Gerenciar a assinatura do app PDV

O Shopify PDV é um app que permite vender seus produtos onde você quiser, incluindo lojas físicas, bazares e lojas pop-up. O app PDV é sincronizado com a Shopify para acompanhar pedidos e estoque em seus locais de varejo, na loja virtual e em outros canais de vendas ativos.

Neste artigo, você vai encontrar instruções sobre como gerenciar a assinatura do app PDV para cada local, o que permite escolher a opção mais adequada às suas necessidades de varejo.

Observação

Os primeiros 20 locais do POS Pro estão incluídos em todos os planos Shopify Plus. Se você tiver mais de 20 locais que usam o POS Pro e processar pelo menos 1 transação de varejo por mês em uma das lojas físicas usando o Shopify Payments, o custo do POS Pro será isento em todas as lojas físicas até o número máximo de lojas do plano Plus.

Escolher a assinatura do app Shopify PDV

Há duas assinaturas do app PDV para atender às suas necessidades de varejo. Para saber mais sobre preços, confira Preços do PDV. Para saber mais sobre recursos, confira Recursos do PDV. Veja na tabela a seguir uma comparação entre os recursos do Shopify PDV Lite e do Shopify PDV Pro.

Visão geral dos recursos do Shopify PDV por assinatura.

Recurso	Shopify PDV Lite	Shopify PDV Pro
Equipamento de pagamento integrado com Shopify Payments (apenas Alemanha, Austrália, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, Irlanda, Itália, Nova Zelândia, Países Baixos, Reino Unido e Singapura)	✔	✔
Integrações de equipamentos de varejo, exceto de pagamento	✔	✔
Grade inteligente personalizável	✔	✔
Adição/edição de perfis de cliente	✔	✔
App Customer View	✔	✔
Estoque, pedidos e gerenciamento de clientes em vários locais	✔	✔
Comprovantes por e-mail/SMS	✔	✔
Comprovantes impressos personalizados	✘	✔
Códigos de desconto e descontos manuais ($, %)	✔	✔
Descontos automáticos	✘	✔
Venda e resgate de cartões-presente	✔	✔
Cálculos do Shopify Tax (apenas nos EUA)	✔	✔
Leitura de códigos de barras com câmera	✔	✔
Vendas personalizadas	✔	✔
Pagamentos em dinheiro offline	✔	✔
PINs de membros da equipe (conforme o plano da Shopify)	✔	✔
Permissões e gerenciamento de membros da equipe de varejo	✘	✔
Membros da equipe ilimitados com acesso apenas ao PDV	✘	✔
Atribuição de vendas	✘	✔
Reembolsos	✔	✔
Cancelamentos de pedidos	✘	✔
Trocas	✘	✔
Acompanhamento de caixa	✔	✔
Salvamento/recuperação de carrinho	✘	✔
Carrinhos por e-mail	✘	✔
Envio para casa	✘	✔
Retirada na loja	✘	✔
Processamento de pedidos para entrega local	✘	✔
Gestão avançada de estoque com o Stocky	✘	✔
Relatórios de vendas diárias	✘	✔
Análises da loja física no app	✘	✔
Informações obrigatórias no checkout	✘	✔

Gerenciar a assinatura do PDV de cada local

Você é titular da conta? Então, selecione suas assinaturas do PDV por local para garantir que as lojas tenham aquela mais adequada às próprias necessidades. Quem está nos planos Advanced, Shopify ou Basic pode escolher entre o ciclo de faturamento mensal ou anual. No entanto, vale destacar que lojistas do Shopify Plus só têm a opção de pagar a cada 30 dias.

Observação

Se você selecionar o ciclo de faturamento anual no plano Pro, não poderá fazer downgrade para o Lite até o final desse período.

O plano de assinatura POS Lite inclui os recursos básicos do Shopify PDV e pode ser usado com todos os planos da Shopify sem custo extra. Por um valor ao mês adicional por local, você tem acesso a mais recursos de varejo para transações, gestão de estoque, relatórios de vendas e gerenciamento de membros da equipe.

Se você quiser transferir sua assinatura do POS Pro de um local para outro, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify. Saiba mais sobre o faturamento do Shopify POS Pro.

Se você se inscreveu no PDV Pro e quiser desinstalar o canal de vendas PDV, altere todos os locais do PDV Pro para PDV Lite antes da desinstalação.

Observação

Os primeiros 20 locais do POS Pro estão incluídos em todos os planos Shopify Plus. Se você tiver mais de 20 locais que usam o POS Pro e processar pelo menos 1 transação de varejo por mês em uma das lojas físicas usando o Shopify Payments, o custo do POS Pro será isento em todas as lojas físicas até o número máximo de lojas do plano Plus.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Na página Apps e canais de vendas, clique em Point of sale.

3. Clique em Abrir canal de vendas.

4. Clique em Locais > Gerenciar assinaturas.

5. Na seção Analisar assinaturas do PDV de cada local, siga uma destas opções para selecionar a assinatura de cada local:

   • Se quiser fazer upgrade para o POS Pro, selecione Fazer upgrade para o POS Pro e escolha o faturamento mensal ou anual. Na seção do POS Pro, clique em Fazer upgrade para o POS Pro > Aprovar assinatura.
   • Se quiser fazer downgrade para o POS Lite e alterar o ciclo de faturamento, clique em Alterar plano e escolha se quer a cobrança mensal ou anual. Na seção do POS Lite, clique em Fazer downgrade para o POS Lite > Aprovar assinatura.
   • Se quiser cancelar a assinatura do POS Pro e fazer downgrade para o POS Lite com o mesmo ciclo de faturamento, clique em Cancelar o POS Pro > Confirmar.

6. Opcional: quem usa o plano Shopify Plus e tem 20 ou mais locais também pode editar as assinaturas do PDV na tabela encontrada na tela Locais. Basta marcar as caixas de seleção dos locais a serem alterados e escolher Gerenciar assinaturas. Só é possível atualizar 250 locais de cada vez.

Mobile

1. No app da Shopify, toque no botão ….
2. Na seção Canais de vendas, toque em Ponto de venda.
3. No menu suspenso Shopify PDV, toque em Configurações > Assinaturas.

4. Na seção Analisar assinaturas do PDV de cada local, siga uma destas opções para selecionar a assinatura de cada local:

   • Se quiser fazer upgrade para o POS Pro, selecione Fazer upgrade para o POS Pro e escolha o faturamento mensal ou anual. Na seção do POS Pro, clique em Fazer upgrade para o POS Pro > Aprovar assinatura.
   • Se quiser fazer downgrade para o POS Lite e alterar o ciclo de faturamento, clique em Alterar plano e escolha se quer a cobrança mensal ou anual. Na seção do POS Lite, clique em Fazer downgrade para o POS Lite > Aprovar assinatura.
   • Se quiser cancelar a assinatura do POS Pro e fazer downgrade para o POS Lite com o mesmo ciclo de faturamento, clique em Cancelar o POS Pro > Confirmar.

5. Opcional: quem usa o plano Shopify Plus e tem 20 ou mais locais também pode editar as assinaturas do PDV na tabela encontrada na tela Locais. Basta marcar as caixas de seleção dos locais a serem alterados e escolher Gerenciar assinaturas. Só é possível atualizar 250 locais de cada vez.

Faturamento do Shopify PDV Pro

A cobrança é separada para cada local ativado e é possível escolher entre ciclos de faturamento mensais ou anuais. Para saber mais, consulte os ciclos de faturamento dos apps.

Se você quiser transferir sua assinatura do POS Pro de um local para outro, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify. Não há cobrança separada para transferir sua assinatura do POS Pro para um novo local. Se você cancelar manualmente sua assinatura do POS Pro e ativá-la em um novo local no seu admin da Shopify, você será cobrado separadamente pelo novo local.

Se quiser mais informações sobre como selecionar uma assinatura do PDV para seus locais, consulte Gerenciamento de locais.