworzone w panelu administracyjnym Shopify. Na przykład, jeśli po utworzeniu wersji roboczej zamówienia dla klienta online, klient zdecydował się przyjść do sklepu, aby sfinalizować zamówienie, możesz pobrać tę wersję roboczą zamówienia i dokończyć zakup w aplikacji Shopify POS.

Po pobraniu wersji roboczej zamówienia możesz dokończyć proces realizacji zakupu, edytować lub usunąć wersję roboczą zamówienia bądź wysłać koszyk e-mailem do klienta.

Kroki:

  1. Naciśnij opcje: Zamówienia > Wszystkie zamówienia, a następnie wybierz opcję Wersje robocze.

  2. Opcjonalnie: Aby pobrać wersję roboczą z innego kanału lub lokalizacji, dostosuj następujące filtry:

    • Naciśnij Kanał: POS, a następnie wybierz Kanał: Panel administracyjny, aby pobrać zamówienia utworzone w panelu administracyjnym Shopify.
    • Naciśnij filtr Lokalizacja:, a następnie wybierz inną lokalizację, aby pobrać zamówienia z innych lokalizacji.

  3. Naciśnij wersję roboczą zamówienia, którą chcesz pobrać.

  4. Wykonaj dowolną z poniższych czynności:

Jeśli na koniec dnia istnieją nieodzyskane koszyki, możesz wysłać je e-mailem klientów.

Edytuj wersję roboczą zamówienia

Możesz edytować i zapisywać szczegóły wersji roboczej zamówienia w Shopify POS. Na przykład, jeśli zapiszesz koszyk klienta, ponieważ musi on opuścić sklep przed finalizacją zakupu, ale po powrocie będzie chciał dodać inne produkty, możesz edytować wersję roboczą zamówienia, zanim klient sfinalizuje zakup.

Kroki:

  1. Naciśnij opcje: Zamówienia > Wszystkie zamówienia, a następnie wybierz Wersje robocze
  2. Naciśnij wersję roboczą zamówienia, którą chcesz edytować.
  3. Naciśnij opcję Edytuj lub realizuj zakup.
  4. Możesz edytować zamówienie, dodając, usuwając lub zmieniając ilość produktów w wersji roboczej zamówienia.
  5. Opcjonalnie: Jeśli musisz ponownie zapisać wersję roboczą zamówienia, naciśnij ikonę kosza > Zapisz zmiany.
  6. Opcjonalnie: Po zakończeniu edycji wersji roboczej zamówienia klient może dokończyć zakup.

Usuń wersję roboczą zamówienia

Możesz usunąć dowolną wersję roboczą zamówienia utworzoną w bieżącej lokalizacji, a także wersje robocze z innych lokalizacji lub wersje robocze utworzone w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

  1. Naciśnij opcje: Zamówienia > Wszystkie zamówienia, a następnie wybierz opcję Wersje robocze.

  2. Opcjonalnie: Aby pobrać wersję roboczą z innego kanału lub lokalizacji, dostosuj następujące filtry:

    • Naciśnij Kanał: POS, a następnie wybierz Kanał: Panel administracyjny, aby pobrać zamówienia utworzone w panelu administracyjnym Shopify.
    • Naciśnij filtr Lokalizacja:, a następnie wybierz inną lokalizację, aby pobrać zamówienia z innych lokalizacji.

  3. Naciśnij wersję roboczą zamówienia, którą chcesz edytować.

  4. Naciśnij opcję Usuń wersję roboczą zamówienia.

  5. W oknie modalnym naciśnij opcję Usuń wersję roboczą zamówienia, aby potwierdzić i usunąć wersję roboczą.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo