离线使用 Shopify POS
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Shopify POS 需要 Internet 连接才可与 Shopify 后台同步、通过电子邮件发送收据以及收取卡付款。可以通过 Wi-Fi 网络或蜂窝数据建立 Internet 连接。
如果您断开了 Internet 连接或者您要在不访问 Internet 的情况下在快闪店地点进行销售，您仍能够处理手动和现金交易。如果您没有 Internet 连接，那么您也许能够处理离线付款，但您的 POS、POS Go 和 POS 机在重新连接到 Internet 之前不会获取款项。
本指南介绍了哪些功能和硬件需要 Internet 连接，以及处于离线状态后如何同步您的 Shopify POS 和后台。
需要 Internet 连接的功能
以下 Shopify POS 功能需要 Internet 连接。
| 功能 | 详细信息 |
|---|---|
| 登录 | Shopify POS 应用需要 Internet 连接才能在您登录时导入您商店的产品。如果您在登录后断开了 Internet 连接，那么只要您不注销，就可以继续使用该应用。 |
| 创建新产品 | 您无法在没有 Internet 连接的情况下保存新产品。 |
| 将 Shopify POS 与 Shopify 后台同步 | 当您离线时，Shopify POS 无法与您的 Shopify 后台同步订单和库存。当您在离线后重新连接至 Internet 时，您的订单和库存应会自动同步。您还可以手动强制 Shopify POS 应用与您的 Shopify 后台同步。 |
| 处理卡交易 | 如果您没有 Internet 连接，则您也许能够处理离线信用卡、借记卡或礼品卡交易，但在您的 POS 设备重新连接到 Internet 之前，您将无法获取款项。您仍然可以接受现金和自定义付款方式支付。 |
| 按照订单为客户发货 | 如果您没有 Internet 连接，则无法完成为客户发货的订单。 |
手动同步 Shopify POS 与 Shopify 后台
在离线后重新连接至 Internet 时，您的 POS 和 Shopify 后台应会自动同步。如果您的 POS 和 Shopify 后台未同步，您可以强制 POS 和后台进行同步。
步骤：
- 在 Shopify POS 应用中，点击订单。
- 在订单屏幕中，向下轻扫订单列表以进行刷新。您的 Shopify 后台和 POS 会同步订单和库存。
如果 Shopify POS 应用仍未与 Shopify 后台同步，或者应用卡住不动，则您必须完全关闭该应用，然后重新打开它：
- 按两次设备的主屏幕按钮以显示正在运行的应用程序。
- 找到 Shopify POS 窗口并向上轻扫以关闭应用。
- 再次按下您设备的主屏幕按钮。
- 在设备的主屏幕上，点击 Shopify POS 以重新打开应用。
离线使用 POS 硬件
某些 POS 硬件需要 Internet 连接才能与 Shopify POS 结合使用，但其他硬件在离线时也能正常工作。
| 硬件 | 是否需要使用 Internet 连接？ | 详细信息 |
|---|---|---|
| 读卡器 | 是 | 大多数读卡器需要 Internet 连接才能处理付款。您也许能够处理离线支付，但在重新连接到 Internet 之前无法获取款项。如果您使用外部信用卡终端，则可以向您的提供商咨询您的终端是否需要连接到 Internet。 |
| 条码打印机 | 否 - 受限 | 在使用 Barcode Printer 应用从 Shopify 后台打印条码时，条码打印机需要连接到 Internet。如果您使用 Dymo Labe 软件打印条码，则无需 Internet 连接。 |
| 现金抽屉 | 否 | 可以使用随附的钥匙手动打开现金抽屉。若要使现金抽屉可自动打开，需要通过线缆将其连接到收据打印机，并且收据打印机需要通过蓝牙或 LAN 连接到 POS 设备。 |
| 收据打印机 | 否 | 取决于您使用的收据打印机类型，您需要蓝牙连接或 LAN 连接。 |
| 条码扫描器 | 否 | 条码扫描器需要通过蓝牙连接到 Shopify POS。 |