Ajouter des employés de Point de vente

Si vous êtes propriétaire de la boutique ou si vous possédez un rôle PDV avec l’autorisation Gérer le personnel du point de vente, vous pouvez utiliser l’interface administrateur Shopify ou l’application Shopify PDV (Point de vente) pour ajouter ou supprimer des employés ayant accès à Shopify PDV.

Tous les employés ayant accès à l’application PDV ont besoin d’un numéro d’identification personnel à de 4 à 6 chiffres (PIN) pour accéder à l’application PDV.

Exigences relatives aux identifiants Shopify PDV

Pour accéder à Shopify PDV à l’aide d’un compte Shopify ou d’identifiants de connexion, les utilisateurs doivent disposer d’un rôle avec les autorisations de boutique Accès au Point de vente.

Les utilisateurs disposant d’autorisations d’administration limitées et les employés n’ayant accès qu’à l’application PDV ne peuvent pas accéder à Shopify PDV, sauf si le propriétaire de la boutique, le propriétaire de l’organisation ou un utilisateur disposant d’un rôle avec l’autorisation Configurer de nouveaux appareils PDV ou des appareils mis à jour se connecte d’abord à Shopify PDV.

Dans les cas où votre application PDV utilise également d’autres applications, l’utilisateur qui se connecte pour la première fois doit également disposer d’un rôle comportant les autorisations de boutique appropriées pour ces applications. Dans la section Autorisations reliées aux applications, sélectionnez chacune des applications utilisées par Shopify PDV.

Conseil

Avant d’ajouter des employés, vous pouvez créer des rôles PDV, qui autorisent vos employés Point de vente à effectuer des opérations spécifiques qui sont nécessaires à la gestion de votre boutique en personne. Un rôle par défaut intitulé Associé est créé pour tous les employés Point de vente, mais vous pouvez utiliser ou créer des rôles PDV supplémentaires pour aider à gérer vos employés Point de vente. Les changements de rôle peuvent s’effectuer au niveau de la boutique.

Sécurité des identifiants de Shopify PDV

Pour des raisons de sécurité, si les paramètres relatifs à la configuration du compte sont modifiés lorsqu’un compte est connecté à Shopify PDV, il est déconnecté. L’utilisateur(-trice) doit se connecter manuellement à Shopify PDV.

Si l’un des paramètres de configuration du compte suivants est modifié, l’utilisateur(-trice) connectée est déconnecté(e) de Shopify PDV :

• Adresse e-mail
• Vérification de l’adresse e‑mail
• Mot de passe
• Sous-autorisation Accéder à Point de vente

Si vous utilisez SAML (Security Assertion Markup Language) et qu’il est inactif pendant 14 jours, votre compte est déconnecté de Shopify PDV.

Ajout d’employés avec accès PDV

Vous pouvez avoir les types d’employés suivants ayant accès à Shopify PDV :

• Les employés qui ont à la fois accès à l’application PDV et à l’accès à l’administrateur Shopify, y compris le canal Point de vente. Ces employés peuvent se connecter aux emplacements de PDV Pro et de PDV Lite sur l’application PDV, ainsi qu’à votre interface administrateur Shopify.
• L’application PDV concerne uniquement le personnel ayant accès à l’application Shopify PDV, mais sans accès à votre interface administrateur Shopify ou au canal Point de vente. Seuls les employés de l’application PDV sont disponibles pour les marchands utilisant Shopify PDV Pro et pouvant se connecter uniquement aux emplacements de PDV Pro.

Octroyer un accès PDV aux utilisateurs de l’interface administrateur Shopify

Pour permettre à vos utilisateurs actuels de l’interface administrateur Shopify d’accéder au canal Point de vente et à l’application PDV, ajoutez l’autorisation Accéder au Point de vente à un rôle existant ou créez un rôle spécifique.

Une fois que vous attribuez le rôle à un utilisateur, ce dernier se voit automatiquement attribuer le rôle PDV par défaut.

Si votre boutique appartient à une organisation, vous pouvez utiliser un même rôle personnalisé pour donner accès à plusieurs boutiques, mais la gestion des employés disposant uniquement d’un accès PDV reste séparée pour chaque boutique de l’organisation.

Ajouter un employé ayant accès uniquement à l’application PDV

Exigence du forfait

Cette fonctionnalité est réservée aux emplacements actuellement abonnés à Shopify PDV Pro.

Si vous êtes propriétaire de la boutique ou si vous possédez un rôle PDV avec l’autorisation Gérer le personnel du point de vente, vous pouvez ajouter des employés ayant uniquement accès à l’application PDV à partir du canal Point de vente de l’interface administrateur Shopify. Vous contrôlez les autorisations dont disposent les employés sur Shopify PDV en leur attribuant un rôle PDV prédéfini. Vous pouvez créer un nombre infini d'employés ayant uniquement accès à l’application PDV.

Vous pouvez ajouter des employés ayant accès uniquement à l’application PDV à deux endroits :

• Depuis l’écran Personnel de l’application Shopify PDV.
• Depuis le canal Point de vente de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

Application Shopify PDV

Si vous êtes propriétaire de la boutique ou si vous possédez un rôle PDV avec l’autorisation Gérer le personnel du point de vente, vous pouvez ajouter des employés PDV à l’aide de Shopify PDV.

1. Depuis Shopify PDV, appuyez sur =, puis appuyez sur Employés.

2. Appuyez sur Ajouter un nouvel employé.

3. Dans la section Informations sur les employés, saisissez les renseignements requis.

4. Dans la section Accès à l’application PDV, appuyez sur Modifier.

5. Facultatif : pour accéder à la liste des autorisations pour chaque rôle, sélectionnez le rôle, puis appuyez sur Afficher les autorisations.

6. Sélectionnez un rôle, puis appuyez sur Save (Enregistrer).

7. Facultatif : si vous souhaitez créer un code confidentiel différent de celui par défaut, procédez comme suit :

   1. Dans la section Sécurité, appuyez sur Modifier.
   2. Appuyez sur Générer un code confidentiel aléatoire ou utilisez le clavier numérique pour en saisir un. Les employés utiliseront ce code confidentiel pour accéder à Shopify PDV. Assurez-vous que vos employés connaissent le nouveau code confidentiel.

8. Appuyez sur Enregistrer.

Point of Sale channel

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur Point of sale.

3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

4. Cliquez sur Employés.

5. Cliquez sur Ajouter un employé.

6. Saisissez les renseignements requis.

7. Sélectionnez un rôle PDV.

8. Si vous souhaitez créer un code confidentiel différent du code par défaut, cliquez sur Générer un code confidentiel aléatoire ou saisissez un code dans la section Code confidentiel. Les employés utiliseront ce code confidentiel pour accéder à Shopify PDV. Vérifiez que vos employés connaissent leur code confidentiel.

9. Cliquez sur Enregistrer.