Shopify POS offline verwenden
Shopify POS benötigt eine Internetverbindung, um sich mit deinem Shopify-Adminbereich zu synchronisieren, Belege per E-Mail zu senden und Kartenzahlungen vorzunehmen. Die Internetverbindung kann über ein WLAN-Netzwerk oder über Mobilfunkdaten hergestellt werden.
Wenn deine Internetverbindung unterbrochen wird oder du von einem Popup-Standort ohne Internetzugang verkaufst, kannst du dennoch einige Arten von Transaktionen verarbeiten. In diesem Leitfaden wird erläutert, für welche Funktionen und Hardware eine Internetverbindung erforderlich ist und wie du Shopify POS und deinen Shopify-Adminbereich synchronisierst, nachdem du offline warst.
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Funktionen, für die ein Internetzugang benötigt wird
Für die folgenden Funktionen in Shopify POS brauchst du einen Internetzugang.
Funktion | Details |
---|---|
Einloggen | Die Shopify POS-App braucht beim Einloggen eine Internetverbindung, um die Produkte deines Shops zu importieren. Wenn deine Internetverbindung nach dem Einloggen abbricht, kannst du die App weiter verwenden, solange du dich nicht ausloggst. |
Neue Produkte erstellen | Du kannst ein neues Produkt nicht ohne Internetverbindung speichern. |
Shopify POS mit deinem Shopify-Adminbereich synchronisieren | Shopify POS kann Bestellungen und Inventar nicht mit deinem Shopify-Adminbereich synchronisieren, wenn du offline bist. Wenn du nach dem Offline-Modus wieder eine Verbindung zum Internet herstellst, werden deine Bestellungen und dein Inventar automatisch synchronisiert. Du kannst die Shopify POS-App auch manuell zur Synchronisierung mit deinem Shopify-Adminbereich erzwingen. |
Kartentransaktionen abwickeln | Wenn du keine Internetverbindung hast, kannst du keine Transaktionen für Kredit- und Debitkarten oder Geschenkgutscheine verarbeiten. Du kannst jedoch weiterhin Zahlungen in Bar und mit benutzerdefinierten Zahlungsmethoden akzeptieren. |
Bestellungen an Kunden versenden | Du kannst eine Bestellung eines Kunden nicht abschließen, wenn du keine Internetverbindung hast. |
Synchronisieren Shopify POS manuell mit deinem Shopify-Adminbereich
Wenn du nach dem Offline-Modus wieder eine Verbindung zum Internet herstellst, sollten dein Shopify POS und dein Shopify-Adminbereich automatisch synchronisiert werden. Wenn dein POS und dein Shopify-Adminbereich nicht synchronisiert werden, kannst du die Synchronisierung deines POS mit dem Adminbereich erzwingen.
Schritte
Tippe in der Shopify POS-App auf Bestellungen.
Wische auf dem Bildschirm Bestellungen die Bestellliste nach unten, um sie zu aktualisieren. dein Shopify-Adminbereich und dein POS synchronisieren ihre Bestellungen und ihr Inventar.
Wenn die Shopify POS-App immer noch nicht mit deinem Shopify-Adminbereich synchronisiert wird oder die App einfriert, musst du die App vollständig schließen und erneut öffnen:
Drücke zweimal die Home-Taste deines Geräts, um die laufenden Anwendungen anzuzeigen.
Suche das Shopify POS-Fenster und wische es nach oben, um die App zu schließen.
Drücke erneut die Home-Taste deines Geräts.
Tippe auf dem Startbildschirm deines Geräts auf Shopify POS, um die App erneut zu öffnen.
POS-Hardware offline verwenden
Einige POS-Geräte benötigen eine Internetverbindung, damit sie zusammen mit dem Shopify POS verwendet werden können. Andere hingegen funktionieren auch offline ganz normal.
Hardware | Internetverbindung notwendig? | Details |
---|---|---|
Kartenlesegerät | Ja | Die meisten Kartenlesegeräte benötigen eine Internetverbindung, um eine Zahlung abzuwickeln. Wenn du ein externes Kreditkartenterminal verwendest, erfährst du von deinem Anbieter, ob dein Terminal mit dem Internet verbunden sein muss. |
Barcode-Drucker | Nein – eingeschränkt | Der Barcode-Drucker muss mit dem Internet verbunden sein, wenn du mit der Barcode Printer-App über den Shopify-Adminbereich druckst. Wenn du mit der Dymo Label-Software Barcodes druckst, ist keine Verbindung zum Internet notwendig. |
Kassenschublade | Nein | Die Kassenschublade kann mit dem im Lieferumfang enthaltenen Schlüssel manuell geöffnet werden. Zum automatischen Öffnen muss die Kassenschublade über ein Kabel mit einem Belegdrucker verbunden sein und der Belegdrucker muss über Bluetooth oder LAN mit dem POS-Gerät verbunden sein. |
Belegdrucker | Nein | Je nach Art des Belegdruckers benötige entweder eine Bluetooth- oder eine LAN-Verbindung. |
Barcodescanner | Nein | Der Barcodescanner muss über Bluetooth mit Shopify POS verbunden sein. |