Gestire lo staff POS
Se sei il proprietario del negozio o se il tuo ruolo POS dispone dell'autorizzazione Gestisci lo staff POS, puoi effettuare le seguenti operazioni dal canale POS del pannello di controllo Shopify:
- Modificare l'indirizzo email e i recapiti dello staff dedicato all'app POS.
- Modificare il ruolo POS per lo staff con accesso a Point of Sale.
- Modificare il PIN per lo staff con accesso a Point of Sale.
- Eliminare un membro dello staff dedicato all'app POS.
- Rimuovere l'accesso a Point of Sale per lo staff con accesso al pannello di controllo Shopify.
Solo il proprietario del negozio può gestire i propri recapiti, il ruolo POS e il PIN.
Se i membri dello staff hanno accesso al pannello di controllo Shopify, soltanto loro possono modificare i propri recapiti.
Su questa pagina
Modifica delle informazioni dello staff (app Shopify POS)
Puoi modificare le informazioni dello staff da una delle seguenti posizioni:
- Dall'app POS
- Dal canale POS nel pannello di controllo Shopify
- Dalle impostazioni Utenti nel pannello di controllo Shopify
Procedura:
App Shopify POS
- Da Shopify POS, tocca ☰ e poi tocca Staff.
- Tocca il nome del membro dello staff.
- Nel caso di un membro dello staff dedicato all'app POS, nella sezione RECAPITI tocca Modifica e inserisci i nuovi recapiti dei membri dello staff.
-
Per riassegnare il ruolo POS, procedi come segue:
- Nella sezione ACCESSO ALL'APP POS tocca Modifica e seleziona un ruolo diverso.
- Tocca Salva.
-
Per cambiare il PIN, procedi come segue:
- Nella sezione SICUREZZA, tocca Modifica.
- Tocca Genera nuovo PIN o inserisci un nuovo codice PIN.
- Tocca Salva.
Point of Sale channel
Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Point of sale.
Clicca su Apri canale di vendita.
Clicca su Staff.
Clicca sul nome di un membro dello staff.
Inserisci i nuovi recapiti del membro dello staff.
Per riassegnare il ruolo POS, nella sezione Ruolo POS seleziona un ruolo diverso.
Per cambiare il PIN, nella sezione PIN, clicca su Genera PIN casuale o inserisci un PIN. Assicurati che lo staff conosca il nuovo PIN.
Clicca su Salva.
Shopify admin
Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Utenti.
Nella sezione Ruoli, clicca su ... > Visualizza negozio.
Facoltativo: se il tuo negozio fa parte di un'organizzazione, clicca sul negozio per il quale desideri modificare l'accesso nella finestra di dialogo Visualizza negozi.
-
Nella sezione POS, effettua una delle operazioni seguenti:
- Per riassegnare il ruolo POS, nella sezione Ruolo POS seleziona un ruolo diverso.
- Per cambiare il PIN, nella sezione PIN, clicca su Genera PIN casuale o inserisci un PIN. Assicurati che lo staff conosca il nuovo PIN.
Clicca su Salva.
Modifica delle informazioni dello staff dalle impostazioni legacy Utenti e autorizzazioni
Se il negozio o l'organizzazione non ha subito la migrazione al controllo dell'accesso basato sui ruoli, puoi modificare i dettagli sui profili dello staff POS dalle impostazioni Utenti e autorizzazioni nel pannello di controllo Shopify.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, clicca su Impostazioni > Utenti e autorizzazioni.
- Clicca sul nome di un membro dello staff.
- Inserisci i nuovi recapiti del membro dello staff.
-
Nella sezione POS, effettua una delle operazioni seguenti:
- Per riassegnare il ruolo POS, nella sezione Ruolo POS seleziona un ruolo diverso.
- Per cambiare il PIN, nella sezione PIN, clicca su Genera PIN casuale o inserisci un PIN. Assicurati che lo staff conosca il nuovo PIN.
Clicca su Salva.
Ricerca e filtraggio dell'elenco staff
Puoi cercare e filtrare l'elenco dello staff dall'app POS o dal canale POS nel pannello di controllo Shopify.
Ricerca e filtro nell'app POS
Puoi cercare uno specifico membro dello staff inserendo nome, indirizzo email o numero di telefono nel campo Ricerca personale. Inoltre, puoi filtrare l'elenco dello staff toccando uno o più ruoli POS.
Ricerca e filtro nel canale POS nel pannello di controllo Shopify
Puoi cercare uno specifico membro dello staff inserendo nome, indirizzo email o numero di telefono nel campo di ricerca. Inoltre, puoi filtrare l'elenco staff per livello di accesso (ad esempio, pannello di controllo), ruolo POS o per sede assegnata. Puoi selezionare uno o più criteri di filtro e combinare i criteri di ruolo POS e sede.
Ad esempio, puoi filtrare l'elenco staff per visualizzare solo lo staff con il ruolo POS Associato e una sede POS specifica.
Eliminazione di un membro dello staff dedicato all'app POS
App Shopify POS
- Da Shopify POS, tocca ☰ e poi tocca Staff.
- Tocca il nome dello staff dedicato all'app POS.
- Tocca Elimina staff.
Point of Sale channel
Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Point of sale.
Clicca su Apri canale di vendita.
Clicca su Staff.
Clicca sul nome di un membro dello staff dedicato all'app POS.
Clicca su Elimina staff.
Applicazione della stessa azione a più staff
Nel canale POS del pannello di controllo Shopify puoi applicare le seguenti azioni contemporaneamente a più membri dello staff:
- Assegnare ruoli POS.
- Assegna sedi.
- Concedere l'autorizzazione per Point of Sale allo staff che dispone di account membri con accesso al pannello di controllo Shopify.
- Eliminare lo staff dedicato all'app POS.
Nell'esempio seguente, lo stesso ruolo POS viene assegnato a diversi membri dello staff contemporaneamente.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Point of sale.
Clicca su Apri canale di vendita.
Clicca su Staff.
Seleziona la casella accanto al nome di ciascun membro dello staff a cui desideri assegnare il ruolo POS.
Clicca su Assegna ruolo POS, quindi clicca sul ruolo che desideri assegnare a tutto lo staff selezionato.