Ordini di spedizione per clienti con POS di Shopify

Mentre stai elaborando un ordine sull'app POS di Shopify, i tuoi clienti potrebbero volere che il loro ordine sia recapitato al loro indirizzo. A tale scopo, puoi spedire gli ordini dei clienti direttamente da POS di Shopify.

Spedisci un ordine all'indirizzo del cliente

Se hai abilitato la protezione prodotti da overselling, puoi aggiungere solo l'inventario in magazzino all'ordine da spedire al cliente. Se l'inventario per uno qualsiasi dei prodotti aggiunti al carrello è esaurito, verrà visualizzato un messaggio di errore che informa che gli articoli esauriti non possono essere spediti. Questo ti impedisce di effettuare ordini che non possono essere evasi perché l'inventario è esaurito.

L'ordine viene inizialmente contrassegnato come non evaso e non può essere evaso dall'app POS. Devi evadere l'ordine dal pannello di controllo Shopify una volta pronto per spedire gli articoli dell'ordine al cliente.

Aggiungi un riquadro nella griglia smart

Se utilizzi frequentemente l'azione Spedisci al cliente, puoi impostare un collegamento rapido a questa funzione nella schermata Home aggiungendo un riquadro.

Procedura:

FAQ

Gli ordini da spedire al cliente sono contrassegnati automaticamente come inevasi?

Sì. Tutti gli articoli di un ordine da spedire al cliente sono contrassegnati come inevasi.

Il mio carrello può contenere una combinazione di articoli da spedire al cliente e articoli per ordini da effettuare in negozio?

No. L'ordine da spedire al cliente prevede la spedizione di tutti gli articoli presenti nell'ordine. Se un tuo cliente richiede alcuni articoli spediti e altri articoli per ordini da effettuare in negozio, devi creare due transazioni separate.

Come vengono presi gli ordini da spedire al cliente dall'inventario?

Gli ordini da spedire al cliente vengono presi dall'inventario in base alla priorità di evasione impostata.

Ad esempio, hai due sedi: la sede A (magazzino) di massima priorità e la sede B (negozio fisico). La sede A ha 1 maglietta e la sede B ha 2 magliette nel proprio inventario. Se effettui un ordine da spedire al cliente per 1 maglietta dalla sede B, verrà preso dall'inventario della sede A in quanto è la sede con la priorità più elevata.

Gli ordini da spedire al cliente non sono presi dall'inventario delle sedi impostate per impedire l'evasione degli ordini online.

Posso completare gli ordini da spedire al cliente in modalità offline?

Gli ordini da spedire al cliente richiedono una connessione online. Non è possibile completare l'ordine se perdi la connessione a Internet. Se non ti è possibile riconnetterti, devi annullare la transazione e riprovare quando sarai di nuovo online.

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