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POSスタッフを管理する

ストアオーナー、または必要な権限を持つスタッフメンバーは、次の方法でPOSスタッフを管理します。

  • POSアプリ専用スタッフの連絡先情報を変更します。
  • 販売時点管理アクセス権を持つすべてのユーザーのPOSアクセス ロールを管理します。
  • POSへのアクセス権を持つすべてのスタッフについて、PINを変更します。
  • POSアプリ専用スタッフを削除します。
  • 管理画面へのアクセス権を持つスタッフからPOSへのアクセス権を削除します。

目次

POSスタッフの管理における考慮事項

POSスタッフを管理する場合は、以下の考慮事項を確認してください。

  • POS専用のスタッフの場合、ご自身のPINを管理することはできません。ストアオーナーまたはPINの管理権限を持つユーザーが、あなたの代わりにPINを変更する必要があります。

  • 以下のユーザーは自分のPINを編集できます。 - ストアオーナー - POSアプリでは、POSスタッフの管理権限を持つPOSの役割のスタッフメンバーが対象です。 - 管理画面では、管理画面へのアクセス権を持ち、POSへのアクセス権限を持つ役割のスタッフメンバーが対象です。

  • 以下のユーザーは自分のPINを編集でき、他のPOSスタッフメンバーのPINも編集できます。 - ストアオーナー - POSアプリでは、POSスタッフの管理権限を持つPOSの役割のスタッフメンバーが対象です。 - 管理画面では、管理画面へのアクセス権を持ち、POSへのアクセススドア権限を持つ役割、POSスタッフの管理権限を持つPOSの役割のスタッフメンバーが対象です。

  • ストアオーナーのみが、自分の連絡先情報、POSの役割、PINを管理することができます。

  • PINを変更する必要があるストアが組織の一部であり、あなたが組織のオーナーでない場合、その特定のストアに対してPOSへのアクセス権限を持つ役割が割り当てられている必要があります。

  • POSアクセス権を持つ管理画面ユーザーは、 Shopifyアカウント仕様を更新することで、名前、メールアドレス、パスワードなどの自分の仕様を管理できます。

ユーザーおよびスタッフ管理の権限要件

以下のタイプのユーザーは、POSチャネルまたはShopify POSアプリからPOSスタッフを管理できます。

  • ストアオーナー。
  • 組織の所有者。
  • POSスタッフの管理権限を持つPOSスタッフ

POS専用スタッフの連絡先情報を変更する

アカウントオーナーの場合は、ロケーション別にPOSのサブスクリプションを選択することで、ストアのニーズに最適なサブスクリプションを使用できます。Advanced、Shopify、またはBasicのプランに加入している場合は、月次または年次の請求サイクルを選択することもできます。Shopify Plusプランに加入している場合は、30日間の請求サイクルのみを選択できます。

POS Liteサブスクリプションプランには、Shopify POSの基本機能が含まれており、Shopify上のすべてのプランで追加料金なしで使用できます。ロケーションごとの追加の月額料金については、Shopify POS Proサブスクリプションプランに、販売取引、在庫管理、販売レポート、スタッフ管理を行える追加の小売機能が含まれています。

POS Proサブスクリプションを別のロケーションに移行する場合は、Shopify サポートに問い合わせる必要があります。Shopify POS Proの請求について詳しくはこちらをご覧ください。

POS Proに登録していて、POS販売チャネルをアンインストールする場合、チャネルをアンインストールする前に、すべてのPOS ProロケーションをPOS Liteに変更する必要があります。

手順

デスクトップ

  1. 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順に移動します。

  2. [Point of sale] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [ロケーション] > [サブスクリプションを管理] の順にクリックします。

  5. [各ロケーションのPOSサブスクリプションを確認する] セクションで、以下のオプションのいずれかを選択して、ロケーションごとにサブスクリプションを選択します。

    • POS Proにアップグレードするには、[POS Proにアップグレード] を選択し、月次の請求か、年次の請求かを選択します。[POS Pro] セクションで、[POS Proにアップグレード] > [サブスクリプションを承認] の順にクリックします。
    • POS Liteにダウングレードして請求サイクルを変更するには、[プランを変更] をクリックし、月次の請求か、年次の請求かを選択します。[POS Lite] セクションで、[POS Liteにダウングレード] > [サブスクリプションを承認] の順にクリックします。
    • POS Proサブスクリプションをキャンセルし、同じ請求サイクルを使用してPOS Liteにダウングレードするには、[POS Proをキャンセル] > [確認] の順にクリックします。

  6. 任意：ストアでShopify Plusプランを利用していて、20か所以上のロケーションがある場合は、[ロケーション] 画面のロケーション表からPOSサブスクリプションを編集する必要があります。編集するロケーションのチェックボックスをオンにし、[サブスクリプションを管理] を選択します。一度に更新できるロケーションは250か所のみです。

Mobile

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。

  2. [販売チャネル] セクションで、[POS] をタップします。

  3. [POS] ドロップダウンメニューで、[設定] > [サブスクリプション] の順にタップします。

  4. [各ロケーションのPOSサブスクリプションを確認する] セクションで、以下のオプションのいずれかを選択して、ロケーションごとにサブスクリプションを選択します。

    • POS Proにアップグレードするには、[POS Proにアップグレード] を選択し、月次の請求か、年次の請求かを選択します。[POS Pro] セクションで、[POS Proにアップグレード] > [サブスクリプションを承認] の順にクリックします。
    • POS Liteにダウングレードして請求サイクルを変更するには、[プランを変更] をクリックし、月次の請求か、年次の請求かを選択します。[POS Lite] セクションで、[POS Liteにダウングレード] > [サブスクリプションを承認] の順にクリックします。
    • POS Proサブスクリプションをキャンセルし、同じ請求サイクルを使用してPOS Liteにダウングレードするには、[POS Proをキャンセル] > [確認] の順にクリックします。

  5. 任意：ストアでShopify Plusプランを利用していて、20か所以上のロケーションがある場合は、[ロケーション] 画面のロケーション表からPOSサブスクリプションを編集する必要があります。編集するロケーションのチェックボックスをオンにし、[サブスクリプションを管理] を選択します。一度に更新できるロケーションは250か所のみです。

POS専用スタッフの連絡先情報は、 Shopify POSアプリまたは管理画面の販売チャネルから変更できます。

管理画面へのアクセス権を持つPOSスタッフの情報も更新することはできません。代わりに、管理画面にアクセスできるスタッフは、Shopifyアカウントから自分のアカウント詳細を更新できます。

手順

Shopify POS アプリ
  1. Shopify POSから、[する] メニュー > **[スタッフ]**をタップします
  2. スタッフメンバーの名前をタップします。
  3. [連絡先情報] セクションで、[編集] をタップし、スタッフの新しい連絡先情報を入力します。
  4. [保存] をタップします。
Point of Sale channel

  1. 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順に移動します。

  2. [Point of sale] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [スタッフ] をクリックします。

  5. スタッフの名前をクリックします。

  6. 連絡先情報セクションで、スタッフの新しい連絡先情報を入力します。

  7. [保存] をクリックします。

スタッフリストを検索して絞り込む

POSアプリまたは管理画面の [POS] チャネルで、スタッフリストを検索して絞り込みできます。

POSアプリで検索して絞り込む

特定のスタッフを検索するには、[スタッフを検索する] フィールドに名前、メールアドレス、または電話番号を入力しますまた、1つまたは複数のPOSの役割をタップして、スタッフリストを絞り込むこともできます。

管理画面の [POS] チャネルを検索して絞り込む

特定のスタッフを検索するには、検索フィールドに名前、メールアドレス、または電話番号を入力します。また、アクセス権のレベル (管理画面など)、あるいは割り当てられたロケーションごとにスタッフリストを絞り込むことができます。1つまたは複数の絞り込み条件を選択して、POSの役割とロケーションの両方の絞り込み条件を組み合わせることもできます。

たとえば、スタッフリストを絞り込んで、AssociateのPOSの役割と特定のPOSロケーションを持つスタッフのみを表示することができます。

POSアプリ専用スタッフを削除する

Shopify POS app
  1. Shopify POSから、[メニュー] > [スタッフ] をタップします。
  2. POSアプリ専用スタッフの名前をタップします。
  3. [スタッフを削除する] をタップします。
Point of Sale channel

  1. 管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順に移動します。

  2. [Point of sale] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [スタッフ] をクリックします。

  5. POSアプリ専用スタッフの名前をクリックします。

  6. [スタッフを削除する] をクリックします。

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