Créer ou modifier un code confidentiel pour l’application Shopify PDV

Si vous avez oublié votre code confidentiel ou devez en créer un pour la première fois, vous pouvez créer ou modifier le numéro de code confidentiel requis pour mettre à jour l’application PDV.

Avant de pouvoir utiliser l’application Shopify PDV pour traiter des ventes, un personnel du point de vente doit se connecter à l’application avec un nom d’utilisateur et un mot de passe administrateur. En savoir plus sur la configuration des employés pour Shopify PDV.

Une fois connecté, chaque membre du personnel doit utiliser un code confidentiel (PIN) pour accéder à Shopify PDV.

Considérations relatives à la gestion du code confidentiel avec PDV

Exigence du forfait

Les rôles PDV sont disponibles uniquement pour les emplacements bénéficiant actuellement de l’abonnement Shopify PDV Pro.

Passez en revue les considérations suivantes pour créer et modifier les codes PIN de l’application Shopify PDV :

• Si vous êtes un employé PDV uniquement, vous ne pouvez alors pas gérer votre propre code PIN. Le propriétaire de la boutique ou un utilisateur ayant accès à la gestion des codes PIN doit changer votre code PIN en votre nom.

• Les utilisateurs suivants peuvent modifier leur propre code PIN : - Le propriétaire de la boutique. - Dans l’application PDV, les employés avec un rôle PDV avec les autorisations Gérer le personnel du point de vente. - Depuis l’interface administrateur Shopify, les employés avec un accès à l’interface administrateur Shopify et un rôle d’utilisateur avec l’autorisation Accès au point de vente.

• Les utilisateurs suivants peuvent modifier leur propre code PIN et modifier les codes PIN d’autres membres du personnel PDV : - Le propriétaire de la boutique. - Dans l’application PDV, les employés avec un rôle PDV avec l’autorisation Gérer le personnel du point de vente. - Depuis l’interface administrateur Shopify, les employés avec un accès à l’interface administrateur Shopify, un rôle d’utilisateur avec l’autorisation Accès au Point de vente, un rôle PDV avec l’autorisation Gérer le personnel du point de vente.

• Seul(e) le/la propriétaire de la boutique peut gérer ses propres coordonnées, son rôle PDV et son code confidentiel.

• Si la boutique dont vous devez changer le code PIN fait partie d’une organisation et que vous n’êtes pas le propriétaire de l’organisation, vous avez alors besoin d’un rôle d’utilisateur avec l’autorisation Accès au Point de vente sur cette boutique spécifique.

Créer ou changer un code PIN PDV

Si vous êtes le propriétaire de la boutique ou un employé disposant des autorisations requises, vous pouvez modifier les informations d’un employé depuis l’un des emplacements suivants :

• l’application PDV
• le canal Point de vente dans votre interface administrateur Shopify
• la page des détails de la boutique de votre interface administrateur Shopify

Étapes :

Application Shopify PDV

1. Depuis Shopify PDV, appuyez sur , puis sur Employés.
2. Appuyez sur le nom d'un(e) employé(e).
3. Dans la section Sécurité, appuyez sur Modifier.
4. Appuyez sur Générer un code PIN aléatoire ou saisissez un nouveau code PIN.
5. Appuyez sur Enregistrer.

Point of Sale channel

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur Point of sale.

3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

4. Cliquez sur Employés.

5. Cliquez sur le nom d’un employé.

6. Dans la section Code PIN, cliquez sur Générer un code PIN aléatoire ou saisissez un code PIN. Si vous modifiez le code PIN d’un autre employé, assurez-vous alors qu’il connaît le nouvel code PIN.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Shopify admin

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.

2. Cliquez sur le nom d’utilisateur.

3. Dans la section Rôles, cliquez sur ... > Afficher la boutique. Si votre boutique fait partie d’une organisation, dans la boîte de dialogue Afficher les boutiques, cliquez sur la boutique pour laquelle vous souhaitez modifier l’accès.

4. Dans la section Point de vente > Code confidentiel, cliquez sur Générer un code confidentiel aléatoire ou saisissez un code confidentiel. Si vous modifiez le code confidentiel d’un autre membre du personnel, assurez-vous qu’il connaît le nouveau code confidentiel.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Utilisation de codes confidentiels jusqu’à 6 chiffres

Vous pouvez attribuer des codes confidentiels d’une longueur de 4, 5 ou 6 chiffres. Pour commencer à utiliser des codes confidentiels à 5 ou 6 chiffres, veuillez mettre à jour vos appareils PDV au moins aux versions suivantes :

Version d’appareil PDV obligatoire pour la compatibilité avec le code confidentiel à 6 chiffres.

Type d’appareil	Version d’application PDV requise
iOS	Version 8.12.0
Android	Version 8.12.0
Shopify POS Go	Version du système d’exploitation 2.0.15 et version d’application 8.14.0

Attention

L’appareil POS Go peut avoir besoin de temps supplémentaire pour les mises à jour d’applications et de système d’exploitation lorsque vous utilisez des PIN plus longs. Ces mises à jour peuvent prendre des heures avant que vous ne commenciez à réaliser des ventes. En savoir plus sur les mises à jour automatiques POS Go.