Sådan tilføjer du POS-medarbejdere

Hvis du er butiksejeren, eller hvis du en POS-rolle med tilladelsen Administrer POS-medarbejdere, kan du bruge Shopify-administratoren eller Shopify POS-appen (Point of Sale) til at tilføje eller fjerne medarbejdere, der har adgang til Shopify POS.

Alle medarbejdere med adgang til POS-appen skal have et unikt fire- til sekscifret personligt identifikationsnummer (pinkode) for at få adgang til POS-appen.

Loginkravene til Shopify POS

Brugere skal have følgende tilladelser for at kunne få adgang til Shopify POS ved hjælp af en Shopify-konto eller legitimationsoplysninger til login:

POS kræver medarbejdertilladelse
TilladelseskategoriTilladelse
Adgang til Point of Sale (POS) Adgang til Point of Sale
Undertilladelse:
  • Opsæt nye eller opdaterede POS-enheder

Brugere med begrænsede administratortilladelser og POS-apps kan ikke få adgang til Shopify POS, medmindre butiksejeren, organisationsejeren eller en bruger med en brugerrolle, som har tilladelsen Konfigurer nye eller opdaterede POS-enheder, logger ind på Shopify POS først.

I tilfælde, hvor din POS-app også bruger andre apps, skal den indledende loginbruger også have en brugerrolle med tilladelser til disse apps til det indledende login. Vælg de individuelle apps, der er for Shopify POS, i afsnittet Apptilladelser.

Loginsikkerhed for Shopify POS

Hvis der ændres indstillinger relateret til kontoopsætning, når en konto er logget ind på Shopify POS, vil kontoen blive logget af. Dette sker af sikkerhedsmæssige hensyn. Brugeren skal logge ind på Shopify POS igen manuelt.

Den bruger, der er logget ind, bliver logget af Shopify POS, hvis der ændres nogen af følgende indstillinger for kontoopsætning:

Hvis du bruger SAML (Security Assertion Markup Language), og funktionen er inaktiv i 14 dage, bliver din konto logget af Shopify POS.

POS-adgang for rollebaseret adgangskontrol

Hvis du har salgskanalen Shopify Point of Sale (POS), skal du oprette en tilpasset brugerrolle eller redigere en standardrolle i afsnittet Brugere i dine butiksindstillinger med POS-adgangstilladelser for at tildele POS-adgang til medarbejdere. Når du har tildelt rollen til en bruger, får brugeren automatisk standardrollen Partner.

Hvis din butik er en del af en organisation, kan du give adgang til flere butikker i din organisation med den samme tilpassede rolle, men du administrerer stadig dine POS-medarbejdere separat for hver butik i din organisation.

Tilføj POS-adgang for medarbejdere med ældre administratortilladelser

Hvis din butik eller organisation ikke er blevet migreret til den rollebaserede adgangskontrolmodel, kan du give adgang til POS-appen for en bruger, der har administratorrettigheder. Hvis brugeren ikke har de påkrævede tilladelser til at bruge POS, bliver du bedt om at tildele disse tilladelser, så medarbejderen kan logge ind på POS-enheder.

Medarbejderadgang til POS-appen kan gives ved at aktivere muligheden Adgang til POS på medarbejderens konto. Derefter kan der defineres en POS-rolle, og der kan oprettes en pinkode.

Når en ny medarbejder konfigureres på denne måde, eller når en eksisterende medarbejder får POS-adgang, modtager vedkommende en mail, der linker vedkommende til siden Brugere og tilladelser, hvor han eller hun kan afsløre sin pinkode. Ellers kan medarbejderen se sin egen pinkode i Shopify-administratoren ved at klikke på sin medarbejderkonto under Indstillinger > Brugere og tilladelser eller fra POS > Medarbejdere.

Når en medarbejder angiver sin pinkode og behandler et salg, knyttes vedkommendes navn til denne ordre. Den medarbejder, der har behandlet en ordre, vises i ordrens detaljevisning i Shopify POS og i ordrens tidslinje i Shopify-administratoren.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

  2. Klik på navnet på den medarbejder, du vil give POS-adgang, i afsnittet Medarbejdere. For organisationer, filtrer efter typen Medarbejdere, og klik derefter på medarbejderprofilen. Klik på Rediger for butikken med de medarbejdertilladelser, du vil justere, i afsnittet Butikstilladelser.

  3. I afsnittet POS-adgang klikker du på Få adgang til POS.

  4. Valgfrit: Vælg Konfigurer nye eller opdaterede POS-enheder for at give medarbejderen tilladelse til at logge ind på POS-enheder.

  5. Valgfrit: Hvis du vil oprette en anden pinkode end standardpinkoden, skal du gøre et af følgende i afsnittet Pinkode:

    1. Klik på Generér tilfældig pinkode.
    2. Slet standardkoden . . . ., og angiv en pinkode manuelt. Dine medarbejdere bruger denne pinkode til at få adgang til Shopify POS. Sørg for, at dine medarbejdere kender deres pinkoder.
  6. Klik på Gem.

Tilføj medarbejder, der udelukkende har adgang til POS-appen

Hvis du er butiksejeren eller har en POS-rolle med tilladelsen Administrer POS-medarbejdere, kan du tilføje medarbejdere, der udelukkende har adgang til POS-appen, via kanalen Point of Sale (POS) i din Shopify-administrator. Du kan administrere dine medarbejderes tilladelser til Shopify POS ved at tildele dem en foruddefineret POS-rolle. Du kan oprette et ubegrænset antal medarbejdere, der udelukkende har adgang til POS-appen.

Du kan tilføje medarbejdere, der kun har adgang til POS-appen, fra to lokationer:

  • Åbn skærmen Medarbejdere i Shopify POS-appen.
  • Fra kanalen Point of Sale (POS) i din Shopify-administrator.

Fremgangsmåde:

Shopify POS-app

Hvis du er butiksejeren, eller hvis du har en POS-rolle med tilladelsen Administrer POS-medarbejdere, kan du tilføje medarbejdere, der udelukkende har adgang til POS-appen, direkte i Shopify POS-appen.

  1. Tryk på og derefter på Medarbejdere i Shopify POS.
  2. Tryk på Tilføj nye medarbejdere.
  3. Angiv de påkrævede oplysninger i afsnittet Medarbejderoplysninger.
  4. I afsnittet Adgang til POS-appen trykker du på Rediger.
  5. Valgfrit: Du kan få adgang til en liste med tilladelser for hver rolle ved at vælge rollen og trykke på Se tilladelser.
  6. Vælg en rolle, og tryk derefter på Gem.
  7. Valgfrit: Hvis du vil oprette en anden pinkode end den standard, skal du gøre følgende:

    1. I afsnittet Sikkerhed klikker du på Rediger.
    2. Tryk på Opret tilfældig pinkode, eller brug tastaturet til at angive en pinkode. Dine medarbejdere bruger denne pinkode til at få adgang til Shopify POS. Sørg for, at dine medarbejdere kender deres pinkoder.
  8. Tryk på Gem.

Point of Sale channel
  1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Point of saleApps- og salgskanalsiden.

  3. Klik på Åbn salgskanal.

  4. Klik på Medarbejder.

  5. Klik på Tilføj medarbejder.

  6. Angiv de nødvendige oplysninger.

  7. Vælg en POS-rolle.

  8. Hvis du vil oprette en anden pinkode end den standard pinkode, skal du klikke på afsnittet Pinkode. Klik derefter på Opret tilfældig pinkode, eller angiv en pinkode. Dine medarbejdere bruger denne pinkode til at få adgang til Shopify POS. Sørg for, at dine medarbejdere kender deres pinkoder.

  9. Klik på Gem.

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.