Een Shopify POS-winkelwagen opslaan en ophalen
Als je klant moet vertrekken voordat de aankoop is voltooid, maar later wil terugkomen, kun je de winkelwagen als een conceptbestelling opslaan om later te voltooien. Wanneer je de winkelwagen opslaat, kun je doorgaan met andere bestellingen zonder de details van de huidige winkelwagen te verliezen. Wanneer de klant terugkeert, kun je de winkelwagen ophalen met Shopify POS.
Je kunt opgeslagen conceptbestellingen vinden via het tabblad Bestellingen in Shopify POS.
Op deze pagina
De winkelwagen opslaan om deze later op te halen
Als je klant bij de checkout is maar moet vertrekken voordat de aankoop is voltooid, bijvoorbeeld om een ander artikel te kopen, even te bellen of naar een geldautomaat te gaan, kun je de winkelwagen als conceptbestelling opslaan. In de tussentijd kun je andere klanten helpen. Wanneer de klant terugkomt, kun je de opgeslagen conceptbestelling openen om de aankoop te voltooien.
Stappen:
- Tik in het startscherm op Meer acties. Als je Shopify POS op een telefoon gebruikt, tik je op Ga naar winkelwagen > Meer acties.
- Optioneel: Voeg een klantprofiel toe aan de winkelwagen.
- Tik in de sectie Winkelwagen op Opslaan als conceptbestelling.
Je kunt deze winkelwagen ophalen wanneer je klaar bent om door te gaan met de bestelling. Conceptbestellingen zijn toegankelijk voor andere Shopify POS-apparaten en -locaties.
Je kunt in de tussentijd nieuwe transacties voltooien.
Een conceptbestelling ophalen
- Tik in het startscherm op Bestellingen > Concepten.
- Tik op de conceptbestelling die je wilt ophalen.
- Tik op Bewerken of afrekenen om de checkout met je klant te voltooien.
Als er aan het einde van de dag winkelwagens zijn die niet zijn opgehaald, kun je de winkelwagen naar de klant e-mailen.
Een conceptbestelling bewerken
Je kunt de gegevens van een conceptbestelling in Shopify POS bewerken en opslaan. Als je bijvoorbeeld de winkelwagen van een klant opslaat omdat diegene weggaat vóór het voltooien van de aankoop, maar diegene wil andere artikelen toevoegen wanneer diegene terugkomt, kun je de conceptbestelling bewerken voordat de klant de aankoop voltooit.
Stappen:
- Tik in het startscherm op Bestellingen > Concepten.
- Tik op de conceptbestelling die je wil bewerken.
- Tik op Bewerken of afrekenen.
- Je kunt de bestelling bewerken door het aantal producten in de conceptbestelling toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen.
- Optioneel: Tik op het prullenbakpictogram > Wijzigingen opslaan om de conceptbestelling opnieuw op te slaan.
- Optioneel: Nadat je de conceptbestelling hebt bewerkt, kan de klant de aankoop voltooien.