Log ind
Prøv Shopify POS

Administration af POS-medarbejdere

Hvis du er butiksejer, eller medarbejder med de nødvendige tilladelser, så administrerer du POS-medarbejdere på følgende måder:

  • Redigere mailadressen og kontaktoplysningerne for en medarbejder, der udelukkende har adgang til POS-appen.
  • Redigere POS-rollen for alle medarbejdere med adgang til Point of Sale (POS).
  • Ændre pinkoden for alle medarbejdere med adgang til Point of Sale (POS).
  • Slette medarbejdere, der udelukkende har adgang til POS-appen.
  • Fjerne POS-adgang for medarbejdere med adgang til Shopify-administratoren.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med administration af POS-medarbejdere

Gennemgå følgende overvejelser ved administration af POS-medarbejdere:

  • Hvis du kun er POS-medarbejder, så kan du ikke administrere din egen pinkode. Butiksejeren eller en bruger med adgang til pinkoder skal ændre din pinkode på dine vegne.

  • De følgende brugere kan redigere deres egen pinkode: - Butiksejeren - I POS-appen medarbejdere med en POS-rolle med tilladelserne Administrer POS-medarbejdere. - Fra Shopify-administratoren medarbejdere med adgang til Shopify-administratoren og en brugerrolle med tilladelsen Få adgang til Point of Sale.

  • De følgende brugere kan redigere deres egen pinkode og redigere koder for andre POS-medarbejdere: - Butiksejeren - I POS-appen medarbejdere med en POS-rolle med tilladelsen Administrer POS-medarbejdere. - Fra Shopify-administratoren medarbejdere med adgang til Shopify-administratoren, en brugerrolle med tilladelsen Få adgang til Point of Sale, en POS-rolle med tilladelsen Administrer POS-medarbejdere.

  • Det er kun butiksejeren, der kan administrere sine egne kontaktoplysninger, sin POS-rolle og sin egen pinkode.

  • Hvis den butik, du skal ændre pinkoden for, er en del af en organisationen, og du ikke er organisationsejeren, så har du brug for en brugerrolle med tilladelsen Få adgang til Point of Sale på den specifikke butik.

Skift kontaktoplysninger for POS-medarbejdere

Du kan ændre en medarbejders oplysninger fra et af følgende steder:

  • POS-appen
  • Point of Sale-kanalen i din Shopify-administrator
  • Din Shopify-administrators side med ordreoplysninger

Hvis du ændrer en anden medarbejders oplysninger, såsom deres pinkode, så sørg for, at de ved, hvad deres opdaterede oplysninger er.

Trin:

Shopify POS-app

  1. Tryk på ☰ og derefter på Medarbejdere i Shopify POS.

  2. Tryk på medarbejderens navn.

  3. I afsnittet Kontaktoplysninger trykker du på Rediger og angiver derefter medarbejderens nye kontaktoplysninger, hvis medarbejderen udelukkende har adgang til POS-appen.

  4. Du tildeler POS-rollen på ny på følgende måde:

    1. I afsnittet Adgang til POS-app trykker du på Rediger og vælger så en anden rolle.
    2. Tryk på Gem.

  5. Du kan ændre pinkoden på følgende måde:

    1. I afsnittet Sikkerhed klikker du på Rediger.
    2. Tryk på Opret ny pinkode, eller angiv en ny pinkode.
    3. Tryk på Gem.
Point of Sale channel

  1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Point of sale.

  3. Klik på Åbn salgskanal.

  4. Klik på Medarbejder.

  5. Klik på medarbejderens navn.

  6. Angiv medarbejderens nye kontaktoplysninger.

  7. Hvis du vil tildele POS-rollen på ny, skal vælge en anden rolle i afsnittet POS-rolle.

  8. Hvis du vil ændre pinkoden, skal du klikke på Opret tilfældig pinkode eller angive en ny pinkode i afsnittet Pinkode.

  9. Klik på Gem.

Shopify admin

  1. Gå til Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

  2. Klik på brugernavnet på den bruger, du vil redigere.

  3. Klik på … > Se butik i afsnittet Roller.

  4. Valgfrit: Hvis din butik er en del af en organisation, skal du klikke på den butik, du vil redigere adgang for, i dialogboksen Se butikker.

  5. Gør et af følgende i afsnittet Point of Sale:

    • Hvis du vil tildele POS-rollen på ny, skal vælge en anden rolle i afsnittet POS-rolle.
    • Hvis du vil ændre pinkoden, skal du klikke på Opret tilfældig pinkode eller angive en ny pinkode i afsnittet Pinkode.

  6. Klik på Gem.

Rediger medarbejderoplysninger i de ældre indstillingerne for Brugere og tilladelser

Hvis din butik eller organisation ikke er blevet migreret til den rollebaserede adgangskontrol, kan du ændre oplysninger om dine POS-medarbejderprofiler under indstillingerne Brugere og tilladelser i Shopify-administratoren.

Trin:

  1. Klik på Indstillinger > Brugere og tilladelser i Shopify-administrator.

  2. Klik på medarbejderens navn.

  3. Angiv medarbejderens nye kontaktoplysninger.

  4. Gør et af følgende i afsnittet Point of Sale:

    • Hvis du vil tildele POS-rollen på ny, skal vælge en anden rolle i afsnittet POS-rolle.
    • Hvis du vil ændre pinkoden, skal du klikke på Opret tilfældig pinkode eller angive en ny pinkode i afsnittet Pinkode. Sørg for, at dine medarbejdere kender den nye pinkode.

  5. Klik på Gem.

Søg i og filtrer listen med medarbejdere

Du kan søge efter og filtrere din liste over medarbejdere i POS-appen eller på Point of Sale-kanalen i Shopify-administratoren.

Søg efter og filtrer i POS-appen

Du kan søge efter en specifik medarbejder ved at indtaste et navn, en mailadresse eller et telefonnummer i feltet Søg i medarbejdere. Du kan også filtrere listen over medarbejdere ved at trykke på en eller flere POS-roller.

Søg efter og filtrer på Point of Sale-kanalen i Shopify-administratoren

Du kan søge efter en specifik medarbejderkonto ved at angive et navn, en mailadresse eller et telefonnummer i søgefeltet. Du kan også filtrere listen over medarbejdere efter adgangsniveau (f.eks. Administrator), efter POS-rolle eller efter tildelt lokation. Du kan markere én eller flere filtreringsregler og kombinere filtreringsregler for både POS-rolle og lokation.

Du kan f.eks. filtrere listen over medarbejdere, så den kun viser medarbejdere med POS-rollen Partner og en specifik POS-lokation.

Slet medarbejdere, der udelukkende har adgang til POS-appen

Shopify POS-app
  1. Tryk på ☰ og derefter på Medarbejdere i Shopify POS.
  2. Tryk på navnet på den medarbejder, der udelukkende har adgang til POS-appen.
  3. Tryk på Slet medarbejder.
Point of Sale channel

  1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Point of sale.

  3. Klik på Åbn salgskanal.

  4. Klik på Medarbejder.

  5. Klik på navnet på en medarbejder, der udelukkende har adgang til POS-appen.

  6. Klik på Slet medarbejdere.

Gentag handlingen for flere medarbejdere

Du kan anvende følgende handlinger for flere medarbejdere på én gang i Point of Sale-kanalen i Shopify-administratoren:

  • Tildel POS-roller.
  • Tildel lokationer.
  • Give medarbejdere med adgang til medarbejderkonti adgang til Point of Sale (POS).
  • Slet medarbejdere, der udelukkende har adgang til POS-appen.

I følgende eksempel tildeler du flere medarbejdere den samme POS-rolle på én gang.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Point of sale.

  3. Klik på Åbn salgskanal.

  4. Klik på Medarbejder.

  5. Markér afkrydsningsfeltet ud for navnene på alle de medarbejdere, som du vil tildele POS-rollen.

  6. Klik på Tildel POS-rolle, og klik derefter på den rolle, som du vil tildele alle de valgte medarbejdere.

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.