Gestione dell'abbonamento all'app POS

Shopify POS è un'app che ti consente di vendere i tuoi prodotti in varie sedi, tra cui negozi fisici tradizionali, mercati e negozi pop-up. L'app POS si sincronizza con Shopify per monitorare gli ordini e le scorte nei negozi fisici, nel negozio online e in altri canali di vendita attivi.

Questo articolo fornisce istruzioni su come gestire l'abbonamento all'app POS per ogni sede, consentendoti di scegliere l'abbonamento più adatto alle tue esigenze di vendita al dettaglio.

Nota

Le prime 20 sedi POS Pro sono incluse in tutti i piani Shopify Plus. Se sono presenti più di 20 sedi che utilizzano POS Pro e utilizzi Shopify Payments per elaborare almeno una transazione al dettaglio al mese in qualsiasi negozio fisico, il costo per POS Pro non viene applicato ai negozi fisici fino al numero massimo di sedi per il piano Plus.

Scegli l'abbonamento all'app Shopify POS

Esistono due set di funzionalità dell'app POS per soddisfare le tue esigenze di vendita al dettaglio. Per maggiori informazioni sui prezzi, consulta i prezzi del POS. Per maggiori informazioni sulle funzionalità, consulta le funzionalità POS. Per confrontare le funzionalità offerte dalle funzionalità di vendita di persona incluse nel tuo piano a pagamento Shopify e da Shopify POS Pro, fai riferimento alla seguente tabella:

Panoramica delle funzionalità di Shopify POS in base all'abbonamento.

Funzionalità	Inclusa con tutti i piani a pagamento	Shopify POS Pro
Hardware di pagamento integrato con Shopify Payments (Australia, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Singapore, Spagna e Stati Uniti)	✔	✔
Integrazioni di hardware retail non a pagamento	✔	✔
Griglia smart personalizzabile	✔	✔
Aggiungi/modifica profili cliente	✔	✔
App Customer View	✔	✔
Scorte per più sedi, ordini e gestione clienti	✔	✔
Ricevute tramite email/SMS	✔	✔
Stampa di ricevute personalizzate	✘	✔
Codici sconto e sconti manuali ($, %)	✔	✔
Sconti automatici	✘	✔
Vendi e riscatta buoni regalo	✔	✔
Calcoli di Shopify Tax (solo per gli Stati Uniti)	✔	✔
Scansione di codici a barre tramite fotocamera	✔	✔
Articoli personalizzati	✔	✔
Pagamenti in contanti offline	✔	✔
PIN per lo staff (in base al piano Shopify)	✔	✔
Gestione e autorizzazioni dello staff retail	✘	✔
Staff dedicato al POS senza limiti	✘	✔
Attribuzione vendite	✘	✔
Rimborsi	✔	✔
Annullamenti di ordini	✘	✔
Cambi	✘	✔
Tracciamento dei contanti	✔	✔
Salva/recupera carrello	✘	✔
Invia carrelli per email	✘	✔
Spedisci a domicilio	✘	✔
Spedizione e ritiro	✘	✔
Ritiro in negozio	✘	✔
Evasione di consegna locale	✘	✔
Gestione avanzata delle scorte con Stocky	✘	✔
Report delle vendite giornaliere	✘	✔
Analisi in-app del negozio fisico	✘	✔
Informazioni richieste per il check-out	✘	✔

Gestione dell'abbonamento POS per ogni sede

Se sei il proprietario dell'account, puoi selezionare gli abbonamenti POS in base alle sedi, per assicurarti che i negozi dispongano dell'abbonamento più adatto alle loro esigenze. Se hai sottoscritto un piano Advanced, Shopify o Basic, puoi inoltre scegliere tra un ciclo di fatturazione mensile o annuale. Se hai sottoscritto un piano Shopify Plus, puoi scegliere solo un ciclo di fatturazione di 30 giorni.

Nota

Se scegli un ciclo di fatturazione annuale per il piano POS Pro, non potrai effettuare il downgrade fino alla fine del ciclo di fatturazione.

Le funzionalità di vendita di persona incluse nel tuo piano a pagamento possono essere utilizzate con tutti i piani Shopify senza costi aggiuntivi. A un costo mensile aggiuntivo per sede, il piano di abbonamento Shopify POS Pro offre ulteriori funzionalità di vendita al dettaglio per le transazioni di vendita, la gestione delle scorte, i report sulle vendite e la gestione del personale.

Se desideri trasferire il tuo abbonamento POS Pro da una sede all'altra, devi contattare l'assistenza Shopify. Scopri di più sulla fatturazione per Shopify POS Pro.

Se ti sei abbonato a POS Pro e desideri disinstallare il canale di vendita POS, devi effettuare il downgrade di tutte le tue sedi POS Pro prima di disinstallare il canale.

Nota

Le prime 20 sedi POS Pro sono incluse in tutti i piani Shopify Plus. Se sono presenti più di 20 sedi che utilizzano POS Pro e utilizzi Shopify Payments per elaborare almeno una transazione al dettaglio al mese in qualsiasi negozio fisico, il costo per POS Pro non viene applicato ai negozi fisici fino al numero massimo di sedi per il piano Plus.

Passaggi:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Clicca su Point of sale.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Sedi > Gestisci abbonamenti.

5. Nella sezione Esamina gli abbonamenti POS per ciascuna sede, seleziona un abbonamento per ogni sede scegliendo una delle seguenti opzioni:

   • Per effettuare l'upgrade a POS Pro, seleziona Effettua l'upgrade a POS Pro e scegli se vuoi che i tuoi addebiti siano fatturati annualmente o mensilmente. Nella sezione POS Pro, clicca su Effettua l'upgrade a POS Pro > Approva abbonamento.
   • Per effettuare il downgrade e modificare il ciclo di fatturazione, clicca su Cambia piano e scegli se vuoi ricevere la fatturazione mensile o annuale. Nella sezione relativa alla sede, clicca su Effettua il downgrade > Approva abbonamento.
   • Per annullare l'abbonamento a POS Pro ed effettuare il downgrade con lo stesso ciclo di fatturazione, clicca su Annulla POS Pro > Conferma.

6. Facoltativo: se hai un piano Shopify Plus e hai almeno 20 sedi, devi modificare i tuoi abbonamenti POS dalla tabella delle sedi presente nella schermata Sedi. Seleziona le caselle di spunta per le sedi che desideri modificare, quindi Gestisci abbonamenti. Puoi aggiornare solo 250 sedi alla volta.

Mobile

1. Dall'app di Shopify tocca il .

2. Nella sezione Canali di vendita vendita, tocca Point of Sale.

3. Nel menu a discesa Punto vendita, tocca Impostazioni > Abbonamenti.

4. Nella sezione Esamina gli abbonamenti POS per ciascuna sede, seleziona un abbonamento per ogni sede scegliendo una delle seguenti opzioni:

   • Per effettuare l'upgrade a POS Pro, seleziona Effettua l'upgrade a POS Pro e scegli se vuoi che i tuoi addebiti siano fatturati annualmente o mensilmente. Nella sezione POS Pro, clicca su Effettua l'upgrade a POS Pro > Approva abbonamento.
   • Per effettuare il downgrade e modificare il ciclo di fatturazione, clicca su Cambia piano e scegli se vuoi ricevere la fatturazione mensile o annuale. Nella sezione relativa alla sede, clicca su Effettua il downgrade > Approva abbonamento.
   • Per annullare l'abbonamento a POS Pro ed effettuare il downgrade con lo stesso ciclo di fatturazione, clicca su Annulla POS Pro > Conferma.

5. Facoltativo: se hai un piano Shopify Plus e hai almeno 20 sedi, devi modificare i tuoi abbonamenti POS dalla tabella delle sedi presente nella schermata Sedi. Seleziona le caselle di spunta per le sedi che desideri modificare, quindi Gestisci abbonamenti. Puoi aggiornare solo 250 sedi alla volta.

Fatturazione per Shopify POS Pro

Shopify POS Pro viene addebitato separatamente per ogni sede attivata. Puoi scegliere tra cicli di fatturazione mensili o annuali. Per maggiori informazioni sui cicli di fatturazione, consulta Cicli di fatturazione delle app.

Se desideri trasferire il tuo abbonamento POS Pro da una sede all'altra, devi contattare l'assistenza Shopify. Non è prevista una fatturazione separata per trasferire l'abbonamento POS Pro a una nuova sede. Se annulli manualmente il tuo abbonamento POS Pro e lo attivi in una nuova sede nel pannello di controllo Shopify, ti verrà addebitata una tariffa separata per la nuova sede.

Per maggiori informazioni su come selezionare un abbonamento POS per le sedi, consulta Gestione delle sedi.