Een Shopify POS-winkelwagen opslaan en ophalen

Opmerking

Deze functie is alleen beschikbaar voor merchants die SHOPIFY POS Pro gebruiken.

Als je klant moet vertrekken voordat de aankoop is voltooid, maar later wil terugkomen, kun je de winkelwagen als een conceptbestelling opslaan om later te voltooien. Wanneer je de winkelwagen opslaat, kun je doorgaan met andere bestellingen zonder de details van de huidige winkelwagen te verliezen. Wanneer de klant terugkeert, kun je de winkelwagen ophalen met Shopify POS.

Je kunt opgeslagen conceptbestellingen vinden via het tabblad Bestellingen in Shopify POS.

De winkelwagen opslaan om deze later op te halen

Als je klant bij de checkout is maar moet vertrekken voordat de aankoop is voltooid, bijvoorbeeld om een ander artikel te kopen, even te bellen of naar een geldautomaat te gaan, kun je de winkelwagen als conceptbestelling opslaan. In de tussentijd kun je andere klanten helpen. Wanneer de klant terugkomt, kun je de opgeslagen conceptbestelling openen om de aankoop te voltooien.

Stappen:

1. Tik in het scherm Winkelwagen op ….
2. Tik in de sectie Winkelwagen op Opslaan als conceptbestelling.
3. Optioneel: Voeg een klantprofiel toe aan de winkelwagen.
4. Tik op Opslaan om de winkelwagen op te slaan op als conceptbestelling.

Je kunt deze winkelwagen ophalen wanneer je klaar bent om door te gaan met de bestelling. Conceptbestellingen zijn toegankelijk voor andere Shopify POS-apparaten en -locaties.

Je kunt in de tussentijd nieuwe transacties voltooien.

Een conceptbestelling ophalen

Je kunt elke conceptbestelling ophalen die op je huidige locatie is gemaakt, evenals concepten van andere locaties of concepten die in het Shopify-beheercentrum zijn gemaakt. Als je bijvoorbeeld een conceptbestelling voor een klant online hebt gemaakt en de klant vervolgens besloot om naar de winkel te gaan om de bestelling te voltooien, kun je die conceptbestelling ophalen en de aankoop voltooien vanuit Shopify POS.

Nadat je de conceptbestelling hebt opgehaald, kun je de checkout voltooien, de conceptbestelling bewerken of verwijderen, of de winkelwagen naar de klant e-mailen.

Stappen:

1. Tik op Bestellingen > Alle bestellingen en selecteer Concepten.

2. Optioneel: Pas de volgende filters aan om een concept van een ander kanaal of een andere locatie op te halen:

   • Tik op Kanaal: POS en selecteer Kanaal: beheercentrum om bestellingen op te halen die zijn aangemaakt in het Shopify-beheercentrum.
   • Tik op de filter Locatie: en selecteer een andere locatie om bestellingen van andere locaties op te halen.

3. Tik op de conceptbestelling die je wilt ophalen.

4. Voer een van de volgende stappen uit:

   • Tik op Bewerken of afrekenen of + Laden in winkelwagen om de checkout te voltooien.
   • E-mail de winkelwagen naar de klant.
   • Bewerk de conceptbestelling.
   • Verwijder de conceptbestelling.

Als er aan het einde van de dag winkelwagens zijn die niet zijn opgehaald, kun je de winkelwagen naar de klant e-mailen.

Een conceptbestelling bewerken

Je kunt de gegevens van een conceptbestelling in Shopify POS bewerken en opslaan. Als je bijvoorbeeld de winkelwagen van een klant opslaat omdat diegene weggaat vóór het voltooien van de aankoop, maar diegene wil andere artikelen toevoegen wanneer diegene terugkomt, kun je de conceptbestelling bewerken voordat de klant de aankoop voltooit.

Stappen:

1. Tik op Bestellingen > Alle bestellingen en selecteer Concepten.
2. Tik op de conceptbestelling die je wil bewerken.
3. Tik op Bewerken of afrekenen.
4. Je kunt de bestelling bewerken door het aantal producten in de conceptbestelling toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen.
5. Optioneel: Tik op het prullenbakpictogram > Wijzigingen opslaan om de conceptbestelling opnieuw op te slaan.
6. Optioneel: Nadat je de conceptbestelling hebt bewerkt, kan de klant de aankoop voltooien.

Een conceptbestelling verwijderen

Je kunt elke conceptbestelling verwijderen die op je huidige locatie is gemaakt, evenals concepten van andere locaties of concepten die in het Shopify-beheercentrum zijn gemaakt.

Stappen:

1. Tik op Bestellingen > Alle bestellingen en selecteer Concepten.

2. Optioneel: Pas de volgende filters aan om een concept van een ander kanaal of een andere locatie op te halen:

   • Tik op Kanaal: POS en selecteer Kanaal: beheercentrum om bestellingen op te halen die zijn aangemaakt in het Shopify-beheercentrum.
   • Tik op de filter Locatie: en selecteer een andere locatie om bestellingen van andere locaties op te halen.

3. Tik op de conceptbestelling die je wil bewerken.

4. Tik op Conceptbestelling verwijderen.

5. Tik in het modaal op Conceptbestelling verwijderen om te bevestigen en het concept te verwijderen.