Verwaltung von Point-of-Sale-Mitarbeitern

Hinweis

Diese Funktion ist nur für Händler verfügbar, die Shopify POS Pro verwenden.

Wenn du der Shop-Inhaber oder ein Mitarbeiter mit den erforderlichen Berechtigungen bist, kannst du die POS-Mitarbeiter auf folgende Weise verwalten:

• Die E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen für einen Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff ändern.
• Die POS-Rolle für alle Mitarbeiter mit Point-of-Sale-Zugriff ändern.
• Die PIN für alle Mitarbeiter mit Point-of-Sale-Zugriff ändern.
• Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff löschen.
• Verkaufsstellen-Zugriff für Mitarbeiter mit Zugriff auf den Shopify-Adminbereich entfernen

Überlegungen zur Verwaltung von POS-Mitarbeitern

Plananforderung

POS-Rollen sind nur für Standorte mit einem Shopify POS Pro-Abonnement verfügbar.

Lies dir die folgenden Überlegungen zur Verwaltung von POS-Mitarbeitern durch:

• Wenn du ein Nur-POS-Mitarbeiter bist, kannst du deine eigene PIN nicht verwalten. Die PIN muss der Shop-Inhaber oder ein Benutzer mit Verwaltungszugriff für PINs für dich ändern.

• Die folgenden Benutzer können ihre eigene PIN bearbeiten: - Der Shop-Inhaber - Mitarbeiter mit einer POS-Rolle mit der Berechtigung Point-of-Sale-Mitarbeiter verwalten in der POS-App. - Mitarbeiter mit Zugriff auf den Shopify-Adminbereich und einer Benutzerrolle mit der Berechtigung Auf Point of Sale zugreifen im Shopify-Adminbereich.

• Die folgenden Benutzer können ihre eigene PIN und PINs von anderen POS-Mitarbeitern bearbeiten: - Der Shop-Inhaber - Mitarbeiter mit einer POS-Rolle mit der Berechtigung Point-of-Sale-Mitarbeiter verwalten in der POS-App. - Mitarbeiter mit Zugriff auf den Shopify-Adminbereich, einer Benutzerrolle mit der Berechtigung Auf Point of Sale zugreifen und einer POS-Rolle mit der Berechtigung Point-of-Sale-Mitarbeiter verwalten im Shopify-Adminbereich.

• Nur der Shop-Inhaber kann seine eigene(n) Kontaktinformationen, POS-Rolle und PIN verwalten.

• Wenn der Shop, für den du die PIN ändern musst, Teil einer Organisation ist, deren Inhaber du nicht bist, benötigst du eine Benutzerrolle mit der Berechtigung Auf Point of Sale zugreifen für diesen Shop.

Kontaktinformationen der POS-Mitarbeiter ändern

Hinweis

Wenn dein Shop oder deine Organisation noch nicht auf die rollenbasierte Zugriffskontrolle migriert wurde, können der Shop-Inhaber, der Organisationsinhaber oder Benutzer mit der Berechtigung Benutzer Benutzer von der Seite Benutzer und Berechtigungen deiner Shopify-Adminbereichs-Einstellungen aus verwalten.

Du kannst die Daten eines Mitarbeiters über die folgenden Stellen ändern:

• in der POS-App
• im Point of Sale-Kanal im Shopify-Adminbereich
• auf der Seite „Shop-Details“ im Shopify-Adminbereich

Wenn du die Daten eines anderen Mitarbeiters änderst, z. B. seine PIN, sorge dafür, dass er über die aktualisierten Daten in Kenntnis gesetzt wird.

Schritte:

Shopify POS-App

1. Tippe in Shopify POS auf ☰ und anschließend auf Mitarbeiter.

2. Tippe auf den Namen des Mitarbeiters.

3. Tippe bei einem Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff im Abschnitt Kontaktinformationen auf Bearbeiten und gib dann die neuen Kontaktinformationen des Mitarbeiters ein.

4. Gehe folgendermaßen vor, um eine POS-Rolle neu zuzuweisen:

   1. Tippe im Abschnitt POS-App-Zugriff auf Bearbeiten und wähle eine andere Rolle aus.
   2. Tippe auf Speichern.

5. So kannst du eine PIN ändern:

   1. Tippe im Abschnitt Sicherheit auf Bearbeiten.
   2. Tippe auf Neue PIN generieren oder gib einen neuen PIN-Code ein.
   3. Tippe auf Speichern.

Point of Sale channel

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf Point of sale.

3. Klicke auf Vertriebskanal öffnen.

4. Klicke auf Mitarbeiter.

5. Klicke auf den Namen eines Mitarbeiters.

6. Gib die neuen Kontaktinformationen des Mitarbeiters ein.

7. Um die POS-Rolle neu zuzuweisen, wähle im Abschnitt POS-Rolle eine andere Rolle aus.

8. Um die PIN zu ändern, klicke im Abschnitt PIN auf Zufällige PIN generieren oder gib eine PIN ein.

9. Klicke auf Speichern.

Shopify admin

1. Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benutzer.

2. Klicke auf den Benutzernamen des Benutzers, den du bearbeiten möchtest.

3. Klicke im Abschnitt Rollen auf ... > Shop anzeigen.

4. Optional: Wenn dein Shop Teil einer Organisation ist, klicke im Dialogfeld Shops anzeigen auf den Shop, für den du den Zugriff bearbeiten möchtest.

5. Führe im Abschnitt Point of Sale einen der folgenden Schritte aus:

   • Um die POS-Rolle neu zuzuweisen, wähle im Abschnitt POS-Rolle eine andere Rolle aus.
   • Um die PIN zu ändern, klicke im Abschnitt PIN auf Zufällige PIN generieren oder gib eine PIN ein.

6. Klicke auf Speichern.

Mitarbeiterinformationen über die Einstellungen für veraltete Benutzer und Berechtigungen ändern

Wenn dein Shop oder deine Organisation noch nicht auf die rollenbasierte Zugriffskontrolle migriert wurde, kannst du die Angaben zu deinen POS-Mitarbeiterprofilen in den Einstellungen für Benutzer und Berechtigungen in deinem Shopify-Adminbereich ändern.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Benutzer und Berechtigungen.

2. Klicke auf den Namen eines Mitarbeiters.

3. Gib die neuen Kontaktinformationen des Mitarbeiters ein.

4. Führe im Abschnitt Point of Sale einen der folgenden Schritte aus:

   • Um die POS-Rolle neu zuzuweisen, wähle im Abschnitt POS-Rolle eine andere Rolle aus.
   • Um die PIN zu ändern, klicke im Abschnitt PIN auf Zufällige PIN generieren oder gib eine PIN ein. Stelle sicher, dass der Mitarbeiter seine neue PIN kennt.

5. Klicke auf Speichern.

Mitarbeiterliste durchsuchen und filtern

Du kannst deine Mitarbeiterliste in der POS-App oder im Point of Sale-Kanal im Shopify-Adminbereich suchen und filtern.

In der POS-App suchen und filtern

Du kannst nach einem bestimmten Mitarbeiter suchen, indem du einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer in das Feld Mitarbeiter suchen eingibst. Du kannst die Mitarbeiterliste außerdem filtern, indem du eine oder mehrere POS-Rollen antippst.

Im Point of Sale-Kanal im Shopify-Adminbereich suchen und filtern

Du kannst nach einem bestimmten Mitarbeiter suchen, indem du einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer in das Suchfeld eingibst. Außerdem kannst du die Mitarbeiterliste nach Zugriffsebene (z. B. Adminbereich), POS-Rolle oder zugewiesenem Standort filtern. Du kannst eine oder mehrere Filterregeln aktivieren und Filterregeln für POS-Rollen und für Standorte kombinieren.

Du kannst beispielsweise die Mitarbeiterliste filtern, um nur die Mitarbeiter anzuzeigen, die über die POS-Rolle Mitarbeiter verfügen und einen bestimmten POS-Standort haben.

Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff löschen

Shopify POS-App

1. Tippe in Shopify POS auf ☰ und anschließend auf Mitarbeiter.
2. Tippe auf den Namen eines Mitarbeiters mit Nur-POS-App-Zugriff.
3. Tippe auf Mitarbeiter löschen.

Point of Sale channel

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf Point of sale.

3. Klicke auf Vertriebskanal öffnen.

4. Klicke auf Mitarbeiter.

5. Klicke auf den Namen eines Mitarbeiters mit Nur-POS-App-Zugriff.

6. Klicke auf Mitarbeiter löschen.

Eine Aktion auf mehrere Mitarbeiter anwenden

Du kannst die folgenden Aktionen gleichzeitig an mehrere Mitarbeiter im Point-of-Sale-Vertriebskanal im Shopify-Adminbereich übertragen:

• POS-Rollen zuweisen
• Standorte zuweisen
• Point-of-Sale-Berechtigung für Mitarbeiter mit Konten mit Zugriff auf den Shopify-Adminbereich gewähren
• Mitarbeiter mit Nur-POS-App-Zugriff löschen.

Im folgenden Beispiel weist du mehreren Mitarbeitern gleichzeitig dieselbe POS-Rolle zu.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf Point of sale.

3. Klicke auf Vertriebskanal öffnen.

4. Klicke auf Mitarbeiter.

5. Aktiviere das Kontrollkästchen neben dem Namen jedes Mitarbeiters, dem du eine POS-Rolle zuweisen möchtest.

6. Klicke auf POS-Rolle zuweisen und dann auf die Rolle, die du allen ausgewählten Mitarbeitern zuweisen möchtest.