Gestion des employé(e)s PDV

Cette page a été imprimée le Jun 05, 2023. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/sell-in-person/shopify-pos/staff-management/manage-staff.

Remarque Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les marchands utilisant SHOPIFY PDV Pro.

Si vous êtes propriétaire de la boutique ou si vous disposez de l’autorisation Gérer le personnel du point de vente, vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir du canal Point de vente de votre interface administrateur Shopify :

  • Modifiez l’adresse e-mail et les coordonnées d’un employé PDV.
  • Modifiez le rôle PDV de tout(e) employé(e) ayant accès à Point de vente.
  • Changez le code confidentiel de chaque employé(e) ayant accès à Point de vente.
  • Supprimez les employés PDV.
  • Supprimez l’accès au Point de vente des employés ayant accès à l’interface administrateur Shopify.

Seul(e) le/la propriétaire de la boutique peut gérer ses propres coordonnées, son rôle PDV et son code confidentiel.

Si l’employé(e) a accès à l’interface administrateur Shopify, seul(e) lui/elle-même peut modifier ses propres coordonnées.

Sur cette page

Modifier les informations d’un membre du personnel (application Shopify  PDV)

  1. Depuis Shopify PDV, appuyez sur ≡, puis sur Personnel.

  2. Appuyez sur le nom de l’employé(e).

  3. Pour un(e) employé(e) PDV, dans la section COORDONNÉES, appuyez sur Modifier, puis saisissez les nouvelles coordonnées.

  4. Pour réattribuer le rôle PDV, procédez comme suit :

  5. Pour modifier le code confidentiel, procédez comme suit :

    1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

  2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Point of sale.

  3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

  4. Cliquez sur Employés.

  5. Cliquez sur le nom d’un(e) employé(e).

  6. Saisissez les nouvelles coordonnées.

  7. Pour réattribuer le rôle PDV, dans la section POS ROLE (Rôle PDV), sélectionnez un autre rôle.

  8. Pour modifier le code confidentiel, dans la section Code confidentiel, cliquez sur Générer un code confidentiel aléatoire ou saisissez un code confidentiel. Vérifiez que l'employé(e) connaisse le nouveau code confidentiel.

  9. Cliquez sur Save (Enregistrer).

  1. À partir de l'interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres, puis sur Utilisateurs et autorisations.

  2. Cliquez sur le nom d’un(e) employé(e).

  3. Saisissez les nouvelles coordonnées.

  4. Pour réattribuer le rôle PDV, dans la section POS ROLE (Rôle PDV), sélectionnez un autre rôle.

  5. Pour modifier le code confidentiel, dans la section Code confidentiel, cliquez sur Générer un code confidentiel aléatoire ou saisissez un code confidentiel. Vérifiez que vos employés connaissent le nouveau code confidentiel.

  6. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Effectuer une recherche dans la liste d’employés et filtrer cette liste

Vous pouvez rechercher un(e) employé(e) spécifique en saisissant un nom, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone dans le champ Rechercher un(e) employé(e). De plus, vous pouvez filtrer la liste des employés en appuyant sur un ou plusieurs rôles PDV.

Vous pouvez rechercher un(e) employé(e) spécifique en saisissant un nom, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone dans le champ de recherche. De plus, vous pouvez filtrer la liste des employés selon le niveau d’accès (par exemple, interface administrateur) ou par rôle PDV. Vous pouvez vérifier une ou plusieurs règles de filtrage et combiner les règles d'accès et de filtrage du rôle PDV.

Par exemple, vous pouvez filtrer la liste des employés pour afficher uniquement les employés ayant accès à l'application PDV et à l’interface administrateur et le rôle PDV Associé.

Supprimer un membre du personnel ayant accès uniquement à l’application PDV

Si vous êtes le/la propriétaire de la boutique ou si vous avez l’autorisation Gérer les employés Point de vente, vous pouvez supprimer les employés PDV.

Étapes :

  1. Depuis Shopify PDV, appuyez sur ≡, puis sur Personnel.

  2. Appuyez sur le nom d’un(e) employé(e) PDV.

  3. Appuyez sur Delete staff (Supprimer les employés).

Étapes :

    1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

  2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Point of sale.

  3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

  4. Cliquez sur Employés.

  5. Cliquez sur le nom d'un(e) employé(e) PDV.

  6. Cliquez sur Delete staff (Supprimer les employés).

Effectuer la même action pour plusieurs employés

Vous pouvez appliquer les actions suivantes à plusieurs employé(e)s simultanément dans le canal Point de vente de l’interface administrateur Shopify :

  • Attribuez des rôles de PDV.
  • Donnez l'autorisation Point de vente aux employés ayant des comptes leur donnant accès à l’interface administrateur Shopify.
  • Supprimez les employés PDV.

Dans l’exemple suivant, vous attribuez le même rôle PDV à plusieurs employés en même temps.

Étapes :

    1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

  2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Point of sale.

  3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

  4. Cliquez sur Employés.

  5. Cochez la case à côté du nom de chaque employé(e) dont vous souhaitez attribuer le rôle PDV.

  6. Cliquez sur Attribuer le rôle PDV, puis sur le rôle que vous souhaitez attribuer à tous les employés sélectionnés.

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