Sende bestillinger til kunder med Shopify POS

Abonnementskrav

Denne funksjonen er bare tilgjengelig for lokalisasjoner som har Shopify POS Pro-abonnementet.

Det kan hende kundene ønsker bestillingen levert til adressen sin under betalingsprosessen i Shopify POS. Du kan gjøre dette ved å sende kundens bestillinger direkte fra Shopify POS.

Personalmedlemmer som oppretter fraktbestillinger fra POS, må ha følgende tillatelser i POS-rollen angitt til Tillatt:

• Kasse > Send til kunde
• Kunder > Legg til kunde > Administrer kunder

Tips

Du kan også sende deler av en bestilling som er lagt inn personlig til ditt utsalgssted. Finn ut mer om å sende og bære ut fra Shopify POS-appen.

Hensyn til fraktbestillinger til kunder med Shopify POS

Før du sender bestillinger til kunder ved hjelp av Shopify POS, bør du gjennomgå følgende vurderinger for å sikre en smidig fraktprosess:

• Før du fullfører en fraktbestilling, må du sikre at fraktinnstillingene dine er utfylt i Shopify-administrator. Hvis disse ikke er utfylt, kan du ikke sende bestillinger med Shopify POS.
• Alle vare i en fraktbestilling er merket som ikke-behandlet når bestillingen legges inn fysisk.
• Hvis du skjuler produkter som ikke er på lager i Shopify-administratoren, gjelder dette ikke for Shopify POS. Personalet kan fortsette å selge produkter når tilgjengelig varelager når null eller mindre. Shopify POS advarer personalet før de selger en vare om at den ikke er tilgjengelig. Hvis varelageret for noen av produktene i handlekurven er utsolgt, vises en feilmelding som opplyser om at produktet er utsolgt.
• Du kan inkludere varer som skal sendes og varer som skal behandles i samme handlekurv. Finn ut mer om send og bring inn Shopify POS.
• Fraktbestillinger trekkes fra lagerbeholdning basert på angitt oppfyllingsprioritet.
• Fraktbestillinger trekker ikke fra lagerbeholdningen fra steder som er satt til å forhindre oppfyllelse av nettbestillinger.
• Fraktbestillinger krever en internettforbindelse. Du kan ikke fullføre bestillingen hvis du mister internettforbindelsen. Hvis du ikke kan koble til igjen, må du kansellere transaksjonen og prøve på nytt når du er tilbake på nett.

Send en hel ordre til kundens adresse

For å sende en hel bestilling til en kundes adresse ved hjelp av Shopify POS, følg disse trinnene.

Trinn:

1. Legg varer i handlekurven og trykk så Send all varer.

2. Trykk på Legg til kunde i Shopify POS-handlekurven:

   • Fyll ut skjermen Legg til kunde og trykk på Lagre for å opprette en ny kunde.
   • Hvis du vil søke etter en eksisterende kunde, skriver du inn navnet i feltet Søk etter kunder og velger kunden bestillingen gjelder for.

3. Trykk på Legg til leveringsadresse i Shopify POS-handlekurven:

   • Hvis kunden har en leveringsadresse i kundeprofilen sin, velger du kundens leveringsadresse fra listen og trykker på Lagre.
   • Hvis kunden ikke har en leveringsadresse på kundeprofilen, trykker du på Legg til leveringsadresse, og skriver deretter inn kundens leveringsadresse i feltene.

4. Trykk på Fraktmetode i Shopify POS-handlekurven for å bekrefte, eller velg fraktmetoden du vil bruke for bestillingen:

   • Hvis du vil velge en fraktpris, må du trykke på den foretrukne fraktmetoden fra den tilgjengelige listen. Prisene som vises er de gjeldende vektbaserte, prisbaserte eller fraktbaserte priser utregnet av budfirma som du har lagt inn i Shopify-administrator. Bare fraktpriser som gjelder for den gjeldende handlekurven (basert på fraktprisreglene du konfigurerer) vises. Hvis du ikke ser noen tilgjengelige priser, betyr dette at det ikke finnes noen tilgjengelige. Du kan legge til nye priser fra siden for Frakt og leveranse -innstillinger i Shopify-administrator.
   • Hvis du vil angi en tilpasset fraktpris, trykker du på Legg til egendefinert fraktpris, angir fraktbeløpet og du avslutter med å trykke på Ferdig.

5. Trykk på Kasse, velg betalingsmåte og gjennomfør betalingen.

6. Velg en metode for å levere bestillingskvitteringen til kunden.

7. Trykk på Ferdig for å fullføre bestillingen.

Bestillingen er først merket som ikke-behandlet, og kan nå oppfylles. Hvis du vil oppfylle bestillingen med Shopify POS, kan du bruke Send fra butikk for å oppfylle bestillingen.

Legg til en smart-rutenettflis for å sende alle vare

Hvis du bruker frakthandlingen ofte, kan du sette opp en snarvei til denne funksjonen på Hjem-skjermen ved å legge til en flis for den.

Trinn:

1. På Hjem-skjermen i Shopify POS-appen trykker du på Legg til flis.
2. Trykk på Handling og deretter på Send alle varer.
3. Trykk på Ferdig.