Bestellingen verzenden naar klanten met Shopify POS

Wanneer je een bestelling in de Shopify POS-app verwerkt, kunnen je klanten hun bestelling op hun adres laten afleveren. Je kunt dit doen door de bestellingen van je klanten rechtstreeks vanuit Shopify POS te verzenden.

Een bestelling verzenden naar het adres van de klant

Als je de bescherming tegen oververkoop van producten hebt ingeschakeld, kun je alleen voorraad toevoegen aan de bestelling van verzending. Als de voorraad voor een van de producten die aan je winkelwagen zijn toegevoegd niet op voorraad is, wordt er een foutmelding weergegeven waarin staat dat de artikelen die niet op voorraad zijn niet kunnen worden verzonden. Hierdoor kun je geen bestellingen plaatsen die niet kunnen worden afgehandeld vanwege niet-aanwezige voorraad.

  1. Voeg alle artikelen toe aan de winkelwagen.

  2. Optioneel: voer de volgende stappen uit om je klant toe te voegen aan de winkelwagen:

    1. Tik op in het startscherm en tik vervolgens op Klanten.
    2. Selecteer je klant in de klantenlijst.
    3. Tik op Toevoegen aan winkelwagen in het scherm met klantgegevens.
  3. Tik in de Shopify POS-app op Meer acties en tik vervolgens op Verzenden naar klant. Als je een Smart Grid-tegel voor deze actie hebt toegevoegd, tik op het startscherm op Verzenden naar klant.

  4. Als je je klant nog niet aan de winkelwagen hebt toegevoegd, voer de contactgegevens van de klant in en tik op Opslaan. Als je deze informatie wilt overslaan, tik op Overslaan.

  5. Voer in het scherm Verzendgegevens toevoegen de verzendgegevens van de klant in en tik op Opslaan.

  6. Voer in het scherm verzendmethode selecteren een van de volgende handelingen uit:

- Om een keuze te maken uit de berekende verzendkosten, tik op de gewenste verzendmethode in de beschikbare lijst. De weergegeven tarieven zijn de toepasselijke berekende tarieven op basis van gewicht, prijs of vervoerder die je hebt ingesteld in het Shopify-beheercentrum. Alleen verzendtarieven die van toepassing zijn op de huidige winkelwagen (gebaseerd op de ingestelde regels voor verzendtarieven) worden weergegeven. Als er geen beschikbare tarieven worden weergegeven, zijn er geen toepasselijke tarieven beschikbaar. Je kunt nieuwe tarieven toevoegen via de pagina Verzending en bezorging van het Shopify-beheercentrum. - Om een aangepast Verzendtarief in te voeren, tik op Aangepast verzendtarief, voer het verzendbedrag in en tik op Gereed.

  1. Tik op Afrekenen, selecteer de betaalmethode en verwerk de betaling.

  2. Kies een manier om de bon van de bestelling aan de klant te verstrekken en tik op Gereed.

De bestelling is oorspronkelijk gemarkeerd als niet afgehandeld en kan niet worden afgehandeld vanuit de POS-app. Wanneer je klaar bent om de bestelling naar de klant te verzenden, moet je de bestelling afhandelen in je Shopify-beheercentrum.

Voeg een Smart Grid-tegel toe

Als je de actie Verzenden naar klant vaak gebruikt, kun je in het startscherm een snelkoppeling naar deze functie instellen door er een tegel voor toe te voegen.

Stappen:

  1. Tik op het startscherm van je Shopify POS-app op Tegel toevoegen.

  2. Tik op Actie en tik vervolgens op Verzenden naar klant.

  3. Tik op Gereed.

Veelgestelde vragen

Worden bestellingen van verzending naar klanten automatisch gemarkeerd als niet afgehandeld?

Ja. Alle artikelen in een bestelling van een verzending van klanten worden gemarkeerd als niet afgehandeld.

Kan mijn winkelwagen een combinatie van artikelen bevatten die moeten worden verzonden en artikelen die in de winkel worden uitgevoerd?

Geen. De bestelling van verzending naar de klant verzendt alle artikelen in de bestelling. Als je een klant hebt die bepaalde artikelen nodig heeft en andere in de winkel heeft uitgevoerd, moet je twee afzonderlijke transacties maken.

Hoe wordt de voorraad in mindering gebracht op bestellingen van verzending?

Bestellingen van verzending naar klanten worden in mindering gebracht op basis van de afhandelingsprioriteit
.

Je hebt bijvoorbeeld twee locaties, locatie A (magazijn) in de hoogste prioriteit en locatie B (je Winkellocatie). Locatie A heeft 1 overhemd en locatie B heeft 2 shirts in hun voorraad. Als je een bestelling van een zending voor een klant van locatie B uitvoert, wordt de voorraad in mindering gebracht op locatie A omdat deze de locatie met de hoogste prioriteit is.

Bestellingen van verzending naar klanten houden geen voorraad af van locaties die zijn ingesteld om afhandeling van online bestellingen te voorkomen
.

Kan ik bestellingen van verzending naar de klant offline voltooien?

Bestellingen van verzending naar klanten hebben een online verbinding nodig. Wanneer je je internet verbinding verliest, kun je de bestelling niet voltooien. Als je geen verbinding kunt maken, moet je de transactie annuleren en opnieuw proberen wanneer je weer online bent.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis