Gérer les commandes, remboursements et échanges PDV

L’écran Commandes de Shopify PDV affiche toutes les commandes de votre boutique, qu’il s’agisse de commandes passées en ligne ou en personne. Pour chaque commande, vous pouvez :

• vérifier ses détails.
• ajouter un commentaire
• émettre de nouveau un reçu
• effectuer un remboursement ou un échange
• accepter un paiement supplémentaire pour une commande si elle n’a été que partiellement payée.

Dans cette section

• Modifier le contenu du panier Shopify PDV

• Ajouter, modifier ou supprimer un message d’une commande Shopify PDV

• Recherche et filtrage des commandes

• Envoi des détails du panier au client par e-mail

• Attribution des ventes aux employés

• Ajuster les taux de taxe dans le panier Shopify PDV

• Expédier des commandes aux clients avec Shopify PDV

• Marquer une commande Shopify PDV comme traitée ou pas

• Mise à jour d’une commande

• Traitement des retours et des remboursements non vérifiés sur Shopify PDV

• Traitement des retours et des remboursements avec Shopify PDV

• Expédier et récupérer dans une seule commande sur Shopify PDV

• Règles de retour

• Enregistrement et récupération d'un panier Shopify PDV

• Expédier depuis la boutique

• Gestion des commandes de retrait en magasin dans Shopify PDV

• Traitement des commandes en ligne pour la livraison locale

• Frais de douane

• Échanger ou rembourser une commande