Ajouter des employés de Point de vente

Si vous êtes propriétaire de la boutique ou si vous disposez de l’autorisation Gérer les employés Point de vente, vous pouvez utiliser l’interface administrateur Shopify ou l’application Shopify PDV (Point de vente) pour ajouter ou supprimer des employés ayant accès à Shopify PDV.

Deux types d’employés peuvent avoir accès à Shopify PDV :

1. Les employés qui ont à la fois accès à l’application PDV et à l’interface administrateur Shopify, y compris le canal Point de vente.
2. Les employés « application PDV uniquement » qui ont accès à l’application Shopify PDV, mais pas à votre interface administrateur Shopify ou au canal Point de vente. Les employés « application PDV uniquement » sont disponibles uniquement pour les marchands qui utilisent Shopify PDV Pro.

Tous les employés ayant accès à l’application PDV ont besoin d’un numéro d’identification personnel à quatre chiffres (PIN) pour accéder à l’application PDV.

Exigences relatives aux identifiants Shopify PDV

Pour se connecter à Shopify PDVavec un ID Shopify ou des identifiants, les membres du personnel doivent disposer des autorisations suivantes :

Autorisations du personnel requises pour PDV

Catégorie d’autorisation	Autorisation
Autorisations de boutique	Accueil
	Commandes Sous-autorisations : Commandes Modifier les commandes Rembourser des commandes
	Commandes provisoires Sous-autorisations : Commandes provisoires
	Produits Sous-autorisations : Afficher  les produits Consulter le coût des produits Créer et modifier des produits Modifier le coût des produits Modifier le prix des produits Gérez les stocks Supprimer les produits et les collections
	Cartes-cadeaux
	Clients
	Analyses de données Sous-autorisations : Rapports
	marketing
	Réductions
	Paramètres de la boutique Sous-autorisations : Gérer les paramètres Emplacements
Autorisations reliées aux applications	Gérer et installer des applications et des canaux
Accès à Point de vente	Accéder à Point de vente Rôle PDV Code confidentiel

Les employé(e)s ayant des autorisations administratives limitées et les employé(e)s PDV ne peuvent pas se connecter à Shopify PDV, sauf si le/la propriétaire de la boutique ou un(e) employé(e) ayant les autorisations requises se connecte d’abord.

L’accès à l’application PDV peut être accordé aux employés en activant l’option Accès au Point de vente dans le compte d’un employé. Ensuite, vous pouvez définir un rôle PDV et configurer un code confidentiel ou PIN.

Lorsqu’un nouvel employé est défini de cette manière ou qu’un employé actuel se voit accorder l’accès à PDV, il reçoit un e-mail contenant un lien vers sa page Utilisateurs et autorisations, où il peut faire apparaître son code confidentiel. L’employé peut faire apparaître son code confidentiel personnel dans son interface administrateur Shopify en cliquant sur son compte d’employé sous Paramètres > Utilisateurs et autorisations ou depuis Point de vente > Employés.

Lorsqu’un(e) employé connecté(e) à Shopify PDV traite une vente, son nom est lié à cette commande. Vous pouvez voir quel(le) employé(e) a traité une commande dans les détails de la commande dans Shopify PDV et dans le calendrier de la commande de l'interface administrateur Shopify.

Conseil

Avant d’ajouter des employés, vous pouvez créer des rôles PDV, qui autorisent vos employés Point de vente à effectuer des opérations spécifiques qui sont nécessaires à la gestion de votre boutique en personne. Un rôle par défaut intitulé Associé est créé pour tous les employés Point de vente, mais vous pouvez utiliser ou créer des rôles PDV supplémentaires pour aider à gérer vos employés Point de vente. Les changements de rôle peuvent s’effectuer au niveau de la boutique.

Ajouter l’accès à PDV pour les employés ayant des autorisations d’administrateur

Vous pouvez accorder l’accès à l’application PDV pour un employé ayant des autorisations d’administrateur. Si l’employé n’a pas les autorisations requises pour utiliser le PDV, vous serez invité(e) à accorder ces autorisations afin que l’employé puisse se connecter aux appareils PDV.

Étapes :

1. À partir de votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Utilisateurs et autorisations.
2. Dans la section Employés, cliquez sur le nom de l’employé à qui vous souhaitez accorder l’accès à PDV.
3. Dans la section Accès à Point de vente, cliquez sur Accéder à Point de vente.
4. Facultatif : si l’employé n’a pas les autorisations de boutique requises pour utiliser le PDV, cliquez sur Afficher les autorisations, puis sur Accorder toutes les autorisations.
5. Choisissez le rôle PDV désiré dans le menu déroulant.

6. Facultatif : si vous souhaitez créer un code confidentiel différent du code confidentiel par défaut, effectuez l’une des actions suivantes dans la section Code confidentiel :

   1. Cliquez sur Générer un code confidentiel aléatoire.
   2. Supprimez la valeur par défaut . . . . et saisissez un code confidentiel manuellement. Les employés utilisent ce code confidentiel pour accéder à Shopify PDV. Assurez-vous que vos employés connaissent leur code confidentiel.

7. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Ajouter un employé ayant accès uniquement à l’application PDV

Remarque Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les marchands utilisant SHOPIFY PDV Pro.

Vous pouvez ajouter des employés ayant accès uniquement à l’application PDV à deux endroits :

• Depuis l’écran Employés de Shopify PDV.
• Depuis le canal Point de vente de votre interface administrateur Shopify.

Shopify Plus

Si l’accès à PDV est géré par le biais d’un rôle avec Shopify Plus, la case à cocher pour l’accès à PDV n’est pas disponible dans l’interface administrateur Shopify sous Paramètres > Autorisations d’utilisateurs. Vous pouvez ajouter des employés ayant accès uniquement à l’application PDV depuis le canal Point de vente de votre interface administrateur Shopify.

Ajouter des employés ayant accès uniquement à l’application PDV depuis Shopify PDV

Si vous êtes propriétaire de la boutique ou que vous avez l’autorisation Gérer les employés Point de vente, vous pouvez ajouter des employés PDV à l’aide de Shopify PDV.

Étapes :

1. Depuis Shopify PDV, appuyez sur =, puis appuyez sur Employés.
2. Appuyez sur Ajouter un nouvel employé.
3. Dans la section Informations sur les employés, saisissez les renseignements requis.
4. Dans la section Accès à l’application PDV, appuyez sur Modifier.
5. Facultatif : afin d’afficher la liste des autorisations pour chaque rôle, sélectionnez le rôle, puis appuyez sur Afficher les autorisations.
6. Sélectionnez un rôle, puis appuyez sur Save (Enregistrer).

7. Facultatif : si vous souhaitez créer un code confidentiel différent de celui par défaut, procédez comme suit :

8. Appuyez sur Enregistrer.

Ajouter un employé ayant accès uniquement à l’application PDV par le biais du canal Point de vente

Si vous êtes propriétaire de la boutique ou que l’un(e) de vos employés possède l’autorisation Gérer le personnel du point de vente, vous pouvez ajouter des employés ayant uniquement accès à l’application PDV à partir du canal Point de vente de l’interface administrateur Shopify. Vous contrôlez les autorisations dont disposent les employés sur Shopify PDV en leur attribuant un rôle PDV prédéfini.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Point of sale.

3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

4. Cliquez sur Employés.

5. Cliquez sur Ajouter un employé.

6. Saisissez les renseignements requis.

7. Sélectionnez un rôle PDV.

8. Si vous souhaitez créer un code confidentiel différent du code par défaut, cliquez sur Générer un code confidentiel aléatoire ou saisissez un code dans la section Code confidentiel. Les employés utiliseront ce code confidentiel pour accéder à Shopify PDV. Vérifiez que vos employés connaissent leur code confidentiel.

9. Cliquez sur Save (Enregistrer).