Gestionar empleados de Point of Sale

Esta página fue impresa el Feb 27, 2021. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/sell-in-person/shopify-pos/staff-management/manage-staff.

Si eres el propietario de la tienda o tienes una cuenta para empleado con permiso para gestionar empleados de Point of Sale, puedes hacer lo siguiente desde el canal Point of Sale de tu panel de control de Shopify:

  • Cambia la dirección de correo electrónico y la información de contacto de una cuenta para empleado solo para la aplicación POS.
  • Cambiar el rol de POS de cualquier cuenta para empleado con acceso a Point of Sale.
  • Cambiar el PIN de cualquier cuenta para empleado con acceso a Point of Sale.
  • Eliminar una cuenta para empleado con acceso solo a la aplicación POS.
  • Eliminar el acceso al Point of Sale de los empleados con acceso al panel de control de Shopify.

Solo el propietario de la tienda puede gestionar su información de contacto, su rol de POS y su PIN.

Si la cuenta para empleado tiene acceso al panel de control de Shopify, solo a través de ella se puede editar su información de contacto.

Modificar la información de una cuenta para empleado

  1. Desde Shopify POS, toca ≡ y luego selecciona Empleados.

  2. Toca el nombre del empleado.

  3. Para una cuenta para empleado con acceso solo a la aplicación POS, en la sección INFORMACIÓN DE CONTACTO, toca Editar y luego introduce la nueva información de contacto.

  4. Para reasignar el rol de POS, sigue los siguientes pasos:

    1. En la sección ACCESO A LA APLICACIÓN POS, toca Editar y luego selecciona otra función.
    2. Toca Guardar.

  5. Para cambiar el PIN, sigue los siguientes pasos:

    1. En la sección SEGURIDAD, toca Editar.
    2. Toca Generar nuevo PIN o introduce un nuevo código PIN.
    3. Toca Guardar.

Buscar y filtrar la lista de empleados

Puedes buscar una cuenta para empleado específica indicando un nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en el campo Buscar empleado. Además, puedes filtrar la lista de empleados seleccionando uno o más roles de POS.

Eliminar una cuenta para empleado con acceso solo a la aplicación POS

Si eres el propietario de la tienda, o tienes una cuenta con el permiso de gestionar empleados de Point of Sale, puedes eliminar cuentas para empleados con acceso solo a la aplicación POS.

Pasos:

  1. Desde Shopify POS, toca ≡ y luego selecciona Empleados.

  2. Toca el nombre de una cuenta para empleado con acceso solo a la aplicación POS.

  3. Toca Eliminar empleados.

Cambiar la información de una cuenta para empleado (canal POS)

  1. Desde el panel de control de Shopify, en la sección CANALES DE VENTA, haz clic en Point of Sale > Empleados.

  2. Haz clic en el nombre de un empleado.

  3. Introduce la nueva información de contacto.

  4. Para reasignar el rol de POS, en la sección ROL DE POS, selecciona un rol diferente.

  5. Para cambiar el PIN, en la sección PIN, haz clic en Generar PIN aleatorio o introduce un PIN. Asegúrate de que el empleado sepa cuál es el nuevo PIN.

  6. Haz clic en Guardar.

Buscar y filtrar la lista de empleados (canal Point of Sale)

Puedes buscar una cuenta para empleado específica indicando un nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en el campo de búsqueda. Además, puedes filtrar la lista de empleados por nivel de acceso (por ejemplo, panel de control) o por rol de POS. Puedes marcar una o más reglas de filtrado y combinar las reglas de filtro de acceso y de rol de POS.

Por ejemplo, puedes filtrar la lista de empleados para mostrar solo las cuentas para empleados que tienen acceso al panel de control y la aplicación POS y el rol de POS de Asociado.

Aplicar la misma acción a varias cuentas para empleados

Puedes aplicar las siguientes acciones a varias cuentas para empleados simultáneamente:

  • Asignar roles de POS.
  • Otorgar permiso para el Point of Sale para empleados con cuentas con acceso al panel de control de Shopify.
  • Eliminar cuentas para empleados con acceso solo a la aplicación POS.

En el siguiente ejemplo, estarías asignando el mismo rol de POS a varias cuentas para empleados a la vez.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, en la sección CANALES DE VENTA, haz clic en Point of Sale > Empleados.

  2. Marca la casilla junto al nombre de cada cuenta para empleado cuyo rol de POS deseas asignar.

  3. Haz clic en Asignar rol de POS y luego haz clic en el rol que deseas asignar a todos las cuentas para empleados seleccionadas.

Eliminar una cuenta para empleado solo para la aplicación POS (canal Point of Sale)

Si eres el propietario de la tienda, o tienes una cuenta con el permiso de gestionar empleados de Point of Sale, puedes eliminar cuentas para empleados con acceso solo a la aplicación POS.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, en la sección CANALES DE VENTA, haz clic en Point of Sale > Empleados.

  2. Haz clic en el nombre de una cuenta para empleado con acceso solo a la aplicación POS.

  3. Haz clic en Eliminar empleado.

Cambiar la información de una cuenta para empleado (panel de control de Shopify)

  1. Desde tu panel de control de Shopify, haz clic en configuración y luego en Planes y permisos.

  2. Haz clic en el nombre de un empleado.

  3. Introduce la nueva información de contacto.

  4. Para reasignar el rol de POS, en la sección ROL DE POS, selecciona un rol diferente.

  5. Para cambiar el PIN, en la sección PIN, haz clic en Generar PIN aleatorio o introduce un PIN. Asegúrate de que el empleado sepa cuál es el nuevo PIN.

  6. Haz clic en Guardar.

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