Gérer les commandes, remboursements et échanges PDV
Cette page a été imprimée le Sep 11, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management.
- Modifier le contenu du panier
- Ajouter une note à une commande
- Recherche et filtrage des commandes
- Email Cart Shopify PDV
- Attribution des ventes
- Ajuster les taux de taxe dans le panier Shopify PDV
- Expédier des commandes aux clients
- Marquer une commande Shopify PDV comme traitée ou pas
- Mise à jour d’une commande
- Retours et remboursements avec Shopify PDV
- Règles de retour
- Échanges
- Sauvegarde et récupération
- Expédier depuis la boutique
- Retrait en magasin pour les commandes en ligne
- Livraison locale des commandes en ligne
- Frais de douane
- Échanger ou rembourser une commande
L’écran Commandes de Shopify PDV affiche toutes les commandes de votre boutique, qu’il s’agisse de commandes passées en ligne ou en personne. Pour chaque commande, vous pouvez :
- vérifier ses détails.
- ajouter un commentaire
- émettre de nouveau un reçu
- effectuer un remboursement ou un échange
- accepter un paiement supplémentaire pour une commande si elle n’a été que partiellement payée.