Giv medarbejdertilladelser med POS-roller

En POS-rolle er et navngivet sæt POS-tilladelser, der tildeles hver enkelt medarbejder. Roller gør det nemmere for dig at give de samme tilladelser til flere medarbejdere. Du kan ikke give individuelle tilladelser til POS-medarbejdere – du skal tildele dem en rolle.

Hvis du er butiksejeren eller har tilladelsen Administrer POS-rolle, kan du oprette og administrere roller fra kanalen Point of Sale (POS) i din Shopify-administrator. En rolle kan indeholde de samme tilladelser som andre roller, men hver rolle skal have et unikt navn.

Standardrollen er Partner. Du kan ændre navnet og tilladelserne for rollen Partner. Du kan gøre en anden rolle til standardrollen. Standardrollen er den rolle, der vælges automatisk, når du tilføjer en POS-medarbejder. Du kan ikke slette standardrollen.

Medarbejdere med begrænsede tilladelser kan godt få adgang til POS-kanalen, men nogle sektioner kan være utilgængelige, hvis de ikke har de påkrævede logintilladelser til Shopify POS.

Opret POS-roller i POS-kanalen (Shopify-administrator)

I Point of Sale-kanalen kan du oprette POS-roller med forskellige tilladelser, som du kan tildele til dine POS-medarbejdere.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Point of saleApps- og salgskanalsiden.

  3. Klik på Åbn salgskanal.

  4. Klik på Medarbejder.

  5. Klik på Administrer POS-roller > Opret POS-rolle.

  6. Angiv et navn til rollen i feltet Titel, og vælg derefter tilladelserne for denne rolle.

  7. Valgfrit: Markér Indstil som standard POS-rolle, hvis du vil gøre denne rolle til standardrollen.

  8. Klik på Gem.

Rediger POS-roller i POS-kanalen (Shopify-administrator)

I Point of Sale-kanalen kan du redigere tilladelserne for dine POS-roller.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Point of saleApps- og salgskanalsiden.

  3. Klik på Åbn salgskanal.

  4. Klik på Medarbejder.

  5. Klik på Administrer POS-roller, og klik derefter på den relevante rolle.

  6. Vælg eller fravælg tilladelser.

  7. Valgfrit: Markér Indstil som standard POS-rolle, hvis du vil indstille denne rolle som standardrollen

  8. Klik på Gem ændringer.

Slet POS-roller i POS-kanalen (Shopify-administrator)

Du kan slette alle roller på nær standardrollen. Du kan heller ikke slette roller, der har tilknyttede medarbejdere.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Point of saleApps- og salgskanalsiden.

  3. Klik på Åbn salgskanal.

  4. Klik på Medarbejder.

  5. Klik på Administrer POS-roller, og klik derefter på den relevante rolle.

  6. Klik på Slet POS-rolle. Hvis der er medarbejdere tildelt denne rolle, bliver du bedt om at vælge en anden rolle til dem, før du sletter denne rolle.

  7. Klik på Slet POS-rolle.

Beskrivelse af POS-tilladelser

En POS-rolle er et sæt af tilladelser, der gør dine POS-medarbejdere i stand til at udføre specifikke handlinger i Shopify POS og på kanalen Point of Sale (POS). Medarbejdere med begrænsede tilladelser kan godt få adgang til POS-kanalen, men nogle sektioner kan være utilgængelige, hvis de ikke har de påkrævede tilladelser. Både POS-tilladelser og administratortilladelser påvirker, hvad de har adgang til.

Tilladelser

Oprindelige POS-tilladelser
TilladelseBeskrivelse
Giv alle POS-tilladelserMedarbejdere kan få adgang til POS-handlinger i Shopify POS og på kanalen Point of Sale (POS).
Vælg POS-tilladelserMedarbejdere kan få adgang til udvalgte POS-handlinger i Shopify POS og på kanalen Point of Sale (POS).

Ledergodkendelse

Tilladelsen POS-ledergodkendelse
TilladelseBeskrivelse
Ledergodkendelse

POS-medarbejdere kan godkende medarbejderhandlinger ved at indtaste deres pinkode. Butiksejere eller medarbejdere med tilladelsen Administrer POS-roller kan redigere roller for at tillade ledergodkendelse. For at godkende en handling skal medarbejderen både have Ledergodkendelse og den påkrævede tilladelse indstillet til Tilladt.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at godkende handlinger
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at godkende handlinger

Betalingsproces

POS-tilladelser for betaling
TilladelseBeskrivelse
Tilføj tilpassede salg

POS-medarbejdere kan oprette et tilpasset salg.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at tilføje tilpassede salg
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at tilføje tilpassede salg
  • Kræver godkendelse, hvilket kræver, at en medarbejder med tilladelserne ledergodkendelse og tilføj tilpassede salg kan indtaste sin pinkode for at gennemføre handlingen
Afsend til kunde

POS-medarbejdere kan afsende en indkøbskurv til en kunde.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at afsende til kunder
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at afsende til kunder
  • Kræver godkendelse, hvilket kræver, at en medarbejder med tilladelserne ledergodkendelse og afsend til kunde kan indtaste sin pinkode for at gennemføre handlingen
Rediger skatter

POS-medarbejdere kan redigere skatter på ordrer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at redigere skatter
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at redigere skatter
  • Kræver godkendelse, hvilket kræver, at en medarbejder med tilladelserne ledergodkendelse og rediger skatter kan indtaste sin pinkode for at gennemføre handlingen
Acceptér offlinebetalinger med kredit- og debetkort

Du skal aktivere offlinebetalinger for at kunne indstille denne tilladelse.

POS-medarbejdere kan acceptere offlinebetalinger med kredit- og debetkort

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at behandle offlinebetalinger med kredit- og debetkort
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at behandle offlinebetalinger med kredit- og debetkort
  • Kræver godkendelse, hvilket kræver, at en medarbejder med tilladelserne ledergodkendelse og acceptér offlinebetalinger med kredit- og debetkort skal indtaste sin pinkode for at behandle offlinesalget

Rabatter

POS-tilladelser for rabatter
TilladelseBeskrivelse
Anvend tilpassede rabatter

POS-medarbejdere kan anvende tilpassede rabatter på både en hel indkøbskurv og på en enkelt varelinje.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at anvende tilpassede rabatter
  • Afvist, hvilket begrænser medarbejderne i at anvende tilpassede rabatter
  • Kræver godkendelse, hvilket kræver, at en medarbejder med tilladelserne ledergodkendelse og rabatter skal indtaste sin pinkode for at gennemføre handlingen
Anvend rabatkoder

POS-medarbejdere kan anvende rabatkoder på hele indkøbskurven.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at anvende rabatkoder
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at anvende rabatkoder
  • Kræver godkendelse, hvilket kræver, at en medarbejder med tilladelserne ledergodkendelse og rabatter skal indtaste sin pinkode for at gennemføre handlingen

Ordrer

POS-tilladelser for ordrer
TilladelseBeskrivelse
Administrer ordrer på alle lokationer

POS-medarbejdere kan administrere ordrer for alle lokationer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at administrere ordrer uden hensyn til enhedens lokation
  • Afvist, hvilket begrænser medarbejderne i at administrere ordrer for alle lokationer. Medarbejderne kan kun administrere de ordrer, der blev foretaget på enhedens lokation
Administrer salgstilskrivningen for ordrer

POS-medarbejdere kan tilføje, redigere eller slette medarbejdertilskrivning for fuldførte ordrer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at redigere medarbejdertilskrivning for ordrer
  • Afvist, hvilket begrænser medarbejdernes adgang til at redigere medarbejdertilskrivning for ordrer
Returnerede eller ombyttede ordrer

POS-medarbejdere kan refundere og ombytte ordrer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at refundere og ombytte ordrer
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderen i at refundere og ombytte ordrer
  • Kræver godkendelse, hvilket kræver, at en medarbejder med tilladelserne ledergodkendelse og refunder og ombyt ordrer kan indtaste sin pinkode for at gennemføre handlingen
Opret ubekræftede returneringer

POS-medarbejdere kan behandle returneringer, når den oprindelige ordre ikke blev fundet.

Du skal have tilladelsen Returner og ombyt ordrer slået til for at definere denne tilladelse.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at refundere og ombytte ordrer
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderen i at refundere og ombytte ordrer
  • Kræver godkendelse, hvilket kræver, at en medarbejder med tilladelserne ledergodkendelse og refunder og ombyt ordrer kan indtaste sin pinkode for at gennemføre handlingen
Annuller ordrer

POS-medarbejdere kan annullere ordrer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at annullere ordrer
  • Afvist – dette begrænser medarbejdernes adgang til at annullere ordrer
  • Kræver godkendelse – dette kræver, at medarbejdere med både ledergodkendelse og Annuller ordrer-tilladelsen aktiveret, skal indtaste sin pinkode for at gennemføre handlingen
Administrer ordrekladder på alle lokationer

POS-medarbejdere kan se, hente og redigere ordrekladder fra andre detaillokationer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderen mulighed for at se, hente, redigere og betale ordrekladder fra andre detaillokationer
  • Afvist, hvilket begrænser medarbejdernes adgang til at se, hente og redigere ordrekladder fra andre detaillokationer. Hvis medarbejderne afvises adgang, kan de ikke få adgang til ordrekladder, som er oprettet i administratoren
Klargør ordrer til forsendelse

POS-medarbejdere kan forberede og klargøre ordrer til levering ved hjælp afAfsend fra butik.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at bruge Afsend fra butik til at levere ordrer
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at klargøre ordrer ved hjælp af Afsend fra butik
Annuller eller knyt klargøring til anden lokation

POS-medarbejdere kan tildele en ordre igen til klargøring på en anden lokation.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at brugeOrdreruter til at tildele en ordre til en anden lokation
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejdernes mulighed for at tildele ordrer til en anden lokation

Kunder

POS-tilladelser for kunder
TilladelseBeskrivelse
Tilføj kunder

POS-medarbejdere kan tilføje nye og eksisterende kunder til en indkøbskurv og for at se grundlæggende kundeoplysninger.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at tilføje kundeoplysninger
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at tilføje kundeoplysninger
Administrer kunder

POS-medarbejderne kan se, redigere og slette kundeoplysninger.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at tilføje og administrere oplysninger
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at administrere kundeoplysninger

Apps

POS-tilladelser for apps
TilladelseBeskrivelse
Brug apps, der virker sammen med Shopify POS

POS-medarbejderne kan bruge apps, der er installeret på Shopify POS.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at tilføje og administrere apps, der fungerer sammen med Shopify POS
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at tilføje og administrere apps, der fungerer sammen med Shopify POS
Administrer POS UI-udvidelser

POS-medarbejdere kan administrere POS UI-udvidelser

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at tilføje og administrere POS UI-udvidelser
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at tilføje og administrere POS UI-udvidelser

Analytics

POS-tilladelser for analyser
TilladelseBeskrivelse
Se analyser for enhedens lokation

POS-medarbejderne kan se rapporten Dagligt salg for deres lokationer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at se analyser for en enheds lokation
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at se analyser for en enheds lokation

Registrer

POS-tilladelser for registrering
TilladelseBeskrivelse
Administrer betalingssporing

Giv medarbejdere tilladelse til at se oplysninger fra den aktuelle session og for at tilføje eller fjerne kontanter. Hvis dette ikke tillades, vil det forventede kontantbeløb stadig være synligt.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at se og justere den aktuelle session for betalingssporing
  • Afvist. Dette begrænser medarbejdernes visning og justering af den aktuelle session for betalingssporing
Se historik for sessioner for betalingssporing

POS-medarbejdere kan se oplysninger om tidligere sessioner for betalingssporing.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at se historikken for sessioner for betalingssporing
  • Afvist, hvilket begrænser medarbejderne i at se historikken for sessioner for betalingssporing
Start og slut sessioner for betalingssporing

POS_medarbejdere kan manuelt starte og afslutte sessioner for betalingssporing.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at starte og afslutte sessioner for betalingssporing
  • Afvist, hvilket begrænser medarbejdernes mulighed for at starte eller afslutte sessioner for betalingssporing, men en session for betalingssporing starter automatisk efter et salg
Tilgå kassesporingssessioner i POS-kanalen

POS-medarbejdere kan se, udskrive og eksportere kassesporingssessioner og terminaloversigter fra alle POS Pro-lokationer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at tilgå kassesporingssessioner i POS-kanalen
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at tilgå kassesporingssessioner i POS-kanalen
Afslut betalingssporingssessioner fra administratoren

POS-medarbejdere kan afslutte åbne sessioner for betalingssporing fra alle POS Pro-lokationer eksternt.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at afslutte sessioner for betalingssporing fra administratoren
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at afslutte sessioner for betalingssporing fra administratoren
Åbn skuffe

POS-medarbejdere kan åbne kontantskuffen ved hjælp af handlingerne i indkøbskurven.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at åbne kontantskuffen
  • Afvist, hvilket begrænser medarbejdernes mulighed for at åbne kontantskuffen, men den vil stadig blive åbnet automatisk efter et kontantsalg

Medarbejdere

POS-tilladelser for medarbejdere
TilladelseBeskrivelse
Administrer POS-medarbejdere

POS-medarbejderne kan se, tilføje, redigere og slette medarbejderposter fra Shopify POS og kanalen Point of Sale (POS) i Shopify-administratoren. Dette omfatter tildelingen af POS-roller til andre medarbejdere.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at administrere POS-medarbejdere
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejdere i at administrere POS-medarbejdere
Administrer POS-roller

POS-medarbejderen kan se, oprette, redigere og slette POS-roller fra kanalen Point of Sale (POS) i Shopify-administratoren.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejdere mulighed for at administrere POS-roller
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejdere i at administrere POS-roller

Indstillinger

POS-tilladelser for indstillinger
TilladelseBeskrivelse
Tilpas dock

POS-medarbejderen kan tilføje, redigere og slette felter i produktgitteret på POS-startskærmen på enhedens lokation.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at tilpasse docken for enhedens lokation
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at tilpasse docken for enhedens lokation
Administrer enhedens betalingsindstillinger

POS-medarbejderen kan ændre betalingsindstillingerne for POS-enheden på enhedens lokation via Shopify POS eller via kanalen Point of Sale (POS) i Shopify-administratoren.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at administrere betalingsindstillingerne for enheden
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at administrere betalingsindstillingerne for enheden
Administrer offlinebetalinger

POS-medarbejdere kan administrere indstillingerne for offlinebetalinger i Point of Sale-kanalen.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at administrere offlinebetalinger
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at administrere offlinebetalinger
Administrer kvitteringsindstillinger

POS-medarbejderne kan ændre POS-enhedens indstillinger for udskrivning af kvitteringer.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at administrere indstillingerne for kvitteringer
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at administrere indstillingerne for kvitteringer
Administrer påkrævede betalingsoplysninger i POS-kanalen

POS-medarbejdere kan se og redigere de påkrævede POS-betalingsoplysninger i indstillingerne.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at administrere indstillingerne for påkrævede betalingsoplysninger
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at administrere indstillingerne for de påkrævede betalingsoplysninger
Skift enhedens lokation

POS-medarbejderne kan ændre enhedens lokationsindstillinger.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at skifte enhedens lokation
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at skifte enhedens lokation
Log af POS-appen

POS-medarbejdere kan logge ud af Shopify POS.

Du kan indstille denne tilladelse til en af følgende muligheder:

  • Tilladt, hvilket giver medarbejderne mulighed for at logge ud af POS-appen
  • Afvist, hvilket forhindrer medarbejderne i at logge ud af POS-appen

Yderligere tilladelser for adgang til POS-kanalen

Medarbejdere med begrænsede tilladelser skal både have relaterede POS-tilladelser samt passende administratortilladelser for at få adgang til følgende handlinger på POS-kanalen:

POS-tilladelser for indstillinger
Handlinger på salgskanalenPåkrævet administratortilladelsePåkrævet POS-tilladelse
Se POS-kanalIngenGiv denne medarbejder adgang til Point of Sale (POS)
Tilføj lokationer Lokationer

Det er kun butiksejere, der kan ændre POS Pro-abonnementer.

Ingen
Se rapporterRapporterIngen
Se salgsdata for en lokation Rapporter

Det er kun butiksejere, der kan ændre POS Pro-abonnementer.

Ingen
Administrer POS-medarbejdereIngenAdministrer POS-medarbejdere
Administrer POS-rollerIngenAdministrer POS-roller
Administrer kvitteringsindstillingerIngenAdministrer kvitteringsindstillinger
Upload logo for tilpasning af kvitteringer Temaer, Sider eller Produkter Ingen
Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.