Créer ou modifier un code confidentiel pour l’application Shopify PDV

Avant de pouvoir utiliser l’application Shopify PDV pour traiter des ventes, les employé(e)s Point de vente doivent se connecter à l’application avec un nom d’utilisateur et un mot de passe administrateur.

Une fois connecté, chaque membre du personnel doit utiliser un code confidentiel (PIN) pour accéder à Shopify PDV. Si vous êtes propriétaire de la boutique ou si vous disposez de l’autorisation Gérer les employés sur Point de vente, vous pouvez créer et gérer des codes confidentiels (PIN). Seul(e) le/la propriétaire de la boutique peut gérer ses propres coordonnées, son rôle PDV et son code confidentiel (PIN). Si vous êtes un(e) employé(e) ayant accès à l’interface administrateur Shopify, vous pouvez modifier vos coordonnées vous-même.

Si vous avez oublié votre code confidentiel (PIN) ou que vous devez en créer un pour la première fois, vous pouvez en générer un dans votre interface administrateur Shopify. Vous devez avoir l’autorisation Gérer le personnel du point de vente pour modifier un code confidentiel d’employé(e).

Remarque

Seuls les responsables et les propriétaires de boutique peuvent mettre à jour un code confidentiel Shopify PDV. Si vous avez oublié votre code confidentiel ou que vous devez en créer un pour la première fois, vous devez vous assurer que quelqu’un ayant l’autorisation Gérer le personnel du point de vente vous aide.

Créer ou modifier un code confidentiel

Avant de pouvoir créer ou modifier un code confidentiel pour un(e) employé(e), il/elle doit avoir l’autorisation Accès à Point de vente dans son profil d’employé(e). En savoir plus sur l’ajout d’employés Point de vente.

Conseil

En fonction des paramètres de votre organisation, vous devrez peut-être accorder aux employés des autorisations Accès à Point de vente en fonction d’un rôle PDV ou d’un accès à la boutique pertinente.

Étapes :

Non-Plus

1. À partir de l'interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres, puis sur Utilisateurs et autorisations.
2. À la page Utilisateurs et des autorisations, cliquez sur le nom de l’employé(e).
3. Dans la section Accès à Point de vente, cliquez sur Générer un code confidentiel aléatoire ou saisissez-en un manuellement. Assurez-vous que vos employés connaissent bien leur nouveau code confidentiel.
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Plus

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres, puis sur Utilisateurs.
2. À la page Utilisateurs, cliquez sur le nom de l’employé(e).
3. Dans la section Boutiques, recherchez la boutique pertinente et cliquez sur Afficher.
4. Dans la section Point de vente, cliquez sur Générer un code confidentiel aléatoire ou saisissez un code confidentiel manuellement. Assurez-vous que vos employés connaissent leur nouveau code confidentiel.
5. Cliquez sur Save (Enregistrer).

L’employé(e) peut utiliser son nouveau code confidentiel pour déverrouiller et accéder à l’application Shopify PDV. En savoir plus sur la connexion à l’application Shopify PDV.

Utilisation de codes confidentiels jusqu’à 6 chiffres

Vous pouvez attribuer des codes confidentiels d’une longueur de 4, 5 ou 6 chiffres. Pour commencer à utiliser des codes confidentiels à 5 ou 6 chiffres, veuillez mettre à jour vos appareils PDV au moins aux versions suivantes :

Mettre à jour votre appareil PDV

Type d’appareil	Version de l’application PDV
iOS	Version 8.12.0
Android	Version 8.12.0
Shopify POS Go	Version du système d’exploitation 2.0.15 et version d’application 8.14.0

Attention

L’appareil POS Go peut avoir besoin de temps supplémentaire pour les mises à jour d’applications et de système d’exploitation lorsque vous utilisez des PIN plus longs. Ces mises à jour peuvent prendre des heures avant que vous ne commenciez à réaliser des ventes. En savoir plus sur les mises à jour automatiques POS Go.